Castello City Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería
El precio actual es de $1,119 MXN
$1,476 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 may. - 30 may.
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Información de la propiedad

Castello City Hotel

  • Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Museo Arqueológico de Heraklion
  • Castello City Hotel te espera con servicios de alta calidad, como recepción gratuita organizada por la dirección, terraza en la azotea y cafetería. El restaurante de cocina griega que se encuentra en la propiedad, The 5th floor, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
    • Servicio de concierge, elevador y caja de seguridad en la recepción
    • No se permite fumar en la propiedad, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
  • Características de la habitación
  • Las 68 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Ropa de cama hipoalergénica, camas con efecto memoria y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones con canales digitales
    • Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: EUR 25

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 3.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 25 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1039Κ013A0004300

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Castello City Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Castello City Hotel?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Castello City Hotel el 29 may. 2026 serán a partir de $1,119 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Castello City Hotel?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Castello City Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Castello City Hotel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 25 (sujeto a disponibilidad).

¿Castello City Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Castello City Hotel?

Este hotel para toda la familia de Heraklion se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 km (1 mi) de Muros venecianos y Museo Arqueológico de Heraklion. Puerto de Heraklion se encuentra a 2.4 km (1.5 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

7.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 153 de 488 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 488 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 488 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 488 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 488 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Enzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ana e

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
desayuno rico. bien ubicado, un poco viejo el hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Raven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is within walking distance of a lot of things, which was very nice. The rooms were pretty simple but we didn’t mind at all. Aykan Was also very helpful
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

France

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sécuritaire mais un peu loin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Robert

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Think a old North American Motel 8 with a all meals served buffet style a body temperature, and local drinks. Don’t order the mixed drinks unless you want to get drunk and a sugar high on a single drink. The food is edible/ just. The last night they went American on us for dinner with pre- made hamburgers and hot dogs- yuk. If you are old and want to sit around playing cards in an alcoholic daze and don’t have taste buds left- this is your home. A bus outside the hotel will take you into Chani where food is good and a nice restaurant is across the street.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Chalil Nazif

Le gustó: Servicio y personal
Sehr nettes Personal, Innenstadt zu Fuß erreichbar, gutes und leckeres Frühstück.
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Selvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good facilities, breakfast was great and highly recommended
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good base for quick visit
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeannine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel, nice location

Comfortable suites, nice restaurant and breakfast buffet. Helpful staff.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personal und gute Erreichbarkeit mit dem Linienbus direkt vor der Tür bis zum Flughafen und dem Busbahnhof. Sehr gutes Frühstück
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Herbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personal. Großes ruhiges Zimmer mit Meeresblick.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fine hotel for the price. Close to everything.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

hamza

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
I booked something and I stayed in something else. It was so bad experience, never again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient as it is located on the heart of the town. Staff were friendly & helpful. Price is very reasonable & the food are excellent.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Matthias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
For a short city trip i like this hotel as staff is friendly and highlight of each stay as always the rooftop bar/restaurant. Breakfast was good, even always the same, but with the big variety you can always find something different. Only thing should be improved are the beds as mats are too soft and also the pillows.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

bastien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'hôtel est très bien. Le personnel vraiment très gentil. Il est propre et de bonne facture. Dommage que la rue soit très bruyante.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was excellent. Giorgos, front desk/concierge, was super professional and knowledgeable. The dinner server girls at the 5th floor restaurant were really nice and attentive. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dimitra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was perfect. Great rooms for a family. Excellent 5th floor breakfast/dining room. Great food and view. Just FYI. Parking is off site and a 5 min walk away.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Gabriel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nothing
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé un super sejour au castello city hotel. Nous avons été tres bien accueillis par Miltos.Et George nous a donné des supers conseils.On les remercie encore beaucoup.Sinon l hotel est tres propre.Le petit dejeuner fabuleux avec une vue imprenable sur Heraklion.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was lovely to wake to a sea view after our late flight. Unfortunately there were some youths who wanted to make a fair bit of noise, some on motorbikes, which woke me several times. Breakfast had lots of choice and was tasty. Unfortunately no lunch. Surroundings are in many places old and photogenic, the Venetian wall something special
Entrance to tunnel beneath the wall.  Possibly a new art space?
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan Pier

Le gustó: Limpieza y servicios
Middelmatig.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel - Wondeful reception staff

Check in was really good, two staff members were very helpful, cheery and smiled. Rooms are very clean, beds are amazing, lovely shower. Breakfast was excellent and great to be able to take breakfast at 7am before leaving for Port. Staff helpful with travel questions and arranging taxi. Also helped with laundry cleaning and providing the service for cheap €12. Amazing staff member on check out, same as check in, greeted with a smile and very helpful arranging a taxi to Port.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Horrible parking arrangement.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No pool, room very small.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024