Ubicado cerca de una zona tranquila, este hotel cuenta con amplios planos de planta y un ambiente sereno. Deléitate con el extraordinario almuerzo buffet y la lujosa experiencia de salón, asegurando una estancia memorable.
Sheraton Hanoi Hotel se encuentra en el área de Tay Ho en Hanói, cerca del aeropuerto y en un lago. Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Teatro de la Ópera de Hanoi son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado Dong Xuan. También puedes darte una vuelta por Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta histórica O Quan Chuong. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Hanói
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
Qué hay cerca
Lago Tay
A 1 min a pie - 0.1 km
Pagoda Tran Quoc
A 4 min en auto - 2.6 km
Parque acuático Hồ Tây
A 5 min en auto - 2.6 km
Pagoda Tay Ho
A 5 min a pie - 0.5 km
Centro comercial Syrena
A 10 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Estación de tren de Hanoi Long Bien - 8 min en auto
Estación Ga Co Loa - 14 min en auto
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 29 min en auto
Restaurantes
Cafe Du Lac
A 3 min a pie
The Oven D'Or
A 4 min a pie
EZ Veggie
A 3 min a pie
Sheraton Club Lounge
A 3 min a pie
Milan Saigon @ InterContinental Hanoi Westlake
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Sheraton Hanoi Hotel
Hotel de lujo para familias cerca de Mercado Dong Xuan
Con una ubicación cercana a Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta histórica O Quan Chuong, Sheraton Hanoi Hotel te ofrece bar junto a la alberca, terraza y boutiques de diseñador. Regálate un momento de relax con aromaterapia, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Oasis Relaxation. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y mesas al aire libre. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Sheraton Hanoi Hotel también ofrece cafetería, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de entretenimiento al aire libre y centro de conferencias.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y cancha de tenis al aire libre
Check-out exprés, check-in exprés y tienda de regalos
Características de la habitación
Las 299 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y chimenea, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
Periqueras y camas infantiles gratuitas
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de 37 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 3 dispositivos
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: USD 25 para adultos y USD 12.50 para niños
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Hemispheres
Lobby Lounge
Oven D'or
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Clases de yoga
Compras
Futbolito
Gimnasio
Mesa de billar
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
10 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (1,380 m²)
Espacio de coworking
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de entretenimiento al aire libre
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Baño con enchufes bajos
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas (115 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
18 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2004
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de 37 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Chimenea
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Club Lounge]
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 28 de abril de 2026 al 31 de octubre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Habitaciones
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 35.31 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 25 por adulto y USD 12.5 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 8.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: USD 35.31 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía eólica y solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 3.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sheraton Hanoi Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Hanoi Hotel?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Hanoi Hotel el 21 jun. 2026 serán a partir de $2,118 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sheraton Hanoi Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Hanoi Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sheraton Hanoi Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Sheraton Hanoi Hotel?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Sheraton Hanoi Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 120 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sheraton Hanoi Hotel?
Este hotel para toda la familia de Hanói está cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Mercado Dong Xuan, Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta histórica O Quan Chuong. Lago Hoan Kiem y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sheraton Hanoi Hotel
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
7.4
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 233 de 438 opiniones
10 - Excelente
233
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 146 de 438 opiniones
8 - Bueno
146
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 438 opiniones
6 - Aceptable
40
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 438 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 438 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jon
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome property and staff...not to mention club 17! This is why I continue to come back when in Hanoi
Jon
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugene
22 dic. 2025
Beautiful location, nice facilities, and friendly staff.
Eugene
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely welcoming staff!
Anthony
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sebastiaan
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay
Sebastiaan
Se hospedó 8 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
OKOSHI
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
清潔で安心して3泊を過ごすことが出来た
スタッフの皆さん、ありがとう
OKOSHI
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
john
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotrl
Excellent hotel.lovely staff.
john
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
NOZOMI
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
部屋はきれいで設備も良かったです。スタッフは親切で対応もよく 、親身に対応してくれました。
NOZOMI
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fausta
11 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great Stuff and good food and accommodation
Fausta
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allen
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice Hotel
Allen
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hirokazu
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ゆっくりして、眺めも良く良かった
Hirokazu
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Minh Hang
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great service! Great interior. Everyone is very professional & polite
Minh Hang
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pankaj
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Overall Stay
Overall stay was awesome. Very nice property, food is good, breakfast spread is nice, staff very helpful and nice room.
Pankaj
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice lake setting
Philip
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Louisa
25 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just lovely this hotel
Everything was amazing, the team took great care of me, I could not ask for a better stay
Louisa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sreekala
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay and staff were so helpful and accommodate every reasonable request. If you want to have a peaceful vacation , strongly recommend this place.
Sreekala
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
12 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top level hotel in Hanoi.
David
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taku
14 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the room and staffs' hospitality are excellent.
next time we will be staying longer.
Taku
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff members were amazing. The breakfast area was lovely and they handled our son's wedding event brilliantly well.
David
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodolfo
21 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is one of few full service hotels with spacious floor plan. I like and enjoyed my stay. Thank you!
Rodolfo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
MASAKAZU
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
清潔があっていいが、町が遠い
MASAKAZU
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
YUNCHIH
30 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones