Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Heart Hotel
Propiedad de 3.5 estrellas
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Opiniones
8.68.6 de 10,
Excelente
Servicios principales
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Aire acondicionado
- Servicios ejecutivos
Opciones de habitación
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Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad
Habitación Deluxe, vista a la ciudad
- Vista a la ciudad
- 38 metros cuadrados
- 4 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al lago
Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al lago
- Vista al lago
- 24 metros cuadrados
- 3 personas
- 1 cama Queen
- Wifi gratuito
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Habitación superior
- 24 metros cuadrados
- 3 personas
- 1 cama Queen
- Wifi gratuito
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Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista parcial al lago
- 24 metros cuadrados
- 3 personas
- 1 cama Queen
- Wifi gratuito
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Información de la zona
Heart Hotel se encuentra en un lago en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto alemán de cultura Goethe-Institut Hanoi. Visita nuestra guía de Hanói
11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
Qué hay cerca
Lago Hoan KiemA 1 min a pie - 0.1 km
Calle Hang GaiA 2 min a pie - 0.2 km
Mercado nocturno del centro histórico de HanóiA 3 min a pie - 0.3 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang LongA 3 min a pie - 0.3 km
Catedral de San JoséA 5 min a pie - 0.5 km
Medios de transporte
- Estación de tren de Hanói - 19 min a pie
- Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 45 min en auto
Restaurantes
- The Note CoffeeA 1 min a pie
- King rotiA 1 min a pie
- Domino's PizzaA 2 min a pie
- Cong CapheA 2 min a pie
- Coffee ClubA 1 min a pie
Información de la propiedad
Heart Hotel
Este hotel para familias cerca de Lago Hoan Kiem
A corta distancia de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Catedral de San José se encuentra Heart Hotel, que te ofrece desayuno de cocina local incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y servicio de lavandería o tintorería. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y centro de negocios.
También te encantarán estos servicios:
- Estacionamiento gratis
- Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
- Recepción disponible las 24 horas, área con computadoras y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Heart Hotel cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
- Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
- Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
- Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario
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Ritz Boutique Hotel
Old Quarter
Ritz Boutique Hotel
Old Quarter
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Aire acondicionado
- Desayuno disponible
7.8 de 10, Bueno, 98 opiniones
7.8
Bueno
98 opiniones
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
- Traslados por la zona (con cargo)
- Traslado desde la estación de tren (con cargo)
- Estacionamiento gratis en la propiedad
- Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
- Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
- 1 bar o lounge
- 1 restaurante
Actividades
- TV en áreas comunes
Para familias
- Habitaciones insonorizadas
- Lavandería
- Refrigerador en la habitación
- Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
- Caja de seguridad en la recepción
- Lavandería
- Periódicos gratis en el lobby
- Resguardo de equipaje
- Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
- Asistencia para tours y compra de boletos
- Servicio de lavandería o tintorería
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
- Área con computadoras
- Centro de negocios
Exteriores
- A la orilla de un lago
Facilidades para personas con discapacidad
- Elevador
Más
- 1 edificio
- 9 pisos
- Año de construcción: 2006
- No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
- Cortinas oscuras
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Baño privado
- Pantuflas
- Regadera
- Se ofrecen toallas
- Secadora de cabello
Entretenimiento
- TV LCD de 32 pulgadas con canales premium
Alimentos y bebidas
- Botella de agua gratuita
- Cafetera y tetera
- Minibar
- Refrigerador
- Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
- Aire acondicionado
- Caja de seguridad
- Escritorio
- Habitaciones insonorizadas
- Llamadas locales gratuitas
- Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida.
- Cargo por cama extra: USD 10.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Heart Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heart Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Heart Hotel?
Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Heart Hotel?
El check-out es a las 11:30.
¿Heart Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 18 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heart Hotel?
Este hotel para toda la familia de Hanói se encuentra junto al mar, a 5 minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Catedral de San José y Calle del tren también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 19 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Heart Hotel
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
9.4
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 241 opiniones
10 - Excelente
119
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 241 opiniones
8 - Bueno
87
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 241 opiniones
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 241 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 241 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Sol
10 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio comodo y staff muy servicial.Lo recomiendo!
La gente del hotel se comporto siempte 10 puntos el hotel tiene excelente relacion calidad precio. Es increible que en un hotel economico te traten tan bien y tenga buen servicio. Limpio comodo. Tambien nos alojamis en habitacion privada en el hostel heart hotel de los mismos dueños y fue excelente
Maria Sol
Opinión verificada
8/10 Buena
MANUEL
20 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localización.
Nos ha gustado mucho este hotel. Han sido muy atentos. En este hotel no me retuvieron el pasaporte como en otros. Sin problemas se quedaron con las maletas mientras fuimos a la bahia de halong. EL desayuno aunque variado, se confundieron muchas veces y nos trajeron lo que no habíamos pedido, pero no es de gran importancia para nosotros.
MANUEL
Opinión verificada
8/10 Buena
MANUEL
20 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado, precio asequible
Buena localización.
MANUEL
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Belen
15 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel en parte antigua de Hanoi!
El hotel Heart nos gustó mucho. El servicio y cordialidad de todos los integrantes de este hotel han sido excelentes desde el primer día que llegamos. Nos aconsejaron lugares a donde ir. La habitación era muy amplia, limpia y cómoda. Muy buena bañera! El desayuno fue muy rico y abundante, el pan vietnamita y el omelette c queso y champiñones deliciosos!
La ubicación del hotel es muy buena. Recomendamos que te hospedes en este hotel.
Maria Belen
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Recomendable
Buena ubicación, tranquilo, familiar, personal muy atento y amable. Recomendable está en pleno centro, a pocos minutos andando de todo.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
maisonnave
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
maisonnave
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Sylvain
17 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Sylvain
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Dylvain
14 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Dylvain
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonas
11 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Mega godt for pengene
Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Jonas
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Rhyanne
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Rhyanne
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicholas
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, big room and friendly staff.
Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight!
Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Nicholas
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emrah
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk personal och läge
Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Emrah
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonas
17 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Jonas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
土曜日で、ホアンキエム湖周りの道路が歩行者天国になり、夜遅くまでイベントで大盛りあがりでした。静けさを求める人は、避けた方が良いです。
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm.
Helpful staffs.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kerry
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great little hotel in Hanoi.
Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Kerry
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
14 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal
직원들 친절도는 높으나
칫솔컵 불양 환풍기 먼지 가득
조금 지저분해 손이 들감
개미가 있어 사다 놓은 과일을 못먹게 되었내요
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ホアンキアム湖まですぐの立地が最高でした。対応も良くてみなさん良い方で好印象でした。オーダー式の朝食も口コミ通りとてもよかったです。口コミで心配していたカギの件は確かに使いにくかったですが、基本的に2回回せば大丈夫ですのでコツさえつかめれば問題ないと思います。部屋からの眺めは気にしてなかったですが、レイクビューの方が良かったかなとちょっと思いました。またハノイに行く際には利用したいと思います。
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lars
19 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice and well located hotel
Friendly staff, nice rooms and super locotion for a cheap price.
Lars
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thank you very much!! Very good furnituar. Wide room. Delicious breakfast. But bath tab is not so good. Not stable. Beside of this bath tab, excellent.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
旅行者
30 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
建物や設備は新しいとは言えないものの、客室内はよく清掃されており快適でした。
ただ、階段にベッドのマットレスなどが置いてあって美観を損ねて居ます。
旅行者
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019