Este hotel de lujo para familias cerca de Miniatur Wunderland
Con una ubicación a corta distancia de Elbphilharmonie y Hamburg Cruise Center, Sofitel Hamburg Alter Wall te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, bar junto a la alberca y terraza. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, Seagull Spa. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Ticino, ofrece desayunos y cenas. Además de contar con servicios como jardín y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca techada y alberca al aire libre
Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Check-out exprés, check-in exprés y periódicos gratis
Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 241 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: EUR 4.80 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 32 por persona (precio aproximado)
Internet por cable en las habitaciones: EUR 6 por día (la tarifa puede variar)
Cargo por estacionamiento: EUR 30 por día
Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sofitel Hamburg Alter Wall?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.
¿Sofitel Hamburg Alter Wall acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hamburg Alter Wall?
El estacionamiento está disponible por EUR 30 por día.
¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hamburg Alter Wall?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.
¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hamburg Alter Wall?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Sofitel Hamburg Alter Wall?
Este hotel para toda la familia de Hamburgo se encuentra en un río, a 15 minutos a pie de Neuer Wall y Miniatur Wunderland. Muelles de carga de St. Pauli y Elbphilharmonie también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro (U-Bahn) de Rodingsmarkt y Estación de metro Stadthausbrücke S-Bahn están a 5 min caminando.
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.4
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 578 de 999 opiniones
10 - Excelente
578
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 304 de 999 opiniones
8 - Bueno
304
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 999 opiniones
6 - Aceptable
87
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 999 opiniones
4 - Malo
18
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 999 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Prinz
10 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Toll. Sehr schöne Junior Suite mit mehr als genug Platz und ein hervorragendes Spa. Concierge war sehr hilfreich bei der Umsetzung von Extra-Wünschen. Die Lage ist traumhaft direkt in der Innenstadt gelegen und besitzt eine Tiefgarage(Parkgebühren 25€/Tag). Kommen gerne wieder.
Prinz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 nov. 2018
Hotel estupendo. Desayuno excelente. Personal muy amables.
Quizas el hotel es demasiado grande.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Breni
18 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel y personal muy amable
Desde que llegamos la atención fue muy amable y eso que era un 31 de diciembre. Tenían todo listo a mi llegada incluyendo la cuna de mi bebé y en ella había un regalito y cositas de baño especial para ella. Servicio al cuarto rápido. Muy bonito hotel y bien ubicado.
Breni
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inmejorable ubicación
Ubicación inmejorable , a media cuadra del metro y tren al aeropuerto , todo Hamburgo a 5 minutos caminando
El conserje EXTRAIRDINARIO Logro comunicarse al aeropuerto para encontrar una de nuestras maletas
Tuvieron un problema con la caldera y toda La noche no hubo agua caliente !!!
Victor
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andres
21 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel !!
Muy buen hotel.
Perfecta estadía en Hamburgo.
Andres
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cómodo y central
Excelente servicio! Comida necesario mejorar le doy 2 puntos de 5. El resto excelente !
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Simone
19 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Simone
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Anja
28 sep. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centralt beliggende hotel
Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner.
Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Anja
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Thomas
24 sep. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Average
Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Thomas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Yvonne
31 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Hotel
Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Yvonne
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Mathilde
16 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
god beliggenhed
Hotellet ligger super godt, og værelserne er rigtig fine. Vi var der under corona, så en stor del af hotellet var lukket ned - hvilket godt kunne mærkes.
Morgenmad var slet ikke pengene værd! Æg fra en pose, og vi skulle stå i kø i 20 minutter for at komme ind til buffet... man måtte ikke selv tage drikkevare, men vi blev først tilbudet dem da vi var færdige med vores mad...
Alt i alt kunne personale godt være mære opmærksomme, men fint hotel.
Mathilde
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
2 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Flot hotel
Flot hotel og god service
Daniel
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Altid fantastisk at bo på dette hotel. Perfekt beliggenhed, god service, lækre værelser og altid rent.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne-Lise
1 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Et strøkent hotell✨✨✨
Veldig praktiske rom med fantastiske senger.
Anne-Lise
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stig
1 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolute a nice hotel
Dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed. Gode store værelser med alle fornødenheder.
Stig
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jh
27 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bedingt durch Corona leider nur eingeschränkte Dienste
Jh
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lillian
17 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
stjerner værd
Fantastisk oplevelse trods Corona restriktioner.
Lillian
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
CHASE
4 jul. 2020
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Not a bad location. Close to a lot of things for inner city. Was disappointed that the pool and spa were not stated closed on the website. Still waiting to see if I was charged for upgrades that seems to not go with anything that we recieved. Maybe just a misunderstanding when we checked in. The breakfast served was great. Room service menu was slacking though. All and all a good stay.
CHASE
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jan Erik
13 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kjempeflott
Jan Erik
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Torben
12 mar. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Værelserne minder om en spartansk kahyt
Værelserne er for små og spartansk udstyret
Ingen lænestole og intet klædeskabe
Torben
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Keld
11 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super location and excellent service
Excellent stay, super location and nice facilities. Breakfirst buffet is really good.
Keld
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Jean
11 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Points positifs :
-bon service à l’accueil
-bons cocktails
-bonne literie
Points à améliorer:
-serveurs bars et restaurants peu aimables et serviables
-
Jean
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Die Matraze war veraltet und eucht schräg man lag schräg im Bett
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Betina
28 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and central hotel
Very nice hotel with a small spa and a good breakfast buffet. Parking right under the hotel. Friendly staff and good service.
Betina
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tina
24 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolle Lage, tolles Hotel, nette hilfsbereite Mitarbeiter