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Vinpearl Resort & Spa Ha Long

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,410 MXN
$1,606 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 ene. - 20 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Executive Suite King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite King Bed

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Bidet
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Terrace

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Terrace

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Bidet
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Bidet
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Bidet
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Terrace)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Terrace)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Bidet
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Bidet
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Vista desde la habitación

Suite ejecutiva, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Bed

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Twin Bed

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Ocean View King Bed

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View Twin Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Ocean View Twin Bed

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Vinpearl Resort & Spa Ha Long se encuentra en una playa privada, en Bãi Cháy, Hạ Long. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado Cái Dăm y Mercado nocturno de Ha Long, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Bahía de Ha-Long y Playa Bai Chay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Typhoon y Parque Sun World Ha Long.
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Ver más resorts en Hạ LongSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Reu Island, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh

Qué hay cerca

  • Bahía de Ha-Long - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Mercado Cái Dăm - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Mercado nocturno de Ha Long - A 5 min en auto - 2.6 km
  • Plaza Sun - A 6 min en auto - 2.6 km
  • Playa Bai Chay - A 6 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Ga Ha Long Station - 12 min en auto
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nhà hàng Thủy Chung - ‬A 17 min a pie
  • ‪Cafe 86 - ‬A 14 min a pie
  • ‪Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - ‬A 19 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Laika Hạ Long - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Vinpearl Resort & Spa Ha Long

Este resort de lujo para familias cerca de Bahía de Ha-Long
En Vinpearl Resort & Spa Ha Long , encontrarás bar junto a la alberca, terraza y jardín. Este resort con playa privada y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes en el spa de las instalaciones, Vincharm Spa. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina vietnamita y vista al mar. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), cancha de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), caja de seguridad en la recepción y salón de baile
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 384 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con tinas y regaderas independientes y bidets
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas

Propiedades similares

2 bares o lounges, lounge en el lobby
InterContinental Halong Bay Resort by IHG
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Tobogán acuático
10.0 de 10, Excepcional, 19 opiniones
El precio actual es de $2,383 MXN
$2,703 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 ene. - 22 ene.
InterContinental Halong Bay Resort by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: VND 450,000 para adultos y VND 230,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Akoya Restaurant
  • Bay View
  • Pavilion Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Más

  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Es necesario presentar certificados de nacimiento para los niños en el momento de hacer el check-in. En caso de no contar con los certificados de nacimiento, la edad del niño se determinará en función de su altura.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 3 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por VND 3040000 por estancia.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: VND 1000000.00 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: VND 450000 por adulto y VND 230000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 2600000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: VND 3040000 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Vinpearl Resort & Spa Ha Long
Vinpearl & Spa Ha Long Ha Long
Vinpearl Resort & Spa Ha Long Ha Long
Vinpearl Resort & Spa Ha Long Complejo turístico
Vinpearl Resort & Spa Ha Long Complejo turístico Ha Long

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

Al 18 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Vinpearl Resort & Spa Ha Long el 19 ene. 2026 serán a partir de $1,410 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Vinpearl Resort & Spa Ha Long acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

El check-out es a las 12:00.

¿Vinpearl Resort & Spa Ha Long ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 2600000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

En la playa, este resort de Bãi Cháy queda a menos de 2 km (1 mi) de Bahía de Ha-Long, Playa Bai Chay y Mercado Cái Dăm. Plaza Sun y Mercado nocturno de Ha Long también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Vinpearl Resort & Spa Ha Long

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 359 de 523 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 98 de 523 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 523 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 523 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 523 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Srinivasa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent and secluded location. Beautiful and spacious room with great ambience and pleasant decor. Food menu choice was good and Chef's was able to cater to our special dietary requirements.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

masahiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The location and amenities on the resort are outstanding. Especially the outdoor pool area. The pool bar staff were very tentative and catered for our needs at all times. Excellent resort and highly recommended. 5 stars.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martinez, maricopa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From the moment you arrived the staff greeted you as if you were their VVIP guests. The elegance and beauty of this resort is timeless.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was very beautiful would definitely go back everything was great
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Kevin

No le gustó: Servicios
O
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ashleigh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was super nice. Room was clean and spacious and it had great amenities!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff are amazing. Place is lovely. Rooms are good. Food is excellent especially the Pavillion and Italian restaurants. You feel like a VIP all the time. Only criticism relates to the Bayview restaurnat where you have breakfast (and if you wish a buffet at lunch and/or dinner) - I know we are dealing with high volumes, but there was a lack of cleanliness in regard to the tables. After a group leave a table, the table should be cleared AND wiped down properly - shaking the placements onto the floor is not sufficient. This was not a one-off but a systematic issue - and one easliy sorted.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Felicity

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The whole experience was exceptional. The cleanliness, the service, the food, the pool
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Guido

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The view from the room was awesome. Just for the view I would come back here. The picture I added does not do it justice. On these reviews there is a lot of discussion whether it should be a 4 star or 5 star hotel. It is definitely not a 5 star hotel but a great value 4 star one. After you check in you get a WhatsApp message from a virtual concierge. I used her a lot. Best deal you get is if you prepay breakfast, lunch and dinner. However if you stay couple of days you may not want to eat buffet food all the time. Then you can order a-la-carte or eat in the Pavilion and you are supposed to get a credit (if you prepaid for the buffet). The Pavilion had the best food but the service was terrible on the 2nd night we were there. They were insufficiently staffed for the amount of guests - that is one of the reasons it is not a 5 star hotel. The other reason is that you do not really have service at the pool. You have to go to the pool bar to make an order. They will then bring it to you…. My wife and I both had incredible massages. Was not the cheapest (in town you probably would pay much less) but the room and changing room were nice and spotless. Tried to book a 4 hr boat ride with the folks that have a desk in the lobby. But they could offer only a boat that has space for 40 for more than $300. Wish they had had cheaper options for smaller parties. The bill was totally unclear. Did not get the credit for the a-la-card meals. Had to use the Concierge to sort it out.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Paul, Greenwich

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
Overall not a great experience - check in of bags was not great, didn’t bring bags to the room as they tagged the wrong room number, wrong name on the welcome letter in room, and on check out put our bags on a coach we wasn’t going on… almost lost them - don’t seem to take care of luggage, beware!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

SRAVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful, beautiful and peaceful. Thank you🙏
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Irina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful property and exclusive location. Some areas need a refreshment.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Honestly our experience as a family of 3 at Vinpearl in Halong was simply amazing. The room sizes was great and even with a cot my 9month old had space to crawl around. The staff was so lovely, very helpful and
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Anthony, Melbourne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff all very friendly
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Callum

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible hotel with amazing service! A bit pricey for food and drink, but one of the nicest hotels I have ever stayed in
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Youngki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
기본은 하는 빈펄 답게 부족함이없는여행 이었습니다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
For a 5 star premium hotel it seriously underperformed. Good food although centred around a buffet style which felt a bit conveyerbelt with staff not collecting dirty plates and very repetitive roads day. All entries into restaurants was by facial scan which just felt so impersonal like a controlled cafe. Bar had ran out of rum (all week) so couldn’t make most of their signature cocktails, and not many premium spirits and struggled to make normal cocktails. More all-inclusive quality. Food left round the pool and not collected for hours and lack of sunbeds (about 30 total for whole area). inside bar which wouldn’t serve us one night after 10:40 as closing at 11, and ordering pricey and not even nuts or something to align with any other 5* and then switch lights and ambient music off on you when we sitting there at 11:10 but no where else to sit. There was a typhoon warning whilst we were there and cancelled boats. Only way we even knew was after a local taxi driver told us and we enquired at reception and they told us last boat home was 2pm. Shame as the location and hotel its self and location and looks like they focus attention on weddings rather than individual guests. It is beautiful and just feels poorly managed/staff attitude compared to other hotels including the second hotel we moved to in Hanoi which is far superior. Would we stay again, yes as low cost in low season but would think twice if they price like other 5*s elsewhere we had been.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

grahame

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MINSUK

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
인공섬에 호텔만 있어서 3면이 해변이고, 호텔이 조금 오래된 듯 하지만 깨끗하고 안전함. 호텔 방코니에서 보이는 하롱베이는 인상적임.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juergen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Blick auf das Meer und das Riesenrad war wunderschön! Der Pool gigantisch , zum Meer wenige Schritte. Der Bootstransfer war in Ordnung. Die Sauberkeit hervorragend. Das Personal sehr freundlich. Ein luxuriöses Hotel. Allerdings das Abendessen in Buffetform zu teuer. Hier sind sehr viele Menschen.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

JRick

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Udo, Espelkamp

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war alles perfekt, außer die Massage hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Wenn man den 3fachen Preis bezahlt, sollte sie sehr gut sein. Trotzdem würden wir gerne wieder kommen, aber ohne die Massagen zu nutzen
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2025