Hotel Garden Queen

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 12 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, WhatsApp, Zalo, Viber, Telegram, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 150000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20.00 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por cama extra: USD 150000.0 por noche
  • Cena organizada por la propiedad: USD 15

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Garden Queen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Garden Queen?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Garden Queen?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Garden Queen?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Garden Queen ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 20.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Garden Queen?

Este hotel con spa se encuentra en Old Quarter, a unos pasos de Calle Ta Hien y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Lago Hoan Kiem y Lago Tay también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 11 min caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 22 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

7.8

Limpieza

10

Ubicación

8.6

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 19 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 19 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 19 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 19 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 19 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Words cannot express how accommodating Brian was. He anticipated out every need, scheduled tours, advised on best restaurants, handled everything for us. He took time out of his day to share a cup of coffee with us and tell us about his life. Absolutely love this place and Brian. We will be back!
Opinión verificada

8/10 Buena

Marcus

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

had to pay twice

Garden Queen doesn't accept funding hotels.com As a result I had to "PAY AGAIN" to stay, and they wouldn't accept c cards for payment. Only cash. Early days, but Im still waiting on a refund. Fingers crossed . Apart from that it was a pleasant stay. The rooftop garden is an awesome getaway. The rooms are airy and comfortable with their own balcony.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sigrid

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Leckeres vietnamesisches Frühstück, Segr gute Infos für Touren, gute zentrale Lage in der Altstadt. Es hat uns trotz Strassenlärm super gefallen.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ultra cool

If you appreciate uniqueness this place is for you. I stayed here many years ago and happy to report it’s still in good condition and still staffed by the same lovely people. If you’re uptight about everything working perfectly maybe this isn’t the place for you, but it’s one of the coolest hotels i’ve ever stayed at.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Excellent position in the old town. Helpful staff. Problem with our shower - water only just lukewarm.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Minh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

For spending time at hotel

Good service hotel. The reception so friendly...
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Unhygienic, ants, dusty, chicken and cats kept in the property.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Zhanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

cozy and charming

charming old building made into the hotel with welcoming lobby as if entering into a different space from the busy street across the interior bridge with a small fish pond. rooms small and cozy, clean and comfortable beds. have and elevator - nice bonus for old-town building.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A small, cozy hotel, with character that feels more like a guesthouse than a typical hotel. From the lobby's cat and bridge over the fish pond, to the signed portrait of Thich That Han, to ancient motorbikes that adorn each floor's landing, The Queen reflects the personality of its owner and feels like a guest house, rather than a modern hotel. Its a throwback to the era before corporate standardization, hospitality degrees and muzac. Located in the heart of Old Hanoi, iy has become my go-to spot,, though my company would happily put in any of the major hotel facilities.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Service, Help for taxi with cheap price breakfast, fine fruits and coffee
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Steffi

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Kakerlake im Bad überdeckt alles andere

Hotel ist sehr dunkel eingerichtet, die Mitarbeiter sprechen nicht mal Brocken Englisch. Als dann eine riesige Kakerlake unter der badewanne hervor kam, war’s vorbei und wir haben die anderen Nächte storniert. Es gibt viele bessere Hotels in Hanoi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel and super helpful people

One of the nicest hotels in the old quartier!
Opinión verificada

2/10 Terrible

laurence

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Old quarter

Great location but could not recommend this hotel. The room was not clean and bathroom was very tired. The floor flooded when using the shower (over the bath) and the toilet blocked. Had to move to another hotel after one night, although paid for 4 upfront (did not get any refund). The irony was that the hotel we went to around the corner was much better and cheaper! There are plenty of local hotels who will negotiate on their prices, so I suggest not booking anything in advance and looking around the Old Quarter when you arrive.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ted

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Convenient location.

This hotel is in a great location, in the middle of exciting Hanoi, right near the lake in town and the shopping area. We were able to walk everywhere we wished. Although it is on a busy street, the rooms sit back from the street and were relatively quiet. The hotel itself is a bit aging, but they try to make it comfortable - Air conditioning, modern sink and toilet, comfortable bed, new elevator, clean. Breakfast was fine. They have a number of antique motorcycles and motor bikes displayed around the hotel. Well worth the price and the front desk was very helpful. They have a travel agency right in the hotel, which has high ratings.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jörgen

Le gustó: Servicio y personal

Centralt budgethotell

Prisvärt lågbudgethotell med bra personal mitt i myllret i hanoi old quarter.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien placé et charmant

Parfait pour mes 3 jours de travail. Situé à proximité de bon restaurant pour tous les budget et de nombreux marché en tout genre. Circulation en voiture un peut difficile, donc rester à pied ou en moto. Le cadre intérieur remplit de vielles mobilette. Coins petit-déj convivial comme chez maison d'hautes, on y mange tous à la même grande table. Personnel serviable et accueillant. Si vous aimez les rues qui grouille, c'est la bonne adresse.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jewoo

가성비가 적당합니다.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sinquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018