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Pegasy Premium Suites & Residence Westlake se encuentra en el área de Tay Ho en Hanói, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Además de apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Calle del tren. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de Hanoi o Estadio cubierto de Hanói. Visita nuestra guía de Hanói
Estación de tren de Hanoi Long Bien - 8 min en auto
Estación Ga Co Loa - 16 min en auto
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 30 min en auto
Restaurantes
The Oven D'Or
A 5 min a pie
Pizza 4P's Âu Cơ
A 3 min a pie
EZ Veggie
A 1 min a pie
Workshop14
A 5 min a pie
Philo Garden Cafe
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
Este apart-hotel 4 estrellas cerca de Lago Tay
En Pegasy Premium Suites & Residence Westlake, encontrarás terraza, jardín y lavandería. Además de contar con servicios como área de entretenimiento al aire libre y snack bar o deli, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Asistencia para compra de tours o entradas, asadores y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Pegasy Premium Suites & Residence Westlake cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado y área de descanso independiente, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y impresora.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Calefacción y ventiladores de techo
Regaderas tipo lluvia, tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de 49 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada
Cocina
Arrocera
Microondas
Refrigerador con congelador
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
Mesas
Snack bar o deli
Habitaciones
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Áreas comunes para sentarse
Área de comedor independiente
Área de descanso separada
Mesa
Entretenimiento
Netflix
Películas con cargo
Servicios de streaming
TV de 49 pulgadas con canales digitales
Espacios exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Asador de carbón
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Escritorio
Impresora
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Calefacción
Ventilador de techo
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Alarmas visuales en los pasillos
Entrada con 3 escalones
Piso de azulejo en las habitaciones
Piso de madera sólida en las habitaciones
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
Recepción virtual
Resguardo de equipaje
Servicio de limpieza diario
Servicios de concierge
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de un hospital
Cerca de un spa de salud/belleza
Cerca de una estación de tren
Cerca del aeropuerto
Actividades
Parque temático en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Extintor de incendios
Descripción general
10 unidades
Insonorización
Jardín
Los artículos de limpieza son ecológicos
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, Zalo, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 1000000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake el 1 jul. 2026 serán a partir de $458 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
El check-out es a las 12:00.
¿Pegasy Premium Suites & Residence Westlake ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 18 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
Este apart-hotel se encuentra en Tay Ho, a 0.2 km de Lago Tay, y a 5 km de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Pagoda Tran Quoc y Parque acuático Hồ Tây también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.4
Servicios
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 24 opiniones
10 - Excelente
17
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 24 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 24 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 24 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 24 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Theresa
20 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
I booked two night but only stayed one night. I find it was not cleaned enough for us. It had a beautiful view of the lake though.
Theresa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lauren
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Lovely staff with very accommodating hotel accommodations and great dining. The staff are willing to help with scheduling and transportation and food as well. Will definitely be staying here again and again.
Lauren
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elisabet
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Bra och rent rum . Lite avlägset kanske.
Elisabet
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GH
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We had a great stay. The apartment was fancy. Spacious room, fully equipped kitchen and smart TV. I'm happy to be here for the next trip
GH
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
wonderful apartment in Tay Ho. I ve lived in Tay Ho for 6 years and it is definitely my favorite place.
Daniel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
T?t Ð?t
28 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.
T?t Ð?t
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
It was an absolutely brilliant apartment in Westlake Hanoi. I loved the room and the service. The room even got a washing machine and tumble dryer for cleaning my things. Such a incredible experience
Daniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Elhadj
6 may. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
The hotel is very bad
Elhadj
Se hospedó 8 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Daniel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carine
26 ene. 2026
No le gustó: Servicios y comunicación
Séjour passable. On nous a dit avant de partir qu’il serait possible de laisser nos bagages en arrivant, le temps que l’appartement soit prêt. En fait, il n’y a pas de lobby. Tout se fait à distance et les valises se retrouvent dans le hall à la vue de tous. Le premier appartement était vieillot, avec des fenêtres qui ne fermaient pas. Nous avons changé pour un plus petit, les photos sont plus flatteuses que la réalité. Enfin, l’insonorisation est inexistante : nous avons entendu deux nuits nos voisins du dessus faire la fête jusqu’à trois heures. Sympa.
Carine
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Yves
23 ene. 2025
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tôt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont très mal insonorisés et il n’y aucun volets aux fenêtres.
Très peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes.
Le seul point positif est le personnel accueillant et à l’écoute mais malheureusement l’hôtel mal en point gâche tout.
Yves
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Brilliant hotel with full amenities. The room was big and full of light. Mattress was perfect for European people.
Daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mahmoud
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I enjoyed staying for the third time staying on West lake prefer staying here , Luxury and very clean , Lake View , feel like my home 🏠
Mahmoud
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Trang
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Trang
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linh
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Linh
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hue
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax
Hue
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lucas
9 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why:
Cleanliness
Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially.
Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows.
Broken bathroom window lock made it unsafe.
Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos.
Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided.
Laundry machine emitted a terrible odor.
Old, thin, dirty bathroom carpets.
Facilities
Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop.
No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided.
Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen.
Leaky, spraying bathroom faucets.
Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request.
Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation.
Noise
Rooms were not soundproof as claimed.
Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements.
Loud music from nearby preschool disrupted peace.
Service
Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me.
Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided.
Value
Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced.
In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Lucas
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
To
13 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
To
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Michael
27 jun. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios y comunicación
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true.
We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID.
Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Michael
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sven
8 ene. 2026
Sven
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mikkel
4 dic. 2025
Mikkel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul
7 nov. 2025
Raul
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
16 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación