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Mercure Hotel Hamburg City

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de $1,673 MXN
$1,791 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.

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Información de la propiedad

Mercure Hotel Hamburg City

  • Este hotel 4 estrellas cerca de Miniatur Wunderland
  • A corta distancia de Hamburg Cruise Center, Mercure Hotel Hamburg City te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna. El restaurante de la propiedad, Bar/Bistro, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar y centro de negocios.
  • Estos son otros servicios:
    • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
    • Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
    • Recepción disponible las 24 horas, elevador y caja de seguridad en la recepción
  • Características de la habitación
  • Las 187 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
    • Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales por cable
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
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8.8 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
El precio actual es de $1,673 MXN
$1,791 MXN en total
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7 jun. - 8 jun.
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

El desayuno está incluido para los niños de 2 años o menos

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 26 por adulto y EUR 13 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 28 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Mercure Hotel Hamburg City acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Hotel Hamburg City?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Hotel Hamburg City el 7 jun. 2026 serán a partir de $1,673 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hotel Hamburg City?

El estacionamiento está disponible por EUR 28 por día.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Hotel Hamburg City?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Hotel Hamburg City?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Hotel Hamburg City?

Este hotel se encuentra en Hamburg-Mitte, a 0.6 km de Mercado de Abastos de Hamburgo y a 2.3 km de Miniatur Wunderland. Teatro Mehr!-Theater am Großmarkt y Sala de conciertos Markthalle Hamburg también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook se encuentra a 6 min caminando, y Estación de metro (U-Bahn) de Steinstraße se encuentra a 11 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

7.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 354 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 489 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rundum perfekter Kurzurlaub! Gute Lage, nettes Frühstück, das Personal auch sehr umsichtig und sehr freundlich. Der Parkplatz ist sehr teuer!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ontbijt was uitstekend. Zeer gevarieerd.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
War sehr gut
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alle waren sehr freundlich und die Zimmer sehr schön eingerichtet und alles war sauber
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Frühstück war vielfältig jedoch für 26,00 € etwas überteuert. Das Parken in der Tiefgarage war sehr komfortabel. Man kam von dort mit dem Aufzug direkt auf seine Zimmeretage. Jedoch waren 28,00 € pro Tag ein stolzer Preis. Die Matratze war ziemlich weich. Das gesamte Personal war sehr freundlich und gaben einen gute Tipps, wie man am besten und günstig zu den Landungsbrücken kommt (S-Bahn). Die Haltestelle ist ca. 7 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Gesamte und das Personal.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniel

In der Beschreibung steht Fitness - Gäste haben Zugang zu einem Fitnesscenter in der Nähe, freier Eintritt. Leider stimmt dies nicht.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Frühstück!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr schönes Hotel

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, gepflegtes Ambiente, sehr saubere Zimmer, freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter am Empfang. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und komme sehr gerne wieder.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darcy Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bit of a walk to things but not too bad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miriam Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable and quiet, even thg close to street

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Spies

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es war soweit alles tadellos. Wir hatten Probleme beim Einschlafen, weil eine Lüftung defekt schien. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat sich dies angenommen und war sehr freundlich und entgegenkommend. Keine Diskussion, sondern sehr empathisch.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles Top. Das Hotel hat seinen Scharm, leider wurde einer der 3 Aufzüge erneuert, somit kam es zu Wartezeiten. Aber da kann man drüber hin weg sehen. Irgendwann muss halt auch mal gearbeitet werden.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Özdemm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Kein Bademantel und schlappen nach dem duschen leider
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nico

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
nice spacious and very clean room
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Lokation, super für Familien, wir kommen zu Harry Potter wieder :)
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modernes toll eingerichtetes Hotel, leicht anzufahren, sauber und freundliches Personal. Alles in allem ein wirklich tolles Hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Norbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich. Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir würden das Hotel auch nochmal nehmen.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023