Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: EUR 4.80 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: EUR 5 por persona (precio aproximado)
Cargo por el servicio de wifi en la habitación: EUR 5 por estancia (el monto puede variar)
Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: EUR 5 por estancia (el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Preguntas frecuentes
¿Hotel Lilienhof acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Lilienhof?
El estacionamiento está disponible por un cargo.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Lilienhof?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 22:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Lilienhof?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Lilienhof?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Hamburgo, a 0.3 km de Hamburger Kunsthalle y a 2.1 km de Miniatur Wunderland. Catedral de Santa María y Mönckebergstraße también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro (U-Bahn) de North Central y Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo) están a 5 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
5.8
Limpieza
8.2
Ubicación
6.2
Servicio y personal
5.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 435 opiniones
10 - Excelente
22
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 435 opiniones
8 - Bueno
82
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 156 de 435 opiniones
6 - Aceptable
156
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 107 de 435 opiniones
4 - Malo
107
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 68 de 435 opiniones
2 - Terrible
68
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
5 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones tienen chinches de cama. Me han picado, tengo mas de 200 picadas, específicamente la habitación 21.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eidder
13 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Para el precio que tiene y que al final solo es para dormir, es suficiente.
Eidder
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lara
3 dic. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es una pensión en bastante mal estado. Aunque el mobiliario es relativamente moderno, la mayoría está roto o defectuoso. La limpieza es la mínima aunque el baño estaba en mejores condiciones, claramente por el cuidado de la gente que lo usa, no por la gerencia. No tuvimos frío pero las ventanas no cerraban bien y entraba algo de corriente... Nosotros solo utilizamos la habitación para dormir y el baño para lo justo (previa limpieza cual baño público) pero su ubicación al lado de la estación central fue perfecta. Por el precio que pagamos (especialmente comparado con otra opciones) y para el poco tiempo que pasamos en él, aún sin llegar al aprobado, nos sirvió para pasar 2 noches... Más no.
Lara
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Elena
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Hotel muy bien ubicado. La apariencia al principio asusta pero habitación amplia, cálida y camas cómodas. Llegamos a las 9 de la mañana y nos dejaron entrar en la habitación y el último día dejar las maletas sin problemas. En general una buena experiencia.
Elena
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 abr. 2018
Le gustó: Servicio y personal
Traquilo, agradable, muy buena hubicacion... cerca de todo....
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 abr. 2018
Good location
No change of towels.
To use showers in second floor first you need yo pick up keys in reception
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria
3 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Céntrico y muy cerca de la estación de tren y bus
Todo bien.
Personal poco simpático.
Wifi tiene un coste extra de 3 euros.
Maria
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Ricardo
13 ago. 2017
Para una noche
Hotel céntrico .cerca de la estación central.pero antiguo y con los colchones blandos.no cambiaron las sábanas y se escuchaba ruido en los pasillos.
Ricardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opini ón verificada
4/10 Mala
Luis Gabriel
16 ago. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de supervivencia
Un hotel viejo que necesita reformas. Lo único bueno es la ubicación cerca de la Estación Central. La persona que nos recibió quiso inducirnos a pagar en efectivo; fue necesario convencerle de lo contrario a pesar de haber hecho la reserva, obviamente, con una tarjeta.
Luis Gabriel
Opinión verificada
4/10 Mala
Madeleine
31 jul. 2020
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Oppholdet var ikke til forventning da dusjen/wc i vår etasje ikke var i orden.
Sa ifra i resepsjonen at vi ikke hadde kaldtvann i vasken/dusjen på rommet men fikk beskjed om at vi måtte bruke det som lå en etasje opp.
Madeleine
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 jul. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A Shocking "Hotel"
Just imagine you are traveling, and you are expecting a normal room for sleeping, and this imagination would stop when you arrive at this so-called hotel. The lobby makes people feel bad.
OK, this is not about the room, right? Then first I talk about the service provided by the receptionist. The receptionist was not friendly and very unprofessional. The "hotel" asked me for paying the city tax in the check-in process, it is the first time I heard a hotel would charge the city tax before their customer check-out. And what even worse is, he refused me to pay it by credit card! As a traveler from outside Europe, I would like to save some cash!
Then let's talk about the room. My room was on 4/F. Guess what? No elevator is available. You have to walk by the stairs every time. Then, after I opened the room door, I was shocked by the condition. a place for showering but with only one side glass to prevent the water splash to the room. They do have a shower curtain, but it is very dirty and the water would still make your room very wet!
It has no Wi-Fi connection. It is a great problem for me as my SIM card has only about 1GB data left for 8 remaining days on the trip.
The description stated there will be 24 hours reception counter service. But I have left for the "hotel" for about 3 times in the mornings, literally no one showed. Therefore, I have to leave my message to check-out my room on the last day!
If you would like to have a normal, happy trip, just skip this hotel
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kai
30 jun. 2020
Le gustó: Limpieza
Für den Preis ok
Es war soweit alles sauber und zweckmäßig eingerichtet. Dusche war im Zimmer. Leider kein WLAN und kein TV
Kai
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
21 feb. 2020
No le gustó: Limpieza
It was very old. The room in the photo was very different from the room to deliver.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tobias
24 ene. 2020
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Nemt og billigt til den unge rejsende der bare skal bruge et sted at sove.
Tobias
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check-in could be done earlier. Great location. Kitchen not very good equipped.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Minika
16 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Wochenende okay
Für ein Wochenende und wenn man keine große Ansprüche hat ist das Hotel gut.
Minika
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Peter
9 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Total slidt hotel, vi boede i deres gamle spisestue
Kan ikke anbefales til andre
Peter
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ist ok das Hotel für Preise und Leistung. Gleich am Bahnhof ist sehr praktisch. der Lattenrost im Bett könnte besser sein, der ist nur zusammen geflickt. Ein neuer täte gut.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maybritt
17 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Hvis man blot har brug for et værelse med en seng, så fungerer hotellet helt fint :) - super centralt - 24 timers reception.
Maybritt
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Arti
21 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Für eine Übernachtung war in Ordnung .Ist nichts aufgefallen.
Arti
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Roland
20 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lilienhof "NOT FIT FOR PURPOSE"
Hotels.com needs to have a review before advertising hotel Lilienhop. It is not fit for purpose and is not worth staying. I will never stay there and will not recommend it to any one. I booked from 15th to the 19th but did not finish the days there as the behavior of the hotel owners and staff were out of order. I had to book another hotel from bookings.com which was one of the best. no toilet tissue, you have to share toilet with other guests and worst of it you have to pay five euros per day to use the wifi. It was appalling and will not recommend this hotel to any traveler to Hamburg.
Roland
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Liz
6 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was not very good. Service was just okay. And rooms where dirty (especially the walls) and no running water.
Liz
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 sep. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Kein fließend Wasser auf dem Zimmer
Ich hatte kein fließendes Wasser im Zimmer, konnte daher weder die Dusche, noch das Waschbecken in meinem Zimmer benutzen.
Da ich in der 4. Etage untergebracht war, musste ich das WC in der 3. Etage benutzen und auch die Gemeinschaftsdusche in der 3. Etage. Das war enttäuschend, da ich ja eine Dusche auf meinem Zimmer hatte.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Abdul
24 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel Lilienhof is very centrally located with easy access to the center of Hamburg as well good rail connections to the airport. The staff are very friendly, helpful and accommodating. However, the property itself was not clean nor well maintained. The wardrobes/cupboards were extremely dirty. There was ongoing building work right outside my door every day during my stay and the toilet facilities on my floor were not working. Furthermore, the staff did not respond to my questions prior to arrival.
Abdul
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Robert
11 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It was cheap and close to the train station. It was a last minute thing, I would rather pay more and get more.