Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 12 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, WhatsApp, Zalo, Viber, Telegram, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 150000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20.00 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por cama extra: USD 150000.0 por noche
Cena organizada por la propiedad: USD 15
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Garden Queen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Garden Queen?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Garden Queen?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Garden Queen?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Garden Queen ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 20.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Garden Queen?
Este hotel con spa se encuentra en Old Quarter, a unos pasos de Calle Ta Hien y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Lago Hoan Kiem y Lago Tay también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 11 min caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 22 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
10
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 19 opiniones
10 - Excelente
8
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 19 opiniones
8 - Bueno
4
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 19 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 19 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 19 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Words cannot express how accommodating Brian was. He anticipated out every need, scheduled tours, advised on best restaurants, handled everything for us.
He took time out of his day to share a cup of coffee with us and tell us about his life.
Absolutely love this place and Brian. We will be back!
Jennifer
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcus
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
had to pay twice
Garden Queen doesn't accept funding hotels.com As a result I had to "PAY AGAIN" to stay, and they wouldn't accept c cards for payment. Only cash. Early days, but Im still waiting on a refund. Fingers crossed .
Apart from that it was a pleasant stay. The rooftop garden is an awesome getaway. The rooms are airy and comfortable with their own balcony.
Marcus
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sigrid
12 mar. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Leckeres vietnamesisches Frühstück,
Segr gute Infos für Touren, gute zentrale Lage in der Altstadt. Es hat uns trotz Strassenlärm super gefallen.
Sigrid
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ultra cool
If you appreciate uniqueness this place is for you. I stayed here many years ago and happy to report it’s still in good condition and still staffed by the same lovely people. If you’re uptight about everything working perfectly maybe this isn’t the place for you, but it’s one of the coolest hotels i’ve ever stayed at.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 feb. 2020
Le gustó: Servicio y personal
Excellent position in the old town. Helpful staff. Problem with our shower - water only just lukewarm.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Minh
7 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
For spending time at hotel
Good service hotel. The reception so friendly...
Minh
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Unhygienic, ants, dusty, chicken and cats kept in the property.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Zhanna
29 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cozy and charming
charming old building made into the hotel with welcoming lobby as if entering into a different space from the busy street across the interior bridge with a small fish pond.
rooms small and cozy, clean and comfortable beds. have and elevator - nice bonus for old-town building.
Zhanna
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Dan
2 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A small, cozy hotel, with character that feels more like a guesthouse than a typical hotel. From the lobby's cat and bridge over the fish pond, to the signed portrait of Thich That Han, to ancient motorbikes that adorn each floor's landing, The Queen reflects the personality of its owner and feels like a guest house, rather than a modern hotel. Its a throwback to the era before corporate standardization, hospitality degrees and muzac. Located in the heart of Old Hanoi, iy has become my go-to spot,, though my company would happily put in any of the major hotel facilities.
Dan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Markus
28 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Service, Help for taxi with cheap price
breakfast, fine fruits and coffee
Markus
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Steffi
7 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kakerlake im Bad überdeckt alles andere
Hotel ist sehr dunkel eingerichtet, die Mitarbeiter sprechen nicht mal Brocken Englisch. Als dann eine riesige Kakerlake unter der badewanne hervor kam, war’s vorbei und wir haben die anderen Nächte storniert.
Es gibt viele bessere Hotels in Hanoi
Steffi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alessandro
3 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel and super helpful people
One of the nicest hotels in the old quartier!
Alessandro
Opinión verificada
2/10 Terrible
laurence
10 feb. 2017
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Old quarter
Great location but could not recommend this hotel. The room was not clean and bathroom was very tired. The floor flooded when using the shower (over the bath) and the toilet blocked.
Had to move to another hotel after one night, although paid for 4 upfront (did not get any refund).
The irony was that the hotel we went to around the corner was much better and cheaper!
There are plenty of local hotels who will negotiate on their prices, so I suggest not booking anything in advance and looking around the Old Quarter when you arrive.
laurence
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ted
24 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Convenient location.
This hotel is in a great location, in the middle of exciting Hanoi, right near the lake in town and the shopping area. We were able to walk everywhere we wished. Although it is on a busy street, the rooms sit back from the street and were relatively quiet.
The hotel itself is a bit aging, but they try to make it comfortable - Air conditioning, modern sink and toilet, comfortable bed, new elevator, clean. Breakfast was fine. They have a number of antique motorcycles and motor bikes displayed around the hotel.
Well worth the price and the front desk was very helpful. They have a travel agency right in the hotel, which has high ratings.
Ted
Opinión verificada
6/10 Aceptable
jörgen
13 nov. 2016
Le gustó: Servicio y personal
Centralt budgethotell
Prisvärt lågbudgethotell med bra personal mitt i myllret i hanoi old quarter.
jörgen
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olet
10 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien placé et charmant
Parfait pour mes 3 jours de travail. Situé à proximité de bon restaurant pour tous les budget et de nombreux marché en tout genre. Circulation en voiture un peut difficile, donc rester à pied ou en moto.
Le cadre intérieur remplit de vielles mobilette. Coins petit-déj convivial comme chez maison d'hautes, on y mange tous à la même grande table.
Personnel serviable et accueillant.
Si vous aimez les rues qui grouille, c'est la bonne adresse.
Olet
Opinión verificada
6/10 Aceptable
jewoo
17 abr. 2016
가성비가 적당합니다.
jewoo
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sinquin
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad