Sofitel Legend Metropole Hanoi

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Hanói con acceso fácil a un centro comercial, a unos pocos pasos de Lago Hoan Kiem

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Galería de fotos de Sofitel Legend Metropole Hanoi

3 restaurantes; se sirven desayunos
Video realizado por un influencer
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Pasillo
3 bares o lounges, bar junto a la alberca

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
El precio actual es de MXN$5,796
MXN$6,572 en total
impuestos y cargos incluidos
19 oct. - 20 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Opera wing, Premium room, Twin beds

10.0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2023
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Opera wing, Grand Premium room with Club privileges and benefits, King bed

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Opera Wing, Prestige Suite with Club Privileges and Benefits, King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Opera Wing, Grand Premium Room with Club Privileges and Benefits, Twin Beds

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Opera wing, Premium room, Queen bed

9.8 de 10
Excepcional
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2023
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Heritage Wing, Metropole Suite with Metropole Privileges and Benefits, King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Acceso al lounge ejecutivo
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Heritage wing, Luxury room, Queen bed

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2023
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Heritage wing, Luxury room, Twin beds

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2023
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Heritage Wing, Grand Luxury Room with Metropole Privileges and Benefits, King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Heritage Wing, Grand Luxury Room with Metropole Privileges and Benefits, Twin Beds

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Heritage wing, Charlie Chaplin Suite with Metropole Privileges and Benefits, King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Heritage wing, Graham Greene Suite with Metropole Privileges and Benefits, King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Heritage wing, Somerset Maugham Suite with Metropole Privileges and Benefits, King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Opera wing, Grand Prestige Suite with Club Privileges and Benefits, King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 176 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
15 Ngo Quyen Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Qué hay cerca

  • Lago Hoan Kiem - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Puerta histórica O Quan Chuong - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Mercado Dong Xuan - A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 7 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 44 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sofitel Legend Metropole Hanoi - ‬A 1 min a pie
  • ‪Kem Tràng Tiền - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hotel de L'Opera - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pizza 4P - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Beaulieu - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Legend Metropole Hanoi

Hotel de lujo sustentable, con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Teatro de la Ópera de Hanoi
Con una ubicación cercana a Trang Tien Plaza y Lago Hoan Kiem, Sofitel Legend Metropole Hanoi te ofrece club nocturno, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como envolturas corporales, masajes con piedras calientes o exfoliaciones corporales. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y ubicación junto a la alberca. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además terraza, centro comercial y 3 cafeterías. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de jardín y salón de belleza.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • Cajero automático o servicios bancarios, salón de banquetes y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 358 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y chimenea, además de algunos detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y bidets
  • Armarios o clósets, refrigeradores y teteras eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: USD 41 para adultos y USD 20.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • angelina Restaurant & Bar
  • Bamboo Bar
  • Le Beaulieu Restaurant
  • Le Club Bar
  • Spice Garden Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1901
  • Arquitectura colonial
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Este establecimiento permite hasta una cuna o una cama plegable o extra en algunas habitaciones.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 155.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 41 por adulto y USD 20.5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 171 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 171
  • Cargo por cama extra: USD 155.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel
Sofitel Legend Metropole Hanoi Hanói
Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sofitel Legend Metropole Hanoi?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Legend Metropole Hanoi?

Al 4 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Legend Metropole Hanoi el 19 oct. 2025 serán a partir de MXN$5,796, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sofitel Legend Metropole Hanoi acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Legend Metropole Hanoi?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Legend Metropole Hanoi?

El check-out es a las 12:00.

¿Sofitel Legend Metropole Hanoi ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 171 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Legend Metropole Hanoi?

Este hotel para toda la familia de Hanói está en el centro histórico, a 5 minutos a pie de Trang Tien Plaza, Teatro de la Ópera de Hanoi y Lago Hoan Kiem. Museo de las Mujeres de Vietnam y Templo de Ngoc Son también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 23 min caminando.

Opiniones de Sofitel Legend Metropole Hanoi

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 857 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 107 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 1001 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel, good food, and amazing service!! I wish I could stay longer. The location is also great to walk around. It is totally worth it over any other lower cost hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rogelio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos, santa cruz bolivia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso, , la atención desde la recepción es muy cordial, atenta, servicial y muy cálida Todos los ambientes decorados con muy buen gusto La habitación impecable, cómoda con todos los amenities, los jardines bien cuidados con plantas exuberantes Altamente recomendable, volvería mil veces !!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very well located. Good service.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Gabriel fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor Hotel en Hanoi

Que delicia alojarse en un hotel así. Situado en el mejor lugar del Old Quarter. Con unas instalaciones impecables.Todos los empleados amables y serviciales. El desayuno maravillosa. Un verdadero hotel de 5 estrellas

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

UN HOTEL DONDE SIEMPRE VOLVER

El mejor hotel no solo de Hanoi, si no de los mejores que hemos estado, y hemos estado en los mejores del mundo. Suite increíble, servicio impecable, trato excelente.

10/10 Excelente

M Dolores, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best Hotel in a great location

It is a very nice Hotel,with a good staff and you can go,in minutes, to the Lake,and the Old quarter. We liked it so much
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

BARBARA, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor hotel de Hanoi

El mejor hotel de Hanoi y por mucho, increible experiencia, el diseño del hotel es algo espectacular, super elegante!! Estuvimos encantados.

10/10 Excelente

steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was great Hugh is a wonderful concierge he is calm and profeesional takes time to listen to listen to your needs and takes appropriare measures to facilitate requests Tyson with his upbeat enthusiastic attitude is also quick to look for ways to enhance your stay Friendly and fun to be around I have to mention Tunat la terressa what spot on service and humbling attitude such a great service super knowledge of the dishes and wines Hats off to whomever manages these kind staff members
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EVERYTHING AND EVERYONE was amazing!!! Incredible, world class breakfast selection.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sohei

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
スタッフのかたはどなたも細かなところまで行き届いていて、さすがハノイ随一のホテルだと感心しました。 ただ、ジムに付属しているサウナを利用したところ、このクラスのホテルとしては狭くて貧弱な設備なうえに、閉場30分前くらいからジムのスタッフがドアの外で聞き耳を立てつつ、何度も何度も入ってきては「10時にクローズだから」と言ってきて、非常に不愉快でした。 スタッフが10時ピッタリに帰りたいなら、利用時間は9時30分までとでもしておいていただきたい。 また、客室はデザイン重視で使い勝手が悪く、特に浴室(兼トイレ)のドアは必ず隙間があくようになっていて音がベッドルームまで筒抜けになってしまう点や、コネクティングルームにもなるように隣室との間にドアがあるためか、隣室の人の話し声や鼻歌まで聞こえてくるのには閉口しました。 窓はペアガラスになっていて、通りの喧騒があまり聞こえてこなかったのは良かったです。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you want a luxurious place to stay in Hanoi, The Sofitel Metropole Hotel should be at the top of your list. Built in 1901, it retains echoes of the French colonial era. The service was excellent throughout; from the reception to the breakfast area, and our favourite, the pool bar! Our room was very clean, comfortable and spacious, with a smart TV that allowed us to connect to various services such as Netflix and You Tube. One minor point to note for visitors from the UK - the power point accept UK plugs without an adaptor, which is very handy indeed! This was our second visit to Hanoi. We stayed here for 7 days this trip and we were very sad to leave! Thank you to the all the staff at the Metropole; thank you Hanoi and thank you Vietnam. We will definitely be returning.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gary, Melbourne

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel services were excellent and the staff were impeccable going over and above, no requests were too much and i would like to say a massive thank to Dac Vu from the butler team, he helped us out massively when our tour was rescheduled and can not thank him and the team enough for helping us out. Would highly reccomend this hotel and will definitely be back next time in Hanoi
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Woo Suk, Vancouver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a good experience
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mari, bunkyo-ku

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ラグジュアリー感が満載。 朝のビュッフェのレベルがものすごく高いと思います。家族3人で宿泊しましたが、もう次回の再訪の日程を調整中です。
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hisashi

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ANDRES

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

kate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming hotel, great location, lovely pool area, private and refined.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brietta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a lovely hotel. Very well set out and clean. The staff have all been amazing; welcoming, professional and knowledgeable. Whatever you need they will accommodate. The rooms are light filled and spacious. Had such a great nights sleep, with wonderful blockout blinds. The bathrooms are well laid out with plenty of storage. Tracy (the front office manager) went above and beyond. We were very impressed. You can see why the hotel runs so well. Front of house staff Yen was so lovely and helpful. This is a fantastic hotel, we will be back to stay again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Yoshitoshi

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARIKO, Minatoku

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1901年開業の建築を保存し、クラッシックな豪華さが体験できます。アフタヌーンティーを楽しめるカフェは夜はジャズの演奏も楽しめました。どこを切り取っても最高のホテルでした。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved it
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ryo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
レストランの選択肢が多くて良いです。
Se hospedó 3 noches en junio de 2025