Citadines Marina Halong

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y sala de fitness

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GalerĆ­a de fotos de Citadines Marina Halong

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Billares
Lobby
Vista desde la habitación
Departamento ejecutivo, 2 habitaciones | Balcón

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$681
MXN$772 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sep. - 4 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 32 de 32 habitaciones

Estudio Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Estudio Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Departamento ejecutivo, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 59 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la bahĆ­a
  • 7 personas
  • 2 camas King

Departamento ejecutivo, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LCD
2 habitaciones
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Departamento ejecutivo, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
  • 49 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LCD
2 habitaciones
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Departamento Premier, varias camas

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 4 camas individuales

Departamento Premier, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Departamento ejecutivo, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 90 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista a la bahĆ­a
  • 9 personas
  • 3 camas King

Departamento Premier, 2 habitaciones (King)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 2 camas King

Executive Room

  • 2 personas

Deluxe Two Bedrooms Apartment

  • 4 personas

Executive Three Bedrooms Room

  • 6 personas

Premier Two Bedrooms Room

  • 4 personas

Executive Two Bedrooms Apartment

  • 4 personas

Premier Two Bedrooms Apartment

  • 4 personas

Two Bedroom Premier King

  • 4 personas

Executive One Bedroom Apartment

  • 2 personas

Studio Deluxe Twin

  • 2 personas

Executive One Bedroom Room

  • 2 personas

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Executive Two Bedrooms Room

  • 4 personas

Executive King Bed Room

  • 2 personas

Deluxe Studio

  • 2 personas

Deluxe Two Bedrooms Room

  • 4 personas

Executive Three Bedrooms Apartment

  • 6 personas

Two-Bedroom Premier

  • 5 personas

Three Bedroom Executive

  • 7 personas

Premier Two-Bedroom King

  • 5 personas

Two-Bedroom Premier Twin

  • 5 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Peninsula 3, Marina Halong,, Halong Marine Blvd, Hung Thang Ward, Ha Long, Quang Ninh

QuƩ hay cerca

  • Mercado nocturno de Ha Long - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado CĆ”i Dăm - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque Sun World Ha Long - A 6 min en auto - 4.8 km
  • Puerto de cruceros internacional de Ha Long - A 7 min en auto - 5.9 km
  • Playa Tuan Chau - A 13 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Ga Ha Long Station - 7 min en auto
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪NhĆ  hĆ ng Thį»§y Chung - ‬A 18 min a pie
  • ‪Nha Hang Pho Bien - ‬A 16 min a pie
  • ‪Magnolia Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Dung Anh Coffee - Bakery - ‬A 14 min a pie
  • ‪Cua VĆ ng Hįŗ£i Sįŗ£n NhĆ  HĆ ng - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Citadines Marina Halong

Hotel de lujo cerca de Mercado nocturno de Ha Long
Con una ubicación cercana a Mercado CÔi Dăm y Playa Tuan Chau, Citadines Marina Halong te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, boutiques de diseñador y jardín. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiÔtica. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, ademÔs de servicio de lavandería o tintorería y bar.
TambiƩn podrƔs disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), uso gratuito de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Tienda de regalos, jardĆ­n vertical y cajero automĆ”tico o servicios bancarios
Características de la habitación
Las 580 habitaciones con decoración personalizada ofrecen detalles como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, ademÔs de servicios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que tambiƩn encontrarƔs incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Amenidades de baƱo de diseƱador, bidets y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarƭn), inglƩs, malayo, vietnamita

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo estĆ” disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los dĆ­as de 06:00 a 10:00 con cargo: VNDĀ 350,000 para adultos y VNDĀ 260,000 para niƱos
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • On The Rocks Rooftop Bar
  • Sandals Restaurant
  • Soul Bowl Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Resguardo de bicicletas
  • Tiendas de diseƱador
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • LavanderĆ­a
  • MinisĆŗper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automĆ”tico
  • Dispensador de agua
  • LavanderĆ­a
  • MinisĆŗper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24Ā horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sĆ”banas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesĆ­a nocturna
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Ɓrea con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24Ā horas
  • Zona para conferencias de 168Ā m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • JardĆ­n
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

MƔs

  • 1 edificio
  • 26 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgĆ”nicos
  • AƱo de construcción: 2021
  • Ɓreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • JardĆ­n vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • PolĆ­tica integral de desechos de alimentos
  • PolĆ­tica integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artĆ­culos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo de diseƱador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baƱo
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energĆ­a en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberÔn ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirÔ a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Debido a obras de renovación, las siguientes instalaciones permanecerÔn cerradas hasta nuevo aviso: el bar On The Rocks (piso 30), el salón social y la piscina al aire libre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de VND 500000 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener mÔs información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

NiƱos y camas adicionales

Los niƱos son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por VND 850000.0 por dĆ­a.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: VND 350000 por adulto y VND 260000 por niƱo (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 1490000 por vehĆ­culo solo ida. La ocupación mĆ”xima es de 6.
  • Cargo por mascotas: VND 500000 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out despuĆ©s del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: VND 850000.0 por dĆ­a

La lista anterior puede estar incompleta. AdemÔs, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca estĆ” disponible de las 06:00 a las 21:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Citadines Marina Halong Hotel
Citadines Marina Halong Ha Long
Citadines Marina Halong Hotel Ha Long

Preguntas frecuentes

ĀæHay alberca en Citadines Marina Halong?

SĆ­, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 21:00.

¿CuÔnto cuesta hospedarse en Citadines Marina Halong?

Al 7 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Citadines Marina Halong el 3 sept. 2025 serÔn a partir de MXN$681, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mÔs bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios estÔn sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mÔs exactos.

ĀæCitadines Marina Halong acepta mascotas?

Sƭ, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (lƭmite de 2), con un peso mƔximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de VND 500000 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿CuÔnto cuesta el estacionamiento en Citadines Marina Halong?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Citadines Marina Halong?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in despuƩs de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Citadines Marina Halong?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out despuƩs de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

ĀæCitadines Marina Halong ofrece traslado al aeropuerto?

SĆ­, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de VND 1490000 por vehĆ­culo.

¿Dónde se encuentra Citadines Marina Halong?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Bãi ChÔy, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Mercado nocturno de Ha Long y Mercado CÔi Dăm. Parque Sun World Ha Long y Puerto de cruceros internacional de Ha Long también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Citadines Marina Halong

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 25 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 25 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 25 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 25 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 25 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fai

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed for four nights in the Citidenes, it had a comfortable working space, is close to the boat tours, a great gym and yoga studio as well as two pools. They also have free bicycles for you to explore the town. We stayed in an apartment style room so cooked in the fully equipped kitchen. Would highly recommend.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Suat Khim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional rooms and space but location is far drom central ans limited dinning.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Shahrukh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing experience with family
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It’s a beautiful property with amazing ocean view
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice

Cheap and nice hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ha anh

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jonathan, San Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clearly took a beating from the storm but overall good. -2.5 for not serving any water or drinks untill half finished eating dinner and 3 requests.. Hello... :-\ Breakfast was above average and rest staff was very good so earned 1 back. Certainly 5 potential. Recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

won tae

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ralph J

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel but noisy construction nearby and not many dining options in the hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

minjeong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ģµœź³ ģ˜ ķ˜øķ…”

ģµœģƒģ˜ ķ˜øķ…”ģž…ė‹ˆė‹¤. ė·°ė„ 좋고 ź¹Øė—ķ•˜ź³  ģ¹œģ ˆķ•˜ź³  ģ•„ģ‰¬ģ›€ģ“ ģ—†ėŠ” ģµœź³ ģ˜ ķ˜øķ…”ģ“ė¼ģ„œ 또 가고 ģ‹¶ģŠµė‹ˆė‹¤.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Anh Quoc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect place to stay and relax.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Laxmikant

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

YAERIN

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place was very relaxing. The 2 swimming pools are too small and way too crowded. The breakfast is not good. Overall the place is good.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Samuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is stunning, spotlessly clean and the pools are really nice. Breakfast buffet was varied and had a massive selection. Unfortunately the bed was the hardest we have experienced in any hotel and we did not have a good nights sleep. The shower is bizarre too, it’s in the bath at the same level as the bath tap, and there is no holder or bath curtain meaning you have to hold the shower head and water goes on the floor no matter how careful you are. The area around the hotel is almost completely abandoned.

10/10 Excelente

CINDY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

BEST HOTEL šŸ‘šŸ‘šŸ‘

Excellent is only the world i can say for this hotel. I give 5 ā­ļø for all & definitely will recommend to all my friends if they visit Halong Bay in future.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Samuel

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Building site - do not book!

We booked 2 nights here for my gf’s 30th and regret the entire experience. A room with a view (of the bay) = you could just about see the bay but most of the view was of the giant construction site surrounding the hotel. There’s no mention of this on hotels.com and the photos shown are CGI = there’s absolutely zero greenery surrounding the hotel and construction went on from 8am to 10pm at night. See photos for the view from the balcony, it was very noisy! When we arrived, we immediately wanted to check out after realising the hotel wasn’t as marketed or as expected. Despite spending over 4 hours on the phone to various agents from hotels.com, none of them were able to help and I was told to wait 10+ days for a response, despite only staying for x 2 nights. On the first night, there was a party happening next door until 2am. Despite several phone calls and trips to reception, they weren’t able to get our neighbours to turn the music down. We ended up having to request a room change just for a quiets night sleep - and zero apologies given for the inconvenience. Hotel was also like a ghost town, very few people there, probably because of the construction and fake photos that hotels.com shows of it. Do not stay here, and also do not book through hotels.com either as customer service is terrible !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Matthew, Christchurch

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It is located in the middle of nowhere in an area in full development but yet inhabited. It might be ok in a few years but not now. Severe problems with the A/C.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

PARMOD K

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022