Ir a la sección principal de la página

Shangri-La Hambantota

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,464 MXN
$3,310 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa de comedor y un balcón con vista al océano.

Habitación Premier, 1 cama King size (Ocean)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size (Ocean)

Un dormitorio amplio con una cama grande, una zona de estar con vistas al océano y un balcón con mesa y sillas.

Suite Premier, 1 cama King size (Ocean)

  • Vista al mar
  • 96 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

Regadera tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Un dormitorio amplio con una cama grande, un escritorio, una silla, un ventilador de techo y vistas a palmeras a través de amplias ventanas.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio, balcón con vista al océano y ventilador de techo.

Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

Una habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas a palmeras, una zona de comedor con mesa y sillas, y un ventilador de techo.

Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con cama, escritorio, sillas, una mesita y vistas a palmeras.

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 4 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Shangri-La Hambantota se encuentra en la playa de Hambantota. Ramba Raja Maha Viharaya y Tissamaharama Raja Maha Vihara son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Ussangoda National Park y Parque Nacional Bundala. ¿Viajas con niños? No te pierdas Dry Zone Botanical Garden, o asiste a un evento o partido en Mahinda Rajapaksa International Cricket Stadium. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos y safari, entre otras. Visita nuestra guía de Hambantota
Ver más resorts en Hambantota
Sección del mapa
Sittarakala Estate, Shangri-La Mawatha, Chithragala, Ambalantota, 82100

Qué hay cerca

  • Un elefante a orillas de un río con vegetación densa al fondo.
    Parque Nacional Udawalawe
    A 58 min en auto - 48.2 km
  • Club de golf y campo de Shangri-La
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Tangalle
    A 44 min en auto - 37.5 km
  • Parewella Natural Swimming Area
    A 48 min en auto - 42.5 km
  • Playa Goyambokka
    A 51 min en auto - 44.4 km

Restaurantes

  • Bojunhala
    A 1 min a pie
  • Gimanhala Lounge
    A 1 min a pie
  • Ulpatha Clubhouse & Bar
    A 5 min a pie
  • නෝනගම Village
    A 11 min en auto
  • Ruhunu Resort
    A 7 min en auto

Información de la propiedad

Shangri-La Hambantota

  • Resort de lujo para familias
  • Hospédate en Shangri-La Hambantota y aprovecha la calidad de sus servicios, como campo de golf, 2 bares junto a la alberca y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con envolturas corporales, exfoliaciones corporales o masajes tailandeses en el spa de las instalaciones, Chi. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como senderismo a pie o en bicicleta, tiro con arco y vóleibol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad y minigolf.
  • Estos son otros servicios:
    • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno inglés (con cargo), uso gratuito de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
    • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
  • Características de la habitación
  • Las 274 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
    • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Exterior
DoubleTree by Hilton Weerawila Rajawarna Resort
Weerawila
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 62 opiniones
El precio actual es de $1,869 MXN
$2,511 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jul. - 9 jul.
DoubleTree by Hilton Weerawila Rajawarna Resort
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: USD 20 para adultos y USD 10 para niños
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bojun Hala
  • Sera

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 200.00 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 100.00 por niño de entre 6 y 11 años de edad

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno inglés: USD 20 por adulto y USD 10 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 100 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shangri-La Hambantota?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Hambantota?

Al 6 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Hambantota el 23 jul. 2026 serán a partir de $2,464 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La Hambantota acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Hambantota?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Hambantota?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Hambantota?

El check-out es a las 12:00.

¿Shangri-La Hambantota ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 100 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Hambantota?

Este resort de Hambantota se encuentra en la playa, a pocos pasos de Club de golf y campo de Shangri-La, y a 15 km (9 mi) de Ussangoda National Park y Santuario de Aves de Kalamatiya. Dry Zone Botanical Garden y Parque de las aves también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Hambantota

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

7.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 140 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 140 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 140 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 140 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 140 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruvin Dilshan Conganige

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent place and amazing food . Most importantly the service provided by the staff was top notch
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kevin

Le gustó: Limpieza
Overall, a great experience, staff were very helpful and accommodating for every need. The main returns and al la carte restaurants were very good quality. The only recommendation that prevented 5 star rating was the quality/strength of wifi available
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Krishnan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
resort facilities
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food and the staff was amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Zimmerman war top.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lisbeth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personalet var venlige og hjælpesomme. Vi følte os meget velkomne. Værelserne var rene og sengene gode. Stedet trænger dog til en renovering, da det er noget slidt. Swimmingpoolene var lækre og flotte, men det er ærgerligt at det er græsarealer solsengene står på. Græsset manglede nemlig flere steder, hvilket betød at du gik direkte på jord.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

neha

No le gustó: Servicio y personal
Check-in took very long Room was great Staff was nice but ineffective with service Buffet was chaotic Hotel was dirty Drinks were watered-down
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stina

Le gustó: Limpieza
Too crowded restaurants, low quality feeling
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prasadini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One room wasn’t ready on check-in and it was an extremely busy weekend, but the hotel gave us a free buffet dinner and late checkout as compensation. Lovely hotel, pools, and staff always friendly and attentive!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mailvaganam

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gayan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome experience! Family friendly! Great staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Malwila

Le gustó: Servicio y personal
The room was full of insects; very old fittings; the doors and safety deposit box were not working; this property need upgrades. No plugs in the washroom. The staff were excellent and the location is excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nandana Lalith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall good experience. Customer service was excellent though check in was bit delayed in one of the rooms we booked. Good spread of delicious food. Just need to mention Chathurya works at the main restaurant was excellent in customer service. This young girl is doing a great job.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adam

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
There are positives and negatives about this hotel. First, the positives: the staff are friendly and helpful, and some of the amenities are good. For example, there is a good games room, and the pools are quite good (the water is a little dirty though). The buffet in the evening is a good option, the other restaurants not so much. There is a welcome happy hour for cocktails.. There is quite a lot of wildlife around the hotel (monkey’s , various birds, lizards), which is interesting. The negatives: the service in some of the catering facilities is almost ridiculously slow. There is no orange juice at breakfast, and the other available juices are poor. The breakfast in general is not quite up to the standards of some other Shangri-La hotels (although it is not bad). The property overall is slightly run down and the rooms could do with some refurbishment. A coffee machine in the rooms, with fresh milk in the fridge, would be desirable. If you are to visit Hambantota and are travelling from Colombo airport, choose a good and reliable car service, although not the one offered by the hotel, which is priced multiple times higher than other available options. I would recommend a visit to Hambantota and Shangri-La overall, though, if only for the chance of seeing wild elephants walking down the road.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Mafooza

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerstin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iliana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Ok for families but dated

The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Isthiaq

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
This property has potential, but is poorly coordinated and their communication is utterly disjointed between the departments and staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Faisal

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
- Initial impressions were good. We were nicely attended by “Mr. Insaf” and given our choice of rooms. He volunteered to offer his number WhatsApp for any requests. Unfortunately, he never picked our calls and never answered our messages (until now). - Rooms are well built, but old and tired. Insects everywhere. Even the table lamps are filled with dead ones that seem to have never been cleaned/removed. TV variety is not bad. Size is good (even with our extra bed). - Golf range is great with good value. - They have two spa options; the Balinese one we tried was super good and relaxing. Highly recommended. - Breakfast buffet was a nightmare. Very cheap variety and presentation (glad we didn’t book the full board!). - Ulpatha Restaurant: Highly recommended. Thank you “Vihanga”. - Duty Manager “Lekmal” was terrible. Very limited space here. Details of incident in another review platform. ** My overall assessment of the hotel: if you find it at the prices of 3-star hotels, go for it. If not, avoid.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jagpreet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Holiday at Shangri-La

We had a great stay at the hotel. Though there were a few issues with the room , i.e the safe was not working , the room bell did not work and the bathroom had issues, however the hotel staff was prompt in taking care of these issues. They also upgraded our room category. The staff was very warm and hospitable and took good care of us. We had a great time at the resort. The activities in the resort are quite interesting and the facilities like Gym , Pool etc are exceptional. We will refer this hotel to our friends and family and would love to go there again in the future.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suresh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facilities and staff are very good. The food is below par. Food that is to be served hot were served lukewarm. By the time, I walked back to my table from the buffet line, the items were cold. Imagine cold "kirihodi" on String Hoppers or cold scrambled eggs on toast :-) The food that was to be served cold were at room temperature. Not what you expected from a 5-star. The selections were poor. Not much grilled meats/fish. Crab the size of a large shrimp. Remember seeing larger crabs in the paddyfields :-) Thai green curry that had absolutely no vegetables - just small shrimp floating in a green food colored gravy. The so-called Papaya Juice was nothing more than watered down iced washing of a papaya slice! Worst, no coffee after dinner. On top of all this the food is highly over priced. A terrible value! One afternoon at the pool side bar, they wanted a Rs. 1400 for a cup of "kade" tea. What are they making this stuff of - gold? Some of the staff seems clueless of what they are selling. Example, by the pool side on a hot afternoon, we asked for the price a ice-cream bar. The guy had no idea but guessed it was Rs. 4000. The actual price after another guy checked on his POS, was Rs. 600. The first guy should not be a server! We will not be back! They are missing the mark big time! Hope the management take the feedback and improve their offerings. What a shame, afterall they have fantastic facilities and most staff are very good!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prasanga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only problem is transportation
Se hospedó 1 noche en julio de 2024