La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El abordaje comienza a las 12:20 en el muelle de Tuan Chau, mostrador 26. El barco regresa al puerto a las 11:45. Se ofrece un servicio de traslado de ida y vuelta (con cargo) de Hanói, cerca del centro histórico de Hoan Kiem, a Halong. Este servicio se debe solicitar con anticipación. El itinerario y el horario del crucero están sujetos a cambios por cuestiones operativas y condiciones climáticas.
Los huéspedes deben registrarse en el crucero con al menos 24 horas de anticipación. El registro debe incluir el nombre completo, la fecha de nacimiento, nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de vencimiento de la visa de todos los pasajeros. Se debe presentar un pasaporte válido para abordar el crucero. Los huéspedes que no puedan abordar por orden de la policía o las autoridades portuarias no recibirán un reembolso.
Los huéspedes deben registrarse en el crucero con al menos 24 horas de anticipación. El registro debe incluir el nombre completo, la fecha de nacimiento, nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de vencimiento de la visa de todos los pasajeros. Se debe presentar un pasaporte válido para abordar el crucero. Los huéspedes que no puedan abordar por orden de la policía o las autoridades portuarias no recibirán un reembolso.
