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La Sinfonia Citadel hotel and Spa se encuentra en la zona de entretenimiento, en el área de Hoan Kiem en Hanói. Museo de la Prisión Hoa Lo y Museo de las Mujeres de Vietnam son sitios culturales destacados, mientras que Templo de la Literatura es un lugar emblemático. También puedes darte una vuelta por Catedral de San José y Lago Hoan Kiem. Visita nuestra guía de Hanói
No. 12 - 14 Dinh Ngang Street, Cua Nam Ward, Hanoi
Qué hay cerca
Calle del tren
A 1 min a pie - 0.1 km
Templo de la Literatura
A 8 min a pie - 0.7 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
A 8 min a pie - 0.7 km
Catedral de San José
A 8 min a pie - 0.7 km
Lago Hoan Kiem
A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Estación de tren de Hanói - 7 min a pie
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 40 min en auto
Restaurantes
Ray Quán
A 2 min a pie
Quán Béo
A 5 min a pie
Gà Tần Cây Si
A 2 min a pie
Cơm Viên
A 1 min a pie
Reng Reng Café
A 4 min a pie
Información de la propiedad
La Sinfonia Citadel hotel and Spa
Hotel 4 estrellas cerca de Museo de la Prisión Hoa Lo
Con una ubicación cercana a Templo de la Literatura y Catedral de San José, La Sinfonia Citadel hotel and Spa te ofrece terraza en la azotea, servicio de lavandería o tintorería y bar. Consiéntete con masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina fusión que se encuentra en la propiedad, Chestnet Restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y salas de juntas
Asadores, botones y caja de seguridad en la recepción
Recepción disponible las 24 horas, salón de banquetes y asistencia para compra de tours o entradas
Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de La Sinfonia Citadel hotel and Spa cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado y batas, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Bidets, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: VND 265,000 para adultos y VND 235,000 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Chestnet Restaurant
Deli Sky Bar
Actividades
Spa con servicio completo
Para familias
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Asador
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Masajes con piedras calientes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Entrada con 6 escalones
Pasillo de entrada bien iluminado
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
9 pisos
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por VND 600000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: VND 265000 por adulto y VND 235000 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 550000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: VND 600000.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
La Sinfonia Citadel hotel and Spa Hanói
La Sinfonia Citadel hotel and Spa Hotel Hanói
Preguntas frecuentes
¿La Sinfonia Citadel hotel and Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
Al 26 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Sinfonia Citadel hotel and Spa el 30 mar. 2026 serán a partir de $1,469 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿A qué hora es el check-in en La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿La Sinfonia Citadel hotel and Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 550000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Hoan Kiem, a 15 minutos a pie de Museo de la Prisión Hoa Lo, Templo de la Literatura y Catedral de San José. Museo de las Mujeres de Vietnam y Lago Hoan Kiem también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Hanói se encuentra a 7 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de La Sinfonia Citadel hotel and Spa
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.6
Ubicación
10
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 241 de 284 opiniones
10 - Excelente
241
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 284 opiniones
8 - Bueno
40
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 284 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 284 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 284 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
oscar
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, todo impecable, el desayuno súper rico!
oscar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel Angel
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un oasis en medio del caos de Hanoi
El hotel y el servicio es excelente. La comida y el restaurante sensacional pero sobre todo la atención que nos brindaron en todo momento.
Todo el personal, en especial las recepcionistas, botones y meseros, se esmeran al máximo por hacer placentera tu estancia. Incluso nos acompañaron para indicarnos como llegar a nuestro destino o asegurarse de que encontráramos un lugar para comprar una batería. Nos daban sugerencias sobre las atracciones y restaurantes de la ciudad y nos hicieron sentir como en casa.
Daniel Angel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Ana Isabel
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables los trabajadores. Desayuno muy rico. Buena localización. Cama muy cómoda.
Ana Isabel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
JAIME
1 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Draft muy amables
JAIME
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 ene. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Yuk Hei
7 ene. 2026
Yuk Hei
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
judith
Viaje familiar
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The staff was so helpful and friendly. The hotel is beautiful and we enjoyed the spa and breakfast
judith
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Vincent
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L’hôtel La Sinfonia Citadel est une perle rare. Le charme d’un boutique-hôtel, le service d’un palace.
Passant plus de 50 nuits par an dans des hôtels de toute catégorie, souvent déçu, rarement enjoué, le comparatif est facile. Malgré seulement 4 étoiles, la qualité du service est bien supérieure à la majorité des hôtels de catégorie supérieure.
Chaque membre du staff n’a pour tâche que de vous faire passer un séjour unique, et ils y arrivent parfaitement. Une expérience rarement vécue qui me rappelle certains palaces parisiens.
Les chambres sont spacieuses, joliment décorées, ergonomiques et d’une propreté absolue. La bonne insonorisation, dans la fourmilière où sonnent sans cesse les klaxons qu’est Hanoï, est un atout majeur.
Le petit déjeuner est varié entre européen et asiatique.
Essayer leur bouillon du jour et leur yogourt fait maison, ils en valent le détour.
En résumé, cet établissement est une adresse incontournable. Je repars enfin pleinement satisfait d'un séjour. Je reviendrai sans l'ombre d'un doute lors de mon prochain passage au Vietnam.
Vincent
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Venezia
Viaje en grupo
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone is so friendly and hospitable. Upon arrival, the front desk brought tea and snacks, allowed us for early check in. She also gave us a brochure explaining the places to visit, nearby bank/pharmacy and restaurant to go. They start their day early so it can be quite noisy especially when we stay right below the restaurant. Location is just beside train street and peaceful :) 5/5 would visit again!
Venezia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Frida
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra frukost med olika alternativ. Trevlig personal som minns ens rumsnummer osv när man bor där. Rummet fint! Storlek på balkongen va inte stor, går inte att vara ute på utan de är mer en fransk balkong. Väldigt bra massage, vi tog 90’ hot stone-massage och är väldigt nöjda båda två. Sky bar på taket, härlig utsikt. Rekommenderar hotellet varmt.
Frida
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Olaf
21 nov. 2025
Olaf
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Frank
Viaje familiar
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff is very friendly
The room is very nice and clean
price and quality is very good
Frank
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anh Ngoc
Viaje familiar
12 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Anh Ngoc
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eri
Viaje de negocios
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The skybar was amazing!
Eri
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Andreas
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr angenehmes Hotel. Essen und SPA ausgezeichnet.
Die Lage ist perfekt zentral und doch war das Zimmer zur Straße sehr ruhig.
Jederzeit wieder!
Andreas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
junseok
Viaje de negocios
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
junseok
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Francesca
Viaje de negocios
23 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un hotel carino, ad un ottimo prezzo. Team fantastico, buona colazione sofistifacata, peccato la cemera ma soprattutto il bagno piccolo.
Comunque tornerei volentieri
Francesca
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Loan
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It's a quaint boutique in a quiet corner.
Loan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Kom Hui
Viaje en grupo
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very very friendly and thoughtful staff! They take our comments seriously even though it might be some casual remarks! Breakfast option was ok but good enough with different type of eggs, different Vietnamese noodle and some sides daily! There’s also milk and Vietnamese coffee! Overall will stay again!
Kom Hui
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Rita
Viaje familiar
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff and service. We enjoyed our stay in Hanoi.
Rita
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Sander
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Anbefales
Veldig gjennomført hotell. Noe støy. Ikke frokost inkludert
Sander
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Wasim
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel, high level services and staff are friendly. Very good location as well. Highly recommended.
Wasim
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Robert
Viaje en grupo
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast buffet was ok, subpar compared to other hotels in the area (like Trendy). Staff was helpful but again, not as helpful as other folks. Overall I would stay here again as it was safe, quiet and clean.
Robert
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones