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Opiniones de Meritel Hanoi

4.5 out of 5
Meritel Hanoi
153 Hang Bong, Hoan Kiem District, Hanoi

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 188 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 188 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 188 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 188 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 188 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Mayola

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Demasiado ruido, entre equipo interno y huéspedes gritando y azotando puertas fue difícil pasar una noche buena. Las sábanas estaban rotas. Comodidad de cama promedio.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Arturo, uruapan

Viaje familiar
Muy bonita muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adam- Sale Executive , el 6 oct. 2023
Dear Mr/Ms Arturo , Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We will certainly share your generous words of praise with our colleagues who will be very motivated. We look forward to welcome you, your family and your friend to Meritel Hanoi in a near future.

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adam- Sale Executive , el 6 oct. 2023
Dear Mr/Ms Marcos , thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again if you’re traveling to Hanoi, don't hesitate to contact us.

10/10 Excelente

kai, Chicago

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are very attentive and caring. Location also very nice
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Yuichiro

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
街中へのアクセスが良いです。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Magdalena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at this property is wonderful! Harry at the rooftop bar was a standout. Unfortunately the room we had was tight for 3 people, and I also found it curious that you didn’t need a key card to go up to your floor, so really anyone could go to your floor.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Chloe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my second time returning to this hotel during my trip. It did not disappoint the second time and was again excellent. The staff go above and beyond. Special thanks to Mike on the front desk for helping me to make sure I was on my onward transfer!

10/10 Excelente

Chloe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel right in the middle of the old quarter. Staff are super helpful. Would recommend room at the back of the hotel as it was quiet and there was an outside window. Overall a great hotel to stay in to explore the old quarter.

10/10 Excelente

Darcy-Lee

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous property in a great location. Minutes from Train street and approx 10 minutes to beer corner. The staff were fantastic and attentive. Breakfast was great, the pool was beautiful and the spa was lovely! Would absolutely stay again!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was amazing and always willing to help
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Meredith

Excellent breakfast, nice staff and comfortable rooms. Gym and pool are nice too.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jeffery

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Brent, Redwood City

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed in the suite on the 8th floor. Beautiful room and patio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel and all around friendly staff. Just take note that the outdoor pool is not heated in the winter and the water is cold.
Se hospedó 12 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Chaiwon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

sujin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Anthony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place, got looked after.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

claudine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Meritel Hanoi
This hotel is amazing! The staff, especially Mike went out of their way to make sure we had the best stay. The elegant hotel is new and the rooms were beautiful, quiet and yet in the heart of old town. Restaurant (and the staff) was also amazing. We definitely give this hotel 100%, all the way around, one of our best stays in Vietnam.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
멋진 호텔!
하노이를 여행하는 동안 날씨가 좋진 않았지만, 숙소 덕분에 피로가 다 풀렸어요~ 특히 위치가 너무 좋아 주요 장소는 다 걸어갈 수 있는 거리입니다! 다음에도 하노이 방문하면 꼭 이용할 거에요!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Adam- Sale Executive, el 5 feb. 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again if you’re traveling to Hanoi, don't hesitate to contact us.

10/10 Excelente

Jean loup

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nous avons apprécié notre séjour. Personnel au petits soins, petit déjeuner super, le rooftop tres bien aussi
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lilly

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Everything Perfect, but the room With window is Scam because the window is aligned to the hallway and Not outside :/)
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Linn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Audun Bakke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We liked it a lot
Very nice hotel five minute walk from the famous «train street». Decent pool, bar area and views from the rooftop. Even the gym was nice. Great breakfast.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Fatima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hideyuki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
スタッフの対応が特に良かった。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel with great staff
Meritel Hanoi is a beautiful hotel, with top notch service. However, the air conditioning kept going out in our room though the staff was quick to get it up and running again every time it went out. We also experienced ants in our sink, but again the staff was very prompt in getting it fixed. The Meritel advertises that it has soundproofed rooms, but this is not the case. You will be able to hear the room next to you as well as the city outside (thought it is very quiet at night so as long as you are not sleeping in the day you will be able to sleep peacefully). The hotel is in a great location, and the spa facilities are top notch. Because of this I would stay again despite the setbacks we encountered during our stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I definitely will come back to the Meritel Hanoi
This is probably one of the best hotels in Hanoi. Amazing facilities, well located, walking distance from important and iconic sites. The service is outstanding.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Emily

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room and staff are great. The location is very walkable to tons of restaurants and attractions. The hotel helped us book tours, airport pickup, and spa treatments. Would stay here again if visiting Hanoi.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No regrets choosing this place
Great stay and no regrets in choosing this place over so many others in the Old Quarter. Interior is a classy colonial, clean and the rooftop bar is definitely worth visiting. Staff from the front desk to housekeeping were all professional and polite. Great accessibility around the Old Quarter.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kathy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alles war super
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Thuan Sim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hervé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Très bien Service impeccable Localisation parfaite
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adam- Sale Executive, el 5 feb. 2024
Hi Hervé, Thank you for your comments to enhance our services and your choice to stay with us. We hope to have another chance to serve you.

8/10 Bueno

Joey

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff in this hotel are a credit to the hospitality business. They are simply excellent and nothing is too much trouble - service is always with a smile.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam- Sale Executive, el 5 feb. 2024
Hi John, Thank you for taking the time to review your stay at Meritel Hanoi. I’m so glad to hear that our staff were able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities and facilities we offer.

10/10 Excelente

Nicholas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel if you want to treat yourself for a few nights in Hanoi.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam- Sale Executive, el 5 feb. 2024
Hi Nicholas, Thank you for your comments and your choice to stay with us. We hope to have another chance to serve you.

10/10 Excelente

Alexander, Iowa City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Very friendly staff. Enjoyed our stay. Would come back.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam- Sale Executive, el 5 feb. 2024
Hi Alexander, thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon at our hotel.

8/10 Bueno

JEONGHYEON

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
직원들 친절하고 깨끗합니다
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Shangyu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
員工友善服務好
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 28 nov. 2023
Hi M. Shangyu, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We will certainly share your generous words of praise with our colleagues who will be very motivated. We look forward to welcome you, your family and your friend to Meritel Hanoi in a near future.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Favorite Hotel in Hanoi!!
Great Hotel! The staff went above and beyond. Hats off to Lukas, Kenny, Lujan for the exceptional service. We'll be back!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 28 nov. 2023
Dear M. Daniel, Thank you for your comments and your choice to stay with us. We hope to have another chance to serve you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommend Hotel in Hanoi
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 28 nov. 2023
Dear Mr/Mrs, Thank you for posting a review on our site following your recent stay with us. I hope you will have a repeated travel with us as we look forward to welcoming you again to our hotel as a guest in the future.

10/10 Excelente

Janika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely, clean, well located and comfortable hotel
Lovely hotel and room. Would absolutely recommend! Only issue was that the staff was constantly requesting feedback (6 times withing one night stay) and it got disturbing. Also, I paid for the breakfast but that was not visible for the hotel - likely the issue is with hotels.com
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 21 nov. 2023
Dear M. Janika,Thank you for your comments to enhance our services and your choice to stay with us. We hope to have another chance to serve you.

10/10 Excelente

Peter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing staff, great location
Amazing hotel in a great location to explore Hanoi. The staff go above and beyond to ensure you have a great experience while exploring Hanoi
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 21 nov. 2023
Dear M. Peter,Thank you for taking the time to review your stay at Meritel Hanoi. I’m so glad to hear that our staff were able to make your experience with us a memorable one and that you enjoyed all of the amenities and facilities we offer.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not one thing wasn’t top rate. Amazing hotel , amazing price. The best stay.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 21 nov. 2023
Dear Mr/ Mrs.Thank you for posting a review on our site following your recent stay with us. I hope you will have a repeated travel with us as we look forward to welcoming you again to our hotel as a guest in the future

10/10 Excelente

Joni, SINGAPORE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service was excellent from the moment we stepped in (welcome drinks, fruits & snacks were provided). Staff were attentive to our every need. First time at breakfast, staff explained where everything was and even helped to order a hot chocolate that I wanted. They also gave me a birthday surprise with a chocolate cake and bday song! 💕 When we went out, they offered umbrella as it was raining. Upon returning, the doorman quickly came to carry our bags of shopping for us to the room! Only on our last day, there was a black out.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 21 nov. 2023
Dear M. JoniThank you for taking the time to review your stay at our hotel. We will certainly share your generous words of praise with our colleagues who will be very motivated. We look forward to welcome you, your family and your friend to Meritel Hanoi in a near future.

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful stay. Many thanks!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam - Sales Executive, el 17 nov. 2023
Dear M. Thomas,Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again if you’re traveling to Hanoi, don't hesitate to contact us.