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En Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group, encontrarás recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza en la azotea y cafetería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición áreas de tratamientos al aire libre, además de otras opciones de spa, como envolturas corporales, aromaterapia o masajes suecos. Además de contar con servicios como jardín y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Desayuno completo (con cargo), traslado desde/hacia la terminal de autobuses y check-out exprés
Check-in exprés, caja de seguridad en la recepción y espacios de coworking
Entretenimiento nocturno, recepción disponible las 24 horas y asadores
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group cuentan con amenidades que incluyen espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y área de comedor independiente.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Calefacción y ventiladores
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con Netflix y servicios de streaming
Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: VND 80000 por adulto y VND 80000 por niño (precios aproximados)
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: 50% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
Cena organizada por la propiedad: VND 300000
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?
Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group el 25 may. 2026 serán a partir de $492 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿A qué hora es el check-in en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por un cargo del 50% (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo del 50% (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?
Este apart-hotel de lujo se encuentra en Tay Ho, a 10 minutos a pie de Lago Tay y Centro comercial Syrena. Parque acuático Hồ Tây y Calle peatonal Trinh Cong Son también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
9.2
Servicios
10
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 53 opiniones
10 - Excelente
34
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 53 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 53 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 53 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 53 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shelby
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
clean spacious room, with kitchen and washing machine. great view
Shelby
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
HIROMI
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.
zhenhua
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caleb
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The place is alright.
Staff are lovely, the rooms are quite well equipped,
But the photos are a bit exaggerated. As long as you can take that into consideration you won’t be disappointed.
The only unobscured Lakeview is from the rooftop.
Breakfast was good.
Staff were very helpful, attentive and friendly.
Overall, I would stay here again
Caleb
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frank
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Wonderful place to stay in Hanoi away from the caos of the old town but still an easy grab ride away. I loved all the food options nearby this property. The staff are amazing and super helpful. Honestly they are all great. I would stay here away without a doubt.
Frank
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mei Yu
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
will come again :)
very good location, great neighbourhood, great service
Mei Yu
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I must say "wow". I liked the place very much. I will stay here for the next time visiting Hanoi due to its convenient location and great facilities
Daniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roman
10 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent service
Roman
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Thomas
10 ene. 2026
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Coffee was weak and there is some noice from outside( dog barked)
Thomas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
dung
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
wonderful hotel
I had a wonderful stay at the hotel. Location was central, room was clean and modern
dung
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Phuc
17 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Just bad service not a 4 stars hotel as such. No security no service bad location
Phuc
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
James
1 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Insects.
There were so many, spiders have set themselves up around the rooms. We told the front desk, nothing happened.
James
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
TONG
18 sep. 2025
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
有米奇
一分钱一分货 服务很好 顶楼夜晚有大米奇到处跑
TONG
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Nice little stay away
Really good location. Nice room for the price. The bar/restaurant had fantastic views. Massage service was a fair price and good quality.
Daniel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Peter
15 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Als Stadtunterkunft in Ordnung
Insgesamt war das Hotel ok. An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig. Es ist sauber, sowohl die Bäder wie auch die gesamten Räume. Das Personal ist bemüht und freundlich. Unser Frühstück war ebenfalls in Ordnung, bis auf den Kaffee
Peter
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melanie
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I had a great stay at this apartment. Will book and come back next week. Kudos to the team
Melanie
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Khaled
29 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
فندق عائلي رائع للاقامة مدة طويلة
نظيف و مريح
العيب الوحيد فقط في الموقع بعيد عن المحلات السياحية و دخله الفندق شوي صعبة ونزله بتعاني مع التكاسي ينزلون للبوابة لتحميل الشنط او التنزيل
الصور مطابقة للواقع
اطلالة المطعم روعة بالغروب الدور الثامن
Khaled
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
SAI KIT
21 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Good scenery. Clear and tidy, Good service attitude
SAI KIT
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tr?ng D?ng
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I stayed at this hotel - apartment on the first night in Hanoi. I loved my time here. We shared so much fun and laugh because they helped me organise all the things, my tours for the anniversary. I highly recommend. Their service was far beyond my expectation
Tr?ng D?ng
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Yousef
30 dic. 2025
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was great and very helpful and friendly. The problem with room amenities. The towels were terrible and extremely old. The mattress is also old. It felt like I was sleeping on springs. No toilet tissues. Extremely noisy if you stay near the restaurant because of the loud music and the steel stairs. The room is very small and didn’t look the one in the picture.
Yousef
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Parfait
Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander
Christian
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area
Mark
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
24 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Such a great apartment in this area. I have been to this area of the lake many times but this is the first time I felt like home away from home. Their customer service is very touching and professional. Keep it up mates
Daniel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Serina
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I loved this property for the beautiful rooftop and breakfast included with my booking . Also I can’t say enough about Travis , he made my stay memorable. Helped with navigating with the locals and any problems or questions I had. He seemed sincere and he helped me with my planning for my next day. I feel like he went over and above what I expected. I would highly recommend .Can’t thank Travis enough he made sure , I got where I needed to get to safely. Wonderful experience.
Serina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sayashmini
18 sep. 2025
Le gustó: Comunicación
Summarizing Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group in three words, it’s EXCELLENT staff! I booked this hotel off the recommendation from Expedia thinking of course that this was a five star hotel, and upon arrival that was not the case. I was a little disappointed with the accommodation because I had saved the five star experience for the end of my month long work trip, regardless the staff went out of their world showed that my stay was very well accommodated. Very special THANK YOU to Hayley, Tom and the entire team for the amazing stay. If you want an authentic experience is an absolutely beautiful part of Hanoi choose this hotel and the Westlake location. Look forward to staying here again!