Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Comfort Suites near Westchase on Beltway 8

2.5 out of 5
Comfort Suites near Westchase on Beltway 8
7707 West Sam Houston Pkwy S, Houston, TX

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 143 de 1000 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Eric

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible service
Respuesta de SUNNY , el 1 may. 2024
We are sorry to hear about your stay at our location, as we prioritize each of our guests needs and hope to meet expectations. We hope to get another opportunity to have you visit us again and create a better experience for you and your family.

2/10 Terrible

Erliet Sardiñas

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de SUNNY , el 1 may. 2024
We are sorry to hear about your stay at our location, as we prioritize each of our guests needs and hope to meet expectations. We hope to get another opportunity to have you visit us again and create a better experience for you and your family.

8/10 Bueno

Waleska

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Fabrizio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was excellent
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de sunny, front desk, guest services , el 13 dic. 2023
Hello, Thank you for taking the time to fill out a wonderful review. Our team is happy to see we have met your expectations. We hope to see you soon! Thank you, Sunny- front desk, guest services.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Nayeli, Tampico

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen día. La atención del personal, fue un viaje familiar, llegamos a realizar mi check in y la habitación que me asignaron tenía un inconveniente de mantenimiento, lo cual el personal me asistió, fueron amables y me reasignaron de habitación, la persona que me apoyó amablemente se llama Suny. Mi estancia siempre es placentera, es la tercera vez que me hospedo ahi y la verdad sin problema. Calificó muy bien porque quede muy satisfecha. Gracias Comfort Suites!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sunny- front desk, guest services , el 14 nov. 2023
GRACIAS POR TUS AMABLES PALABRAS, ESPERAMOS VERTE PRONTO CUANDO ESTÉS DE NUEVO EN LA CIUDAD

2/10 Terrible

Magbelys

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mi experiencia fue muy horrible la recepcionista me trató muy mal me ofendió y me voto del hotel porque ella no tenía paciencia ni quería perder el tiempo con personas q no hablaran bien el ingles que maleducada esa mujer yo no recomiendo ir al hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Managment , el 23 sept. 2023
Greetings, Our team is truly saddened by the stay you have received. I apologize on my behalf for any inconvenience that you may have had during your stay. The feedback from our guests is very important and we hope we can provide you with a better stay in service if you give us another chance. Thank you for understanding

8/10 Bueno

Ofelia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 12 sept. 2023
Hello, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

10/10 Excelente

Michel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 8 sept. 2023
Hello, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

10/10 Excelente

Gerson M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Managment , el 2 ago. 2023
Hello, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

10/10 Excelente

nayivis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is OK, but a little expensive
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 29 jul. 2023
Hello Nayivis, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

6/10 Aceptable

Rudy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Exigieron $100 depósito Y check in hasta las 3 pm
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Managment , el 25 jul. 2023
Greetings, Our team is truly saddened by the stay you have received. I apologize on my behalf for any inconvenience that you may have had during your stay. The feedback from our guests is very important and we hope we can provide you with a better stay in service if you give us another chance. Thank you for understanding.

10/10 Excelente

Bernabé

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Managment , el 4 ago. 2023
Hello, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

2/10 Terrible

Francisco

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Managment , el 27 jul. 2023
Greetings, Our team is truly saddened by the stay you have received. I apologize on my behalf for any inconvenience that you may have had during your stay. The feedback from our guests is very important and we hope we can provide you with a better stay in service if you give us another chance. Thank you for understanding.

10/10 Excelente

MARIA DE LA LUZ

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 15 abr. 2023
Hello Maria, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 23 mar. 2023
Hello Roberto, our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 21 mar. 2023
Hello Roberto, our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

10/10 Excelente

Argelis

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
:)
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de FOM-Front Office Manager, el 8 feb. 2023
Hello, Our team is beyond excited to see we have met your expectations. We love having you as our guests! The team hopes to see you soon! Thank You!

4/10 Malo

CARLOS A

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMO HOTEL, nada recomendable, terrible 0 estrel
El hotel esta reprobado en todo; batalle para que me asignaran la habitación porque estaba fallando la terminal y a fuerza querían efectivo o que esperara cuando con dejar la garantía de mi tarjeta siempre ha sido suficiente, faltaban artículos de limpieza acondicionador, jabones, la tarjeta de no molestar la secadora de cabello y una lampara de pie en el área de la salita adjunta esta última nunca la suministraron lo demás después de 3 solicitudes y ya enojado lo llevaron al cuarto como a las 11 pm, en la mañana del 1er día aun y con el letrero de no molestar la recamarera toco a las 9:30 am hasta que nos despertó porque quería asear el cuarto y desocuparse prepotente y mal educada, la reporte a la recepción pero no hicieron nada ya que el recepcionista en un plan poco accesible, nunca hizo por hablar español, los baños del lobby estaban cerrados y no los quisieron abrir, el desayuno un chasco total, no había pan dulce ni yogurt y solo dijeron que se les acabó y que haber si la próxima semana, los sillones del lobby y el mobiliario de los cuartos pesimamente mal cuidados muy maltratados y de mal aspecto, el exterior del hotel denotaba una falta de mantenimiento total, paredes y vidrios sucios, áreas sin ladrillo, se apreciaba sucio en general y muy descuidado. Que lastima que dejen caer a ese grado un hotel de esa cadena, ustedes como promotores deberían estar mas al pendiente de los que promocionan ya que lo califican muy alto y no llega ni a 1 estrella. PESIMO Hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de FOM- Front Office Manager , el 31 dic. 2022
Our team apologizes that your stay was very inconvenient. We will do our best to improve. Thank you for time and we hope to excel the next time we see you!

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de cs, el 3 oct. 2022
Thanks for the great feedback, Tom. Greetings, Kofi

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de AGM, el 26 sept. 2022
Thanks for the feedback. Kofi

2/10 Terrible

Rigoberto

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

MARTHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien solo que nos hicieron dos veces el cobro de los 100 dólares a la tarjeta de crédito y para poder aclarar sólo Alex fue amable los demás de recepción no. Quizá por el idioma. Por lo demás excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de David Villegas, GM, el 4 may. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros. Me complace saber que pudo disfrutar de nuestra excelente ubicación, hermosas habitaciones y un servicio cordial durante su estadía con nosotros. Nos encanta superar las expectativas de los huéspedes y sus comentarios se compartirán con el personal para hacerles saber que se está notando su arduo trabajo. No hay mejor cumplido que una visita de regreso, así que esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Alex Hsu - Office Manager, el 28 abr. 2022
We appreciate you taking the time to share your experience with us. Our associates work to provide a pleasant stay in an effort to become your hotel of choice when in the area. We look forward to your return trip.

10/10 Excelente

KAREN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful and friendly service! All the staff are incredibly helpful. Very spacious room and comfortable beds. The only issue I may mention is the fact that the rooms are too dark. My room didn’t have an extra light for the living room are so it’s impossible to stay on the couch unless you want to be darkness. The rest is simply perfect!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de David Villegas, GM, el 31 mar. 2022
Greetings, Karen! Thank you for taking the time to write such a kind review. It’s wonderful to know that our hotel left such a lasting impression with you. I will be sure to share your kind comments with the entire team who work hard to keep the facility looking great and running smoothly. We’re happy to have had you as our guest and hope to host you again soon.

8/10 Bueno

Yazhira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Una estancia rápida pero agradable, habitación bastante amplia
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Alex Hsu, Gerente de Oficina., el 15 ene. 2022
Muchas gracias por tu revisión. Agradecemos que nos deje este comentario, ya que siempre estamos buscando formas de mejorar. Fue un placer atenderte. Esperamos su viaje de regreso.

6/10 Aceptable

Nelson

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de David Villegas, el 22 nov. 2021
We appreciate you taking the time to share your experience with us. Our associates work to provide a pleasant stay in an effort to become your hotel of choice when in the area. We look forward to your return trip. -David Villegas, GM

10/10 Excelente

Mariela de la

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de David Villegas, el 22 nov. 2021
Thank you for reviewing your recent stay with a perfect rating. We hope to welcome you back and provide you with another exceptional experience!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy limpio y organizado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de David Villegas, el 24 jun. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros. Me complace saber que pudo disfrutar de nuestra excelente ubicación, hermosas habitaciones y un servicio cordial mientras visitaba el hotel.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de DVillegas, el 6 jun. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your experience is important to us and we would appreciate hearing more about it so we can make things right! Feel free to reach out to us directly. Thanks again!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Trato en recepcion turno de noche horrible. Realmente la persona que esta por las noches, no tiene trato al cliente, grosera, mal encarada, con servicio deplorable hacia el cliente. 3 noches que interactue con ella, las 3 noches con mala cara y grosera
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Sara , el 7 may. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es importante para nosotros. Permítame disculparme por no cumplir con sus expectativas en su reciente visita. Espero que considere quedarse con nosotros de nuevo para que podamos tener otra oportunidad de proporcionarle una estancia superior.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Sara , el 2 may. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey regarding your recent stay at our hotel. Your Satisfaction is important to us. Hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad no me gusto nada el personal muy grosero y la limpieza y está muy mal muy sucio esto no sirve ni vale la pena vuele mucho a humo de sigarrillo eso da mucho asco
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Sara , el 10 mar. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta sobre su reciente estadia en nuestro hotel. En nombre de todo nuesto equipo, me gustaria disculparme por no haber superado sus expectativas. Espero que considere quedarse con nosotros nuevamente para que podamos tener otra oportunidad de brindarle una experiencia superior

8/10 Bueno

Ruben, Baton Rouge

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta bien ubicado. Sería bueno que a todas horas tengan gente que habla español.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Brandon Romero, Area Director of Sales , el 29 dic. 2020
Good Day, Thank you for choosing Comfort Suites near Westchase on Beltway 8 for your recent lodging needs. We are happy to know that you had a great experience at our hotel. Our team strives to deliver the best in class service and looks forward to welcoming you back soon soon. In hospitality, Brandon Romero Area Director of Sales & Marketing

8/10 Bueno

Denis Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente 👌 confortable
Excelente servicio el lugar hermoso confortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Brandon Romero, Area Director of Sales , el 29 dic. 2020
Good Day, Thank you for choosing Comfort Suites near Westchase on Beltway 8 for your recent lodging needs. We are happy to know that you had a great experience at our hotel. Our team strives to deliver the best in class service and looks forward to welcoming you back soon soon. In hospitality, Brandon Romero Area Director of Sales & Marketing

10/10 Excelente

Jaime, Philadelphia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico fue q no pude usar la picina por el tiempo peeo todo lo demas fue perfecto
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Gilbert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio.
Hotel muy cómodo, limpio y con excelente servicio. El desayuno es bueno. El parqueo es gratis y amplio.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Myriam Flores, GM , el 7 ene. 2020
Thank you for taking the time to respond to our online survey. We appreciate your business.

8/10 Bueno

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, limpieza y ubicación. Muy recomendado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Midian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien buena atención excelente personal de servicio, amables y respetuosos
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exclusividad hotel. Ya es la segunda ocasión que nos hospedamos acá y todo estuvo muy bien
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy amable todo el personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buen hotel, el personal muy amable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de SUNNY , el 1 may. 2024
Hello, Thank you for taking the time to fill out a wonderful review. Our team is happy to see we have met your expectations. We hope to see you soon! SUNNY, front desk, guest services

6/10 Aceptable

syednazim

Bad management i complain aboud load speaker from my nigbor the lady in front desk dont help when ask her in morning she said the is no person in your nighbor its mean she is lazy and dont care about risidint
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sunny , el 1 may. 2024
We are sorry to hear about your stay at our location, as we prioritize each of our guests needs and hope to meet expectations. We hope to get another opportunity to have you visit us again and create a better experience for you and your family.

10/10 Excelente

Graciela, Lufkin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was wonderful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de SUNNY , el 1 may. 2024
Hello, Thank you for taking the time to fill out a wonderful review. Our team is happy to see we have met your expectations. We hope to see you soon! SUNNY, front desk, guest services

2/10 Terrible

Zakaria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They cut off water no call was made i need refund When water came back was brownish unsafe for showering I room was not cleaned i had to put request to do a day in advance . Guy at reception super rude he refused to take me in because reservation had Joseph and not youssef but same last name . They charged me 25 dollars for checking it bit over 11AM .. bedsheet had blood stain n matress has bug stain on right hand side .
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Sunny , el 1 may. 2024
We are sorry to hear about your stay at our location, as we prioritize each of our guests needs and hope to meet expectations. We hope to get another opportunity to have you visit us again and create a better experience for you and your family.