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Sugerencias

Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad todo incluido todo incluido con 2 restaurantes y acceso gratuito a un parque acuático

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Petite Suite Sea View with Outdoor Hot Tub | 1 habitación y artículos del minibar gratis
Habitación doble clásica, vista al jardín (with Pool Access) | 1 habitación y artículos del minibar gratis
Playa en los alrededores, camastros, sombrillas y toallas de playa

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$3,128
MXN$3,885 en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy
oct. 6 - oct. 7
Consulta la disponibilidad para hoy oct. 6 - oct. 7
Mañana
oct. 7 - oct. 8
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 7 - oct. 8
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Classic Double Room, Garden View

1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Double Room, Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Double Room, Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, vista al jardín (with Outdoor Hot Tub)

1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación doble clásica, vista al jardín (with Outdoor Hot Tub)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, vista al jardín (with Pool Access)

1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación doble clásica, vista al jardín (with Pool Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Classic Family Room, Garden View

1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Family Room, Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Classic Family Room, Private Pool, Garden View

1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Family Room, Private Pool, Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Petite Suite Sea View with Outdoor Hot Tub

Petite Suite Sea View with Outdoor Hot Tub | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Petite Suite Sea View with Outdoor Hot Tub

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Petite Suite Garden View with Pool Access

1 habitación y artículos del minibar gratis

Petite Suite Garden View with Pool Access

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Double Room Single Use, Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 persona
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Double Room, Private Pool, Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Classic Family Room, Sea View | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Family Room, Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Family Room Garden View with Outdoor Hot Tub

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Petite Suite Garden View Outdoor Hot Tub | 1 habitaci�ón y artículos del minibar gratis

Petite Suite Garden View Outdoor Hot Tub

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Classic Quadruple Room Garden View

Classic Quadruple Room Garden View | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Classic Quadruple Room Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
Mod logo
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Información de la zona

Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive se encuentra cerca de la playa de Hersonissos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Puerto de Hersonissos y Puerto de Heraklion, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Stalis. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Acuático Star Beach y Parque del laberinto.
Visita nuestra guía de HersonissosSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Analipsis Hersonissou, Hersonissos, Crete, 70014

Qué hay cerca

  • Centro de Conferencias Creta Maris - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Acuario Aquaworld - A 8 min en auto - 7.2 km
  • Puerto de Hersonissos - A 8 min en auto - 6.9 km
  • Crete Golf Club - A 9 min en auto - 7.6 km
  • Parque Acuático Star Beach - A 10 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Stella Mediterra Lounge Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Filema Bar & Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurant Poseidon - ‬A 8 min a pie
  • ‪La Veranda - ‬A 10 min a pie
  • ‪Club Cafe - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Puerto de Hersonissos
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y bar junto a la alberca, que te esperan en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina griega y mucho más. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • Alberca con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca al aire libre, resguardo de equipaje y sombrillas de playa
  • Recepción disponible las 24 horas, no se permite fumar en la propiedad y toallas de playa
Características de la habitación
Las 180 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y frigobares

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Terraza o patio

Mitsis Rinela

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 569 opiniones
El precio actual es de MXN$4,166
MXN$5,066 en total
impuestos y cargos incluidos
26 oct. - 27 oct.
Mitsis Rinela

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Cretan Restaurant
  • Lobby Bar
  • Main Restaurant
  • Pool Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Parque acuático gratuito
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 2 pisos
  • 5 edificios
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1234Ω12AB34567C1

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00

Otros nombres de la propiedad

Club Marmara Golden Star
Senseana Sea Side Resort & Spa
Club Marmara Golden Star - All Inclusive
Senseana Sea Side Resort & Spa - All-inclusive
Senseana Sea Side Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive?

Al 6 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive el 31 oct. 2025 serán a partir de MXN$3,128, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive?

Esta propiedad para familias de Hersonissos, cerca de la playa, se encuentra a 4.5 km (2.8 mi) de Iglesia Ekklisia Agios Konstantinos, y a 10 km (6 mi) de Parque Acuático Star Beach y Parque del laberinto. Acuario Aquaworld y Parque Dinosauria también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Senseana Sea Side Resort & Aquadventure - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 26 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 26 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 26 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 26 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 26 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Dominik

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
The buffet restaurant is way too loud. The offer of a la carte restaurants is poor.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Boma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kimberley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Thomas James Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have just stayed at the senseana resort for 5 days. Upon arrival the hotel staff couldn’t be more accommodating, they are all very friendly and could help you enough, they are what make you feel like you are at home! The one only thing I think that let’s this hotel down is the food served, it was quite a limited choice for main meals and snacks, although the food served was very nice. Apart from this 5* all day long. I will be returning in the future I hope you praise your staff well, they were amazing!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Philippe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super für Familien alles da, Meer ok (einiges an Algen) , Zimmer/Essen gut Personal sehr freundlich mit Kinderprogramm
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Rizwa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The pool was very dirty kids were vomiting and peeing in the pool. Adult were walking in the 30cm pool bit with their shoes on. Management should enforce rules around pool. Such a shame that’s such a nice hotel with views but couldn’t go in the pool at all during my 7 days holiday.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jason Mark

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Steve

Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Resort eccezionale

Bellissima esperienza. Unica pecca lenzuola non particolarmente di qualità
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jelena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really nice and comfy stay!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Yasmina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nous sommes tombés malades et avons eu, mon mari et moi une intoxication alimentaire. Nous pensions tout d'abord qu'il s'agissait d'une insolation mais d'autres clients de l'hôtel ont vécu la même chose que nous aux mêmes moments. (je precise également que nous avons voyager de nombreuses fois et que c'est la seule et unique fois que nous sommes tombés malade, nous n'avons pas l'estomac fragile en temps normal) Cela en dit long sur l'hygiène du restaurant et buffet proposé. L'hôtel était neuf mais aussi en pleins travaux. Manque d'activité et de divertissement. Cependant la chambre était très propre et très bien équipé. Les piscines étaient grandes et bien entretenues. Le quartier où est situé l'hôtel n'est pas très animé à part une enfilade d'hôtels vous n’y trouverez pas grand-chose à faire. Je recommande cet hôtel uniquement si vous êtes de passage mais pas pour un long séjour.

10/10 Excelente

SIMRANJEET

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best hotel ever

By far the best hotel we’ve ever stayed in. They cater to luxury level for adults and children to the same level. Vegetarian food was fantastic and always different. Would go back again and again if prices were more affordable
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Itay

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
mehr als unzufrieden, kleiner Pool, es gibt kaum auswahl für Vegetarier, es fehlen Allergenangaben oder Beschreibungen der Speißen im Buffet, Kellner ignorieren BesucherInnen am Pool, Gesamt nichts für das Geld! Finger Weg!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

LISA, beckenham

Viaje familiar
Lovely hotel and good location Room with private pool was worth it
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Julie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons réellement passé un séjour de qualité, la chambre était de bonne taille, très bien équipée ( jusqu’au fer à repassé ou au pese personne) La formule en all inclusive nous a permet de profiter pleinement de ce que l’hôtel nous a mis à disposition à toute heure La chambre avec piscine commune était très calme, très pratique (nous avions un bébé) Nous pensons vivement revenir pour faire profiter à notre petit bout des infrastructures mise à disposition pour les enfants !
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

imri

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Serena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 10 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Laura

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Ruined vacation, major health issues

Despite being a newly constructed hotel, the overall experience fell short of expectations. Even when the construction is completed, it is difficult to consider this establishment as a true 5-star hotel, as advertised. The absence of a beachfront and the relatively small pool area were notable drawbacks. Additionally, the lack of waterfront rooms, despite their promotion, was misleading. While there is a public beach a 10-minute walk away, the beach area directly in front of the hotel was unappealing, utilized for boat docking, and cramped between deteriorating concrete piers. However, the most disheartening aspect was how the hotel's actions impacted our vacation negatively. We later discovered that the hotel was aware of multiple guests falling ill but failed to inform us. They only mentioned a few COVID cases as the reason for the staff wearing masks. Unfortunately, after two days, I became severely sick, spending the entire night vomiting and experiencing major diarrhea for the remainder of the trip. The hotel's lack of transparency and honesty ruined our vacation experience.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Lina

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
It was a horror trip. Due to bad hygiene in the hotel, half of the guests got an bacterial stomach infection. I was throwing up during the whole stay and even had to go to hospital. The whole staff knew that I was doing that bad and I specifically told me them to get me a stomach friendly dish like some overcooked rice. They just didn’t come and I just kept waiting. Turned out they were planning on not getting me anything until 7pm! I would’ve starved to death since I couldn’t keep anything in my stomach. I didn’t see anyone disinfect any of the door nobs or anything. I don’t even know why I payed so much for that trip I should’ve just stayed home. And I’m still sick

4/10 Malo

Ajshe

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Die Unterkunft hat eindeutig zu früh ihre Türen geöffnet! Am ersten Tag als wir anreisten, wurde unser Check-in verschoben. Als wir dann um 17 Uhr ungeduldig wurden, brachte uns ein Mitarbeiter in ein Zimmer. Sie öffneten die Tür und sahen, das Zimmer ist schon belegt. Dann ging es weiter ins nächste Zimmer. Dies war ebenfalls belegt, dort waren sogar zwei Damen drin. Privatsphäre, nein! Wir sollten erneut warten. Nach 1 Std. nachdem ich den Expedia Support kontaktierte, wurde ein Zimmer orfanisiert. Um 18:30 konnten wir dann endlich aufs Zimmer. Wir hoffen nun endlich auf ein erholsamen Urlaub. Von wegen! Am Nächsten Tag spielte die Elektronik auf dem Zimmer verrückt. Die Lichter im Schlafzimmer gingen nicht mehr aus, das Licht in Bad ging nicht an. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde nichts unternommen. Irgendwann um 23 Uhr kam dann ein Techniker und kümmerte sich drum. Des weiteren war im Hotel eine riesen Baustelle. Es war laut, es wurde gebohrt und Wände gestemmt bis in den späten Stunden. Das ist keine Erholung. Im Flur lagen überall Werkzeuge! Schrecklich, man zahlt so ein hohen Betrag und man kann sich nicht erholen. Kulanz gab es nicht! Akzeptier oder stirb! Nie wieder!
Se hospedó 4 noches en junio de 2023