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Grande Collection Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
Mod logo
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Alberca
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa
Old Quarter
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 396 opiniones
El precio actual es de $832 MXN
$956 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: VND 80000 por adulto y VND 50000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 460000 por vehículo
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Grande Collection Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grande Collection Hotel & Spa?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Grande Collection Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grande Collection Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grande Collection Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 460000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grande Collection Hotel & Spa?

Este hotel se encuentra en Old Quarter, a 10 minutos a pie de Calle comercial Hang Ma, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Mercado Dong Xuan y Mercado Hang Da también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 19 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

10

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 91 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 91 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 91 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 91 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 91 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maila

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Location is great, near the shopping area. Staffs are great. Bathroom is old but functioning and the water is not draining well. Food is good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Nic

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very small room especially the bathroom no windows in the room. Delux room booked. Very musty smell in the lifts and room. Complained about smell and they changed our room. Second room had bigger bathroom which was much nicer. Bed was very noisy when either of us turned over. Location was in old quarter and close to all the hustle and bustle.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarjesh

Le gustó: Servicios
Staff were great.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very nice, clean,food good
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nestor Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel in the middle of the city. Great staff and the service is topnotch
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ótima localização

Hotel barato, vale pelo preço. Bom atendimento e café da manhã.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb location within the Old Quarter of Hanoi. Very clean, very spacious and good beddings. Staff were super friendly and offered to pack an early morning breakfast box for my morning tour!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sylvie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel à ne pas manquer

Excellent séjour le personnel d une grande gentillesse a répondu à toutes nos demandes avec toujours le sourire Chambre très confortable, bon petit déjeuner, on a eu du mal à en partir
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sze Hon Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just wrapped up a stay at Grande Collection Hotel and Spa (March 22–25) and it was honestly the highlight of our trip. The staff and bellboys were absolute legends—so helpful with our heavy luggage and always ready to give us the best local tips. It’s a super friendly vibe, making it perfect for families or couples looking for a stress-free base. One thing we loved was how safe the area feels. Even at midnight, we felt totally fine walking around; there’s no need to be scared at all. We paid a very reasonable fee to upgrade to a 7th-floor city view balcony, and I’d 100% recommend it! Watching the Old Quarter buzz from above was so cool. The bed is a total game-changer too—easily the best sleep we’ve had while traveling. The location is unbeatable, with endless food and coffee right outside. Also, do yourself a favor and hit the spa; the traditional Vietnamese massage was so relaxing. Big thanks to the team for looking after us. We’ll be back!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Keng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Honor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely room that was great value for money. The staff were fantastic and so helpful. We had a great stay at this hotel and would recommend it to anyone wanting a budget friendly option for Hanoi.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Haruto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
玄関や受付にいるスタッフが素晴らしく、親切にしてもらえました。 初めてのハノイ旅行でしたが、ホテルはあたりだと思います。また利用したいと考えてます。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

KHENG HONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
- excellent staff who are helpful & friendly - tastefully designed interiors & rooms - dated bath room & it’s accessories - windows & outdoor needs lots of cleaning & tidying to make whole property a happier place to stay - nice firm beddings - great room amenities - good location - great n non expensive spa services in hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff are absolutely incredibly kind, helpful, supportive, and welcoming. They have excellent English and hospitality skills and treat you like family. The hotel is beautiful and in an excellent location. We loved it there!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Averynder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Honnestly great stay. Spent over two weeks here, staff was always friendly and nice, was able to have services such as breakfast, regularly cleaning the room and even laundry. View was great from the 6th floor with tons of space, Overall a great experience and location in the old quarter is about a 15 minute walk from the "downtown" of Hanoi making the price very reasonable
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarjesh

Bathroom was not in great shape.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alrisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In the middle of Hanoi
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yuen Mei

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My friend needed to visit a doctor during the trip and the receptionist told us a clinic where there is no doctor. The spa and facial are quite good. The location is quite good as it is not far away from the tourist spots.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Morgyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location. Helpful staff. Was not prepared for how busy the streets are. Walking the street was chaotic at times besides that enjoyed our stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, in the old quarter, just in the middle of everything. You can get by walk to all main places in Hanoi or even to take a public bus near by to get to the French Quarter in just 15 minutes. Great service and breakfast, including eggs fresh made. It also count with laundry service really affordable and fast (in just one day).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location, staff and breakfast but very patchy internet especially when you work remotely. However the manager and staff tried their best to resolve the slow wi-fi issues while we stayed.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

leah

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The employees at the property are so nice and accommodating. I think this is the reason the property has good customers ratings. However, this is not a 4 star hotel. It is rundown and more like a basic older motel. However, it is in an excellent location so if you want service and good location, this place is for you. If you want an upper scale hotel with a nice room and good shower, this place is not for you.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mitsuo

Le gustó: Servicio y personal
窓周辺に蟻と白蟻が行進しているうえ、窓の直下に冷蔵庫があり、迂闊に物を置いておくと集ってきてました。 一見綺麗にしてあるので、防虫対策をやってもらいたいです。
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Teena

Le gustó: Servicio y personal

Small and dark dark room

The location was perfect, it was walking distance from the centre. Rooms are not like pictures on the website. It is small and very dark inside. Lots of dust in under the bed. No lift to the 7th floor or no interconnecting rooms. Breakfast area is very small.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024