Silken en Hegoalde

"Habitación grande y la atención muy buena. Muy bien ubicado"

"Bien ubicado"

"Disfrutamos de una habitación cómoda y luminosa, de un excelente desayuno y de la cálida atención del personal. "

"Ame este Hotel! La señora del turno de la mañana me salvó literalmente e hizo todo porque yo pudiera ir a San Sebastián de la forma más conveniente y el chico del turno nocturno estuvo pendiente de que todo estuviera bien a mi regreso… el señor del transporte del shuttle ambos maravillosos. Gracias por tratarme tan bien … es tan raro encontrar lugares con servicio al cliente tan maravilloso. Y las instalaciones limpias, modernas, amplias. 100"

"La atención en general es muy buena. Por lo general me hospedo en Ilunion Bilbao. Gracias."

"Llegamos y Jairo, el joven del mostrador por poco ni habla. El cuarto asignado era fatal. Además de muy pequeño, está desnivelado. Muy incómodo. Cuando bajamos a recepción, Jairo ya había terminado su turno y nos atendió Helena. Nos ganamos la lotería. Chica súper simpática y empática con nuestro reclamo. Nos prometió cambiar de habitación y la que nos dieron estaba fantástica. Helena sabe lo que quiere decir servicio al cliente y siempre nos brindó apoyo. Nos despedimos de ella dejándole saber lo agradecido que estábamos con ella y los otros compañeros que amablemente nos atendieron. "

"Excelente prpiedad"

"Todo estupendo"

"Un lugar espectacular, la atención al estilo de Barceló muy buena y el desayunador increíble! De maravilla todo"