Gem Premier Hotel & Spa se encuentra en un río en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de la Prisión Hoa Lo y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Calle Hang Gai y Mercado Dong Xuan. También puedes darte una vuelta por Templo de Ngoc Son y Lago Hoan Kiem. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Hanói
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210
Qué hay cerca
Catedral de San José
A 2 min a pie - 0.2 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
A 5 min a pie - 0.5 km
Lago Hoan Kiem
A 5 min a pie - 0.5 km
Calle Hang Gai
A 7 min a pie - 0.6 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
A 10 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Estación de tren de Hanói - 16 min a pie
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 24 min en auto
Restaurantes
Ph ở Gà Nguyệt
A 2 min a pie
Pasteur Street Brewing Company
A 3 min a pie
Âu Lac Family Restaurant
A 1 min a pie
Still Color CF 32 Thọ Xương
A 1 min a pie
the little plan
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Gem Premier Hotel & Spa
Hotel de lujo para familias cerca de Calle Hang Gai
Con una ubicación cercana a Lago Hoan Kiem y Museo de la Prisión Hoa Lo, Gem Premier Hotel & Spa te ofrece terraza, galería de arte y servicio de lavandería o tintorería. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, ya que cuenta con traslado desde/hacia las pistas de ski. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes deportivos y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Âu Cơ Beauty Spa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de centro de negocios y restaurante.
También encontrarás otros servicios, como:
Servicio de limusina o auto, valet parking (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
Periódicos gratis, caja de seguridad en la recepción y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como chimenea y menú de almohadas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslados por la zona (con cargo) hasta 2 km
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (VND 180,000 por día)
Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada
Alimentos y bebidas
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Actividades
Galería de arte
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Sala de estar
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
A la orilla de un lago
En el malecón
En un parque nacional
Terraza
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de tratamientos de spa
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa para elevador
Más
1 edificio
7 pisos
Año de construcción: 2016
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Servicio de champaña
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Chimenea
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Sala de estar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: VND 599000
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: VND 599000
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 05:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por VND 399000.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por servicio de valet parking: VND 180000 por día
Cargo por check-in anticipado: VND 599000 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: VND 599000 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: VND 399000.0 por día
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Gem Premier Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gem Premier Hotel & Spa?
El estacionamiento con valet parking está disponible por VND 180000 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Gem Premier Hotel & Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por VND 599000 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Gem Premier Hotel & Spa?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por VND 599000 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Gem Premier Hotel & Spa?
Cerca de las pistas de ski de Old Quarter, este hotel en el centro de la ciudad queda a menos de diez minutos a pie de Calle Hang Gai, Museo de la Prisión Hoa Lo y Lago Hoan Kiem. Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Templo de Ngoc Son también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 16 min caminando, y Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 19 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gem Premier Hotel & Spa
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.4
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 611 de 950 opiniones
10 - Excelente
611
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 162 de 950 opiniones
8 - Bueno
162
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 950 opiniones
6 - Aceptable
85
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 950 opiniones
4 - Malo
47
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 950 opiniones
2 - Terrible
45
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmad
16 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good 👍
Ahmad
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ALEXANDER
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Front desk was very friendly and accommodating despite our 11PM check-in.
Rooms are large albeit ageing.
Location is good for Hanoi.
ALEXANDER
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Lan Anh
10 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location, decent breakfast but that are all good things I can say about the place. It's run down, dirty!!!
Lan Anh
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
CHAU
3 dic. 2023
Clean
CHAU
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Liam
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice cosy hotel low cost in great location
Staff are amazing and friendly very helpful.
Location of the hotel is great within a 5 minutes walk from all the important destinations and some great food spots.
WiFi is very temperamental so doing work was difficult.
And the walls are quite thin so if someone is noisy you can hear it clearly
Liam
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sam
3 jul. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Dirty, noisy, staff never around.
Sam
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Kelsey
3 mar. 2024
No available rooms
We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Dustin
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julie
26 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Man får hvad man betaler for
Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Julie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Derrick
1 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not a good hotel
nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Derrick
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
18 mar. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
19 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Klamt
Man får hvad man betaler får. Hotelværelse som er decideret klamt. Pletter på sengelagner, mug pletter i loft og på håndklæder. Vi kan absolut ikke anbefale dette hotel. Eneste positive var omeletten til morgenmad. Hvis man er på udkig efter en billig seng placeret midt i Old Quarter og er ligeglad med alt andet, så er dette det perfekte sted.
Daniel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Tsuyoshi
29 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Bruce
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Shoichiro
5 nov. 2023
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
picture is misleading-- water is not drained well in the bath- fading paint o the wall- air conditioner is not working
Kiem duc
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Pancy
29 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Pancy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
William
13 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
William
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Martin
13 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not at all like ot says on website air conditioner dripped through electric light onto bed TV wasnt working, breakfast was laid out in another hotel, and little flying midges aĺ over it A twrrible expwrience we cut short our sray there
Martin
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rajanayagam
25 dic. 2023
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Location is convenient but car or taxi can't go near to the hotel since hotel is located in a small lane. You need to walk for 500 m to get to the car or taxi.
Water supply in the toilet is very poor. Can't even flush the WC and have a proper shower. Not suitable for a family.
Rajanayagam
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sara
6 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was not as the picture. It was too overcrowded and outdated. It didn’t feel clean, the plugs didn’t work and there was no toilet paper in the room. The staff were very helpful and quick at getting us into a room as we arrived in the early hours. Staff were friendly and allowed us to leave our luggage for as long as we needed. Nice enough to look at in the front, but our room needs updating, decluttering and electrics fixed.
Sara
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
YOSHIAKI
13 oct. 2023
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
SCAUX
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Viking
5 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fanns ingen personal tillgänglig , ingen förstod engelska så väldigt svår kommunicerat. Smutsiga rum, läckte vatten ur kranarna. Wifi var väldigt dåligt också tyvärr så man kunde inte surfa. De lovade att fixa men inget hände.