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Grand Cascades Lodge

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Información de la propiedad

Grand Cascades Lodge

  • Resort para familias cerca de Club de golf Crystal Springs
  • Con una ubicación cercana a Estación de esquí Mountain Creek, Grand Cascades Lodge te ofrece campo de golf, bar junto a la alberca y terraza. Practica tus tiros en este resort, que te ofrece driving range y clases de golf. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes suecos y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Reflections Spa & Salon. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina italiana. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y fogata.
  • Estos son algunos más de los servicios en este resort:
    • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
    • Estación de carga para vehículos eléctricos, acceso a un gimnasio en los alrededores y servicio de cuidado de niños (con cargo)
    • Tienda de regalos, servicio de organización de bodas y servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Las 250 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Lavavajillas, hornos y utensilios de cocina
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
    • Servicio de cuidado de niños, cafeteras y calefacción

Propiedades similares

Entrada de la propiedad
Mountain Creek
Vernon
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 728 opiniones
El precio actual es de $3,481 MXN
$4,262 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Mountain Creek
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles por USD 10.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: USD 20 por estancia (entrada/salida libre)
  • Cargo por uso de cuna: USD 10.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Cascades Lodge?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿Grand Cascades Lodge acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Cascades Lodge?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Cascades Lodge?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Cascades Lodge?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Grand Cascades Lodge?

Este resort para toda la familia de Hamburg está en la montaña, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Club de golf Crystal Springs y Estación de esquí Mountain Creek. Museo de los Minerales de Franklin y Zoológico y museo Space Farms también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.4

Ubicación

7.8

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 224 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 224 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 224 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 224 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 224 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Casey

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Overrated - Not worth the $$

bed was hard as a rock, absolutely awful for a $600 a night hotel..golf courses were beautiful though
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I didn’t like the room I didn’t like the staff or how you pay so much to pay more the activities there
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Even with COVID amenities were available with some limitation.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Wow. Overpriced, pool not like the pictures... crowded pool area.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Absolutely go to relax

A great trip to Grand Cascades! The pool is absolutely incredible and the service in general is amazing. Great job with masks and social distancing. We went a Sunday through Tuesday and barely saw other guests. Staff all wearing masks over their noses.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

AntoniaMeditz

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Over priced and not worth a two night/three day stay.... where do I begin... first let’s start with when we arrived the pool was closed for what reason I don’t know ... secondly really wanted to do so many activities and tried to reserve all of them and they were all booked up for the weekend ???? How do you not state on your website that reservations are a must for all activities. As a person who has never been to this hotel I assure you I didn’t just imagine I was paying 1500 dollars for a room for two nights and to use a pool! Ridiculous. Not to mention that both restaurants were also reserved up for dinner so my boyfriend and I had to go off hotel resort and get dominos some where. Over all the hotel was pretty DONT get me wrong .. but I could of easily paid half of what we paid for a better experience and more activities some where else! Wish we really could of did the wine tour or class or even the yoga. LETS also mention the spa was completely booked up for the whole weekend and we couldn’t even get massages. When a week prior to my reservation I called the spa and no one got back to me until the day of my stay. Overall not worth my time.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

At this price point, this is not the relaxing adult vacation we were thinking of. Small children crowding the pools. A child in only underpants in the biosphere pool. No adult pool. Large families with lots of children. Resort seemed to be run by teenagers, with 20 year olds at front desk. No chair to sit on in our room. Only one wastebasket. No hotel information in room. I’ve stayed at other hotels at one third the price that were better appointed and just as nice. Grounds are beautiful. This resort has great possibilities, but needs much better management.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

D.Meneus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would advise anyone planning on staying here not to. There’s a valet who doesn’t park cars. Just stands there on his phone not even acknowledging guest unless they’re white. The front desk staff is rude and I believe it’s because we were black. They gave us a room the size of a closet with no microwave, hair dryer or a refrigerator. When we asked to upgrade they told us we can only do it through Expedia. We called Expedia and they told us the hotel has to do that. Expedia called the hotel and the front desk never answered the phone. We called housekeeping and the room service number throughout our stay and not once they picked up the phone. The food was the only ok thing on the trip because one of the waiters was sweet and the host. I would never come back here or bring my family here on a trip.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Excellent customer service and clean place Definitely we come back soon😁
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Csaba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice, not quite exceptional

We had a great time, room was nice and large. Full kitchen, no microwave though.... bed was comfy, some of the other furniture not so much. Pool is awesome, we all enjoyed it... most of the staff was accommodating, some wasn't going the extra mile....a/c units are very loud. Bathrooms are nice, some fixtures need to be updated (toilet, shower) . Could install larger jacuzzi tub. Overall good experience, great views...
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trash.................................................
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cheryl

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
The room I was given was at the end of a hallway and the hallway was under construction. The room across from us was being renovated and there was noise coming from that as well. Then on Sunday our housekeeper did not come until 4:30 and we were already in our room with a pizza and we sent her away. When I tried to contact management to discuss these issues they did not even address my concerns. Very poor management. I am so disspointed.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
property was amazing. service was horrible. we were ready to pay for early check-in but had to wait 2 HOURS until we got our room!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property was great and scenic with a wonderful indoor outdoor pool. Needs more affordable dining options. The hotel stay is not cheap, so the food and drinks should be more reasonable. People are probably leaving the resort to eat elsewhere which is just frustrating.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place for getaway. The room was super clean and nice furnished. The property is well maintained. The only disappointing that during the weekdays the hours for pools and spa are not convenient and only one restaurant is open.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mrsd

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Felt really crowded compared to times before. Also felt some of the standards werent the same. Garbage was wheeled by us while sitting in the lobby. Check in was at 4 and they had no room in storage to put your bags/change/enjoy amenities before check in. Springs was a great meal. Tavern only “ok”. Nothing majorly wrong just felt a notch below prior visits for the amount you are spending.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This lodge may have been the place to stay in the 1960's but its very out of date now. Dark and ancient.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great getaway

Great hotel we have stayed with kids and just ourselves and love it for both !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

RM

Le gustó: Limpieza y servicios
I took the shower in the 1F dress room and I found water leaking from sealing
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful grounds and lodge. My room was perfect except that my tv kept losing its picture. It kept getting scrambled and then telling me signal was lost. And the pool table was missing one of the balls.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was in a very nice location, close to Warwick, NY, which was a great place to visit. Overall, the resort was nice. The restaurant hours were odd, there was only 1 open on Sunday evening which I found strange. I think what frustrated me was the miscommunication/lack of information among staff. Concierge gave information on shuttles for the Oktoberfest and then the valets had no idea about anything. That happened on a couple of occasions during our stay where different people didn't know information. The property was well kept and people were friendly. I think we felt out of place in an upscale resort and we were taking our first break since having our second baby earlier this year. Lovely place but we will likely stay elsewhere next time. Just wasn't for us.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this hotel was great just wish that there was more for my kids to do during my stay.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Stephen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The rooms were very clean , restraunt was good , order coffee took an 1hour to get. Went there to enjoy a day relaxing by pool. That didn't turn out so good . Dont mind children but place over run at pool. Understand biosphere is back to nature but the swarms of yellow jackets just insane., in my fruit salad, tried to enjoy a margarita and be landed in and that was the end of that. Wont be back Went back to room.Enjoyed apple picking at farm
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Robyn

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Give it a chance

It was pleasant. When you arrive you may find the rooms extremely outdated, with a funky smell, but it give it a chance. By day 2 or 3 it’s much more comfortable. I did have to clean the vase decorations in the room. They were filthy with tons of dust. After that the stay was much more comfortable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The property is beautiful, the grounds, the pools...spectacular! I went for an overnight visit, only one restaurant was open. In my opinion, all of the restaurants should be open everyday. And there were no adult amenities open either. Again, they should be available everyday as well. It was quite frustrating! The staff at the front desk could be a little more personable. Not that they were rude, they were matter of fact and cold. Not very helpful when we asked a question.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019