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Hanoi Panda Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos

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impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
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impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 15
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 15
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de 8 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 17 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: USD 2 por noche
  • Cargo por check-in anticipado: USD 15 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 15 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hanoi Panda Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi Panda Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 2 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Panda Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 15 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hanoi Panda Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 15 (sujeto a disponibilidad).

¿Hanoi Panda Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 17 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hanoi Panda Hotel?

Este hotel se encuentra en Old Quarter, a 10 minutos a pie de Casa Antigua, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Calle Ta Hien y La Galería del Barrio Antiguo también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 25 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.6

Excelente

8.4

Limpieza

9.4

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 503 de 784 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 122 de 784 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 784 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 784 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 784 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Awesome place!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Very affordable hotel with a great location. The staff were awesome and even allowed us some flexibility with our booking. They also gave us a great deal on a Halong Bay cruise.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Host was friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff are really lovely here. Although the hotel is a little far away from shopping there are loads of cafes and yummy restaurants around. We only stayed for one night but I would really recommend this place as it is clean, tidy and super affordable. They were also generous with water which is a plus!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Binh

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a guesthouse, not a hotel as indicated on the name. It is old and quite dirty with a lot of mosquitoes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Location!

The location was great! I stayed another hotel first 2 nights. Panda Hotel is lots better. Only problem is no lift. I stayed at 6th floor. There were free fruit on the reception desk. That was very nice.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great value accommodation for the old quarter - close to all the attractions. The owner is really friendly and we had the best breakfasts in Vietnam while we were there. Lots of tasty fresh fruits and delicious baguette with tea/coffee. Very filling! If you’re vegetarian make sure you tell him in advance. He is happy to arrange this and tries hard to keep his guests happy.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rebecca

Basic accommodation. Room type we had booked not available when we arrived, but after a bit of time, managed to swap around to provide it
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

CJ

Le gustó: Servicio y personal

Budget hotel. Very welcoming, bit too dated.

It’s a budget hotel. The location is excellent, the guy Ming who runs the hotel is so helpful and friendly. He gave us bottled water and free fruit each day. The rooms are run down, basic and the bathroom was not the cleanest however it worked for us. I was in the 6th floor with no elevator so not suitable for everyone but i saw it as a daily challenge.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

daniele

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The photos on the web do not reflect the real status of the hotel, that seems almost abandoned. We also had to ask for soap and towels (because the one in the room was wet...) and they gave us one old wirh a big hole.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Vileth

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel needs to fix and upgrade many things No water moor light looks scary smell I have to stay in another hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Tiana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very noisy building and surroundings. Construction noise was very loud during the day, and the door did not stop sound from inside the building as it did not cover the frame. Staff were friendly. Works for a place to (sort of) sleep but that's it. Couldn't stay in the room during the day due to the noise. Could feel the springs in the bed, uncomfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ingela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible stay!

Hemsk upplevelse! Använde handfatet och vattnet kom rakt ner på golvet. Skrik i korridoren på natten, mycket lyhört! Inget fönster, 3: e vån ingen hiss. Enda som var bra var madrassen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

bernard

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sent us to the top floor. Hard to climb the stairs but changed to 2nd floor after my complaint Towels were rags Bathroom faucet not working due to calcium buildup No shower curtain or such to keep water contained No breakfast as promised Noisy construction next door at 645 am Bed was already exhausted no foam just wire spring feeling Ratings said very good but this was completely wrong Rating should be poor Seems they might have had better rooms there but maybe only for the locals ! 😡 Was cheap but considering where it is ( Vietnam) I’ve seen much better for less !
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cindy

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Avoid this hotel. The pictures on the website DO NOT represent what the condition of the hotel is currently. It is very run down and the only reason we stayed a second night was because I was sick all day the 1st day. The bathroom water pressure is none existent, we weren’t given a wifi password, no toilet paper, you need to turn on a switch for hot water which we also weren’t told about. This is a terrible rundown place and not worth the price they charge. We went to a different hotel in Hanoi for the same price -don’t settle for this. There are many nicer places to stay in Hanoi for the same price. Don’t go here. Seriously . The fellow at the desk is very pleasant. The hotel is difficult to find and the Grab drivers search for it because the hotel is really a travel agency with a set of back stairs (no elevator to go up 3 or more flights of very narrow stairs) to some very dumpy rooms. Marks on the walls. The ceiling light had been removed and wires Left dangling as well as the light on the wall removed with wires dangling. Worst place we stayed in our 5 week Southeast Asia trip.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tam

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
At a prime location in the old quarters area of Hanoi! On the weekends, the area is blocked to cars (lake Hoan Kiem Beer St are w/in walking distance). It’s difficult for taxis to pick up at the hotel entrance (ask the employee at the front to call a taxi if you don’t have a VN #/sim). Taxis often pick up at the corner on the left when you exit. A lot of great restaurants/cafes nearby, I didn’t get a chance to visit many, but they seem to be open during normal business hours unlike Saigon. Facilities of the hotel itself disappointing. This hotel is perfect if you only need a place to rest. It’s an old building so no elevator staircase is narrow/steep. The doors are opened w/ keys, and so AC/laptops being charged can technically be left on. Though clean, towels/bedding need updating as there are stains and holes. Electric kettle, toothbrushes, a bureau/closet and an old mini fridge available. AC works well, Hanoi is still humid though the weather is nice/cool. No windows in small rooms. Mixed feelings on customer service. The driver that picked us up from the airport was very patient, my international flight had been delayed but I think the hotel only told him about the people in my group that were arriving domestic. They messaged me on the expedia app and responded fast. When we arrived late at night, our room for 3 was booked so I slept on the floor of a room for 2, not sure if it was Expedia’s fault or the hotel’s. We didn’t end up booking any tours with them.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tuvimos un estancia placentera, muy buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en enero de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible

De lo peor...todo sucio, hediondo y malo
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Lovely staff!!

Miy amables los chicos a cargo! Excelentes tour
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

grupo amigas

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepción

Llegamos allí y el hotel se llamaba diferente al que habiamos reservado (había supuestamente cambiado de nombre) Las habitaciones súper viejas, no se correspondían con las fotos No teníamos ropa de cama en la habitación (sin sabanas mas que las bajeras) ni mantas. Una de nuestras camas tenía PULGAS y mi compañera de levantó acribillada..se lo dijimos al personal y fumigaron esa noche, pero estuvimos a punto de buscar otro hotel para pasar nuestra ultima noche. El desayuno te lo dan en una mesa k esta en la misma recepción....parte del personal no habla nada inglés.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great value, great service

Great value! Just as expected.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Celia

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Excellent service!

Hôtel très bien situé, à distance de marche de la plupart des activités. Le propriétaire est très avenant et sympathique. Quelques rénovations dans les chambres seraient nécessaires, mais le lit est confortable. Nous avons bien aimé notre séjour.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emilie

Le gustó: Servicio y personal

Ok stay for 1 night

Thé staff is nice and helpful but room was not perfectly clean, and also very noisy. Some curtains were missing on the windows
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mohammad

It was a terrible and unfortunate experience. We couldn't enter Vietnam due to some issue in visa. But the hotel did not refund us, rather took all 3 nights payments. It was simply unfair. We communicated with Expedia team and they said they're working on the matter with the hotel. Let's see what comes up. What the hotel did was so unprofessional and unfair. Hopefully they'll understand this. Hopefully Expedia will also be able to help us get the refund. We may post update again here. For now, our experience is terrible with this hotel.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ガッカリさせられました。

朝食つきというので朝に聞いてみたところCovid-19の為、提供していないとの事でした。朝食付きで予約受付するのは問題では？ 　日中、外出する前に携帯を充電し、飲料を冷やしていたのですが、ブレーカーを落とされました。 受付の後ろにスイッチがあって、そこで入切しているのでしょうが、そこまでして節電しなくても・・・こっちも電気入っているつもりで行動してるのに・・・
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022