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Hampton Inn & Suites Houston Katy

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel en las afueras con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas

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Recepción
Recepción
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Snack bar
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$1,502
MXN$1,757 en total
impuestos y cargos incluidos
15 ago. - 16 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de No fumadores

No fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

No fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No fumadores

Tina, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

No fumadores

9.4 de 10
Excepcional
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Tina, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

1 cama de matrimonio grande

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Suite Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores | Sala de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de No fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

No fumadores

8.6 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Terraza o patio

The Woodlands Waterway Marriott Hotel & Convention Center

Woodlands Town Center
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 1,000 opiniones
El precio actual es de MXN$4,002
MXN$5,188 en total
impuestos y cargos incluidos
22 ago. - 23 ago.
The Woodlands Waterway Marriott Hotel & Convention Center
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
22055 Katy Fwy, Katy, TX, 77450

Qué hay cerca

  • Andretti Karting and Games - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Parque acuático Typhoon Texas - A 4 min en auto - 5.9 km
  • Katy Mills Mall (centro comercial) - A 5 min en auto - 7.0 km
  • Centro comercial LaCenterra at Cinco Ranch - A 6 min en auto - 8.2 km
  • Katy Park - A 7 min en auto - 9.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto William P. Hobby de Houston (HOU) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Chick-fil-A - ‬A 9 min a pie
  • ‪Whataburger - ‬A 7 min a pie
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬A 12 min a pie
  • ‪Rudy's "Country Store" and Bar-B-Q - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hampton Inn & Suites Houston Katy

Hotel cerca de Parque acuático Typhoon Texas
Con una ubicación cercana a Centro comercial LaCenterra at Cinco Ranch y Katy Mills Mall (centro comercial), Hampton Inn & Suites Houston Katy te ofrece desayuno para llevar incluido, servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como gimnasio abierto las 24 horas y espacio para conferencias.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, check-in exprés y dispensador de agua
  • Máquina expendedora, elevador y servicio de lavandería
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 69 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Colchones con pillow-top, edredones y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con tinas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Focos LED, refrigeradores y microondas

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Recepción

Holiday Inn Express & Suites Houston West - Katy by IHG

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 865 opiniones
El precio actual es de MXN$1,563
MXN$1,828 en total
impuestos y cargos incluidos
15 ago. - 16 ago.
Holiday Inn Express & Suites Houston West - Katy by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 108 m²

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2004
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 10 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 10 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hampton & Suites Houston Katy
Hampton Inn & Suites Houston Katy Katy
Hampton Inn & Suites Houston Katy Hotel
Hampton Inn & Suites Houston Katy Hotel Katy

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hampton Inn & Suites Houston Katy?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hampton Inn & Suites Houston Katy?

Al 8 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hampton Inn & Suites Houston Katy el 15 ago. 2025 serán a partir de MXN$1,502, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hampton Inn & Suites Houston Katy acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hampton Inn & Suites Houston Katy (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hampton Inn & Suites Houston Katy?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hampton Inn & Suites Houston Katy?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hampton Inn & Suites Houston Katy?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hampton Inn & Suites Houston Katy?

Este hotel tiene una buena ubicación en el centro financiero, a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Parque acuático Typhoon Texas, Katy Mills Mall (centro comercial) y Centro comercial LaCenterra at Cinco Ranch. Katy Park y Complejo de entretenimiento TopGolf Houston también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Hampton Inn & Suites Houston Katy

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 354 de 571 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 571 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 571 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 571 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 571 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Olga Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked it very much
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Violeta

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Alejandra

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

LILIANA MARIA ANGELICA SOTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y cerca de muchos restaurantes
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el horario de la piscina ….
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

BENJAMIN CHARLES

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Las instalaciones por dentro estaba en general ok, pero tuvimos.porblemas con la llave de la regadera, mantenimiento la cambio, la alberca luce descuidada en cuanto al agua "color verde" las camas muy blandas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mala atención, muy diferente a experiencias anteriores en otros Hampton inn.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia muy agradable

Una agradable suite de 1 habiatacion con 2 camas, incluye frigobar y microondas, comedor y sala.

10/10 Excelente

RICARDO C, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Si recomiendo el hotel ampliamente, esta cerca de la zona de Katy mall, muy limpio y confortable, almuerzo completo

10/10 Excelente

Martin, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opción 100 %recomendable

Estupenda opción en la zona de katy mills outlet con buenos restaurantes muy cercanos (caminando) y un buen desayuno Hotel en muy buenas condiciones generales y personal amable y servicial

10/10 Excelente

Martin, León Guanajuato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena estancia

Muy buen desayuno , personal muy amable, habitación confortable y limpia Buena ubicación cerca de Katy milla y restaurantes alrededor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nos encanta este Hotel

Es la segunda ocasión que nos hospedamos en este hotel. Su personal es muy atento y amable. El hotel es nuevo y muy cómodo, bien ubicado cerca del Katy Mills, buen y completo desayuno. Lo disfruto mucho. En esta ocasión falto un poco de aseo en la habitación ya que no sacudieron

10/10 Excelente

Ricardo Salinas, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy Agradable

Para nosotros tiene muy buena ubicación cerca de los lugares que queríamos visitar, y el almuerzo muy completo, habitaciones confortables y servicio de su personal muy bueno

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente hotel, nuevo, muy agradable y confortable, personal muy atento y amable, nos facilito todo, buen desayuno y buena ubicación. a 2 cuadras del katy Mills

10/10 Excelente

Gabriel, Houston Tx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was awesome and the place was clean.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it b
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

James, San Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Brad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conveniently located close to the event we were attending.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Latonya

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff on the property were great. Bridgette was wonderful and very helpful. Overall a pleasant experience. The hotel does need to be updated and thouroughly cleaned, which would have the experience five stars.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Megan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They were very welcoming. They accommodated us arriving early. The room was very spacious.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Tammy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I was given the wrong room at check-in but didn't know it until I went to the room. I was given a king with only a chair and I booked a king suite with sofa and chair. The lady that checked my husband and I in was very nice. But when I went back to the front desk to correct the room error to get the room I had booked with a sofa there was a different lady there and she was very rude and wouldn't give me the room I booked. She finally did after me showing her several times proof of my booking and involving her manager. The room was beautiful but the whole experience was upsetting so my husband and I went to go eat at a restaurant with friends we were visiting and we didn't go back. We didn't stay at our room in the hotel, it was just an overall bad experience. I do want to stay at the Hampton again when we visit the area again and hopefully it will be a better experience. Hopefully it will be better next time.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025