HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

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Mod logo
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Información de la propiedad

HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel

  • Este hotel cerca de Lago Hoan Kiem
  • Con una ubicación cercana a Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Mausoleo de Ho Chi Minh, HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel te ofrece galería de arte, tiendas en la propiedad y servicio de lavandería o tintorería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como renta de autos en la propiedad and restaurante.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), cajero automático o servicios bancarios y recepción disponible las 24 horas
    • No se permite fumar en la propiedad, elevador y televisión en el lobby
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Ropa de cama hipoalergénica y sábanas de algodón egipcio
    • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y refrigeradores

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 19:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 14:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 9 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por USD 15.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 15.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 19:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 18 por vehículo.

¿Dónde se encuentra HANZ Hanoi De Maison Grand Hotel?

Este hotel se encuentra en Old Quarter, a 10 minutos a pie de Mercado Hang Da, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Calle de la Comida Tong Duy Tan y Calle del tren también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 18 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.0

Limpieza

8.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 120 de 318 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 318 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 318 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 318 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 318 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Tomi

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Bien situado y personal atento

El hotel está bien situado, en calle próxima a diversas zonas interesantes de la ciudad. El personal del hotel es atento y cordial con propósito de ayuda. El desayuno es mejorable
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Servicio y personal

Bien para el precio pagado

Por el precio el hotel estuvo bien. El desayuno es espectacular y la zona muy buena. Desgraciadamente nuestro baño estaba ya muy deteriorado y matamos una cucaracha que iba caminando sobre la cama :( Tambien al llegar al hotel en la recepcion nos informaron que habian sobrevendido las habitaciones y nos trasladarian a otro hotel. Mostramos nuestro disgusto y nos dejaron la habitacion, pero pienso que esta practica es comun en este hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel con una magnífica ubicación y un mejor se

Su ubicación para recorrer el Down Town es inmejorable, se llega caminando a todos los sitios de interés, pero cuidado al atravesar las calles, dado que ciclistas, motociclistas y autos no se deteienen ante nada, alo mucho lo rodean. El personal del Hotel de lo más atento y servicial, cuidando que tu estancia sea lo más placentera y al pendiente de tus requerimientos
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Jiménez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor lugar a el mejor precio

Solo puedo decir cosas buenas de este lugar, sus instalaciones son acogedoras, modernas, limpias y en perfecto estado. El hotel esta ubicado en una excelente calle del "old quarter" y a poca distancia hay atracciones, buenos restaurantes, puestos callejeros y negocios de souvenirs. Su personal es increíblemente atento, amable y profesional. Quedé gratamente impresionado por la forma tan buena en la que tratan a los huéspedes, desde el gerente Mr. PHAM THANH PHONG quien siempre se mostró muy servicial, profesional y cálido. Li-ly y Junny, las chicas del lobby, quienes siempre estuvieron dispuestas a apoyar con un trato educado, amable y profesional, y así me puedo expresar de cada miembro del staff de este lugar, desde el bell boy hasta la mesera del restaurante. Sus buenos detalles iban desde conseguirme un taxi, negociar la tarifa, explicarmela y asegurarse de que el taxista entendiera bien a donde llevarme, el gerente tuvo el detalle de enseñarme como cruzar la calle (creanme, en Hanoi, esta habilidad básica tiene un método…Y mas vale entenderlo), me mostró personalmente buenos puntos para comer al rededor del hotel (el me llevó caminando) en fin, es notorio que hacen un esfuerzo por cuidar de sus clientes. El desayuno incluido es muy bueno, y servido en una atmósfera muy agradable. Es un lugar al que definitivamente pienso volver y hace que uno se quede con la mejor impresión de ese hermoso país que es Vietnam.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Buen Hotel, buen desayuno

Pros: Localización, limpieza, amabilidad en el trato del personal, desayuno. En general, muy satisfechos Contra: el aire acondicionado no se podía regular, y sin él, en la época en la que viajamos era prácticamente imposible dormir.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

cerca de la zona turistica y muy buena atencion

bien
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
お金をかけずに観光するには動きやすい立地で便利でした。スタッフの対応は感じが良かったです!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Freddie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
arrived really early in the morning (1:20 AM) before check in time and staff was very helpful and friendly in helping us. gave us an available room where we can rest and moved us the next day to a much bigger room for my family as a soon as the room was available
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
陽台有臭味,浴缸不能用,隔壁在施工,整天都很吵,還半夜在灌水泥到半夜一點多。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

sabita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent looking cation great food and shopping just a few blocks away
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

sabita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Happy Camper

It was amazing, close to shopping, and great food was just a quick walk away.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
壁が薄く夜中まで続く隣のビルの工事の騒音が酷く寝れなかった。
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bathroom was very smelly. Rooms does not look like picture. Water supply was cut off one morning. Breakfast was served very slow (they had a ala carte selection).The only good thing was staff had good attitude.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Gratitude

Le gustó: Servicio y personal
The room was not what was shown on the intro ad.It was disappointing.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ที่พักสะดวกและสวยงาม อยู่ใกล้กับ Night market และรอบๆมีของกินมากมาย รวมถึงร้านช็อปปิ้งด้วย พนักงานบริการดี ให้คำแนะนำแหล่งท่องเที่ยวและช่วยเหลือการเรียก taxi ให้ด้วย ประทับใจมากๆ
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
nothing like the Expedia photos...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not bad but not pleasant

A well located hotel within reach of the train station, with friendly hotel staff and a good introduction to the hotel upon arrival by Linda. Sadly don't be misled by the nice website photos though. The dimly tube-lit bathroom was the worst we've experienced this trip with mouldy tiles and a dated suite that's turned yellow over many years, blocked sink and bath drains, and ants crawling throughout! There was no duvet cover in the room and the electric kettle was unfit as well as unsafe for purpose. We were misold a hugely overpriced delux bus journey when we'd asked for a basic one and had a stressful time trying to recover our advanced payment.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was excellent in old quarter. There was plenty to eat at breakfast-all kinds of food. Staff were very helpful in printing train tickets for me and they stored our luggage two days before we stayed there while we went on a cruise in Halong Bay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very friendly. They went above and beyond by packing me breakfast to go for an early morning flight. I think if I had to stay over in Hanoi I would choose a more modern hotel. I needed to launder my clothes but it did cost twice what every other hotel I stayed at charged.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

To

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the friendly staff and they speak English! The room was quite nice except the nice big window has a view of a wall. Book a balcony room if you want a view I guess? It doesn't really matter to me as I prefer to go out anyway. Bathroom isn't visually stunning but it's nothing to worry about; everything works as it should. All in all it was a pleasant stay. The staff takes care of you if there's any issues.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
comparing price and condition of the room, it's one of the best price deal room. shower booth and other things are quite old so could have a complaint on it but considering it's price it's a good deal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Sebastiaan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant stay in 'french' looking hotel

Hotel conveniently situated in old town. Staff is very friendly. We had room without window to the outside. If you don,t want that, make sure you book another room. Breakfast very good though space a bit limited at 'peak hour'. Public room looks very nice, rooms satisfactory. When we came back again in hotel from Halon Bay cruise our room was still occupied by clients who had to stay longer because husband had to go to hospital. Though we booked 2 doubles we got 1 very big room now. Well they very politely asked if we could agree with that. We didn't mind that much as the room was nice and the staff very polite. We were also offered a late check out which appeared to be very handy.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

JANGHEE

Le gustó: Servicio y personal

싼맛에...

혼자 이용하시는 전반적으로 좋아요
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hôtel bien situé au centre de hanoi.

très bon rapport qualité-prix, chambres comfortables, certaines enretrait de la rue principale, donc très au calme. Petit-déjeuner généreux. Très bon accueil.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Jolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Goed hotel, centraal gelegen

Prima hotel op een goede locatie. In het centrum en het mee, leuke winkeld en goede restaurants op loopafstand.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017