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Opiniones de Hotelday Plus Hualien

3.5 out of 5
Hotelday Plus Hualien
No.39 Guolian 1st Road, Hualien City, Hualien County

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 310 de 689 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 258 de 689 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 689 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 689 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 689 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Bingshui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel for the price.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

YA CHI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
服務好，環境佳，衛生乾淨，早餐多樣化，會推薦給朋友。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 4 abr. 2024
親愛的YA CHI貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。首先感謝您對山知道給予肯定。也謝謝您喜歡花蓮這片後山的喜愛。這邊也會繼續提升飯店的品質。歡迎您常到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

10/10 Excelente

Sui Oi Sandy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
值得推介的飯店
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 30 mar. 2024
親愛的Sui Oi Sandy  貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。首先感謝您對山知道給予肯定。也謝謝您喜歡花蓮這片後山的喜愛。這邊也會繼續提升飯店的品質。歡迎您常到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

8/10 Bueno

Hao-Chien

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
清幽，服務好，有配合的腳踏車租借，讚
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 27 mar. 2024
親愛的Hao-Chien貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。首先感謝您對山知道給予肯定。也謝謝您喜歡花蓮這片後山的喜愛。這邊也會繼續提升飯店的品質。歡迎您常到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

10/10 Excelente

HSIAOPING

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
乾淨，安靜，非常喜歡～
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 27 mar. 2024
親愛的HSIAOPING 貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。首先感謝您對山知道給予肯定。也謝謝您喜歡花蓮這片後山的喜愛。這邊也會繼續提升飯店的品質。歡迎您常到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

8/10 Bueno

kazuo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
自転車を借りられて大変良かったよ
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotelday Plus, el 12 mar. 2024
親愛なる旅行者、こんにちは。レストランを愛してくれてありがとう。あなたの評価メッセージが私たちに励ましを与えています私たちは成長する力を持っています。私はあなたが再び滞在する機会があることを願っています。最高のスペースとサービスでお客様をお迎えします。私は花蓮で再びお会いできることを楽しみにしています。

8/10 Bueno

SHIH HAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
就在火車站旁 租車交通都很方便！飯店早餐餐點樣式不多，算整潔乾淨！櫃檯人員都很親切！
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 29 feb. 2024
親愛的SHIH HAN 貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。首先感謝您對山知道給予肯定。也謝謝您喜歡花蓮這片後山的喜愛。這邊也會繼續提升飯店的品質。望您有機會可以再到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

4/10 Malo

Chengkang

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 31 ene. 2024
親愛的美蘭貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。如您有任何需求皆可以第一時通知服務人員，我們會立即為您協助處理。再次向您致上歉意並感謝您的意見提供。望您有機會可以再到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

10/10 Excelente

Joshua

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 25 ene. 2024
親愛的Joshua 貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑。這邊也會繼續提升飯店的品質。望您有機會可以再到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
房間一進去有潮濕發霉味，內部牆壁有發霉問題以及壁紙剝落，撇除硬體缺失外其餘都表現不錯
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 承億文旅‧花蓮山知道, el 25 ene. 2024
親愛的Anonymous貴賓 您好：感謝您入住承億文旅花蓮山知道，並撥冗為我們填寫住宿評鑑，並告知我們飯店需改進之處。首先感謝您對山知道給予肯定。這邊也會繼續提升飯店的品質。文內提及發霉味的狀況，我們會請服務人員加強房間的設備維護與保養，也會加強寢部人員的教育訓練，以防類似事件再發生。如您入住期間有任何問題皆可以直接向服務人員反映，我們會第一時間為您處理。望您有機會可以再到花蓮山知道來入住，我們將會用最好的服務來接待您！承億文旅‧花蓮山知道全體同仁敬上

10/10 Excelente

Wendy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is clean and model, and with a decent breakfast in the morning, make my whole journey in 花蓮 very comfortable and enjoyable. The hotel just next to bus transit and train stations, very convenient to every place I visit
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de MIN, el 15 ene. 2024
Dear traveler, hello:Thanks for your comments and ratings, which give us recognition, support and encouragement. I hope you have the opportunity to visit Hotelday Plus hualien again. We will provide the best service to you!

2/10 Terrible

Aaron

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Beware
Beware. This hotel is terrible. The rooms are not clean, paint coming off the wall, dirty carpet. Avoid at all costs
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 飯店管理人員, el 11 ene. 2024
Thank you so much for coming, We wish to express our grateful appreciation, and hope to see you again in near future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
個人旅行にgood!
花蓮駅前で、かつバスターミナルのすぐ前なので、アクセスは最高によい。市街から離れているので、ショッピングには不便だが、食べる所はたくさんある。個人旅行にはgood です。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 飯店管理人員, el 11 ene. 2024
Thank you so much for coming, We wish to express our grateful appreciation, and hope to see you again in near future.

8/10 Bueno

Chie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
トイレの足元のスペースが狭かったことが残念でした。便座の向きが90度違っていたら良かったと思いました。洗面台に水を貯めるための栓が壊れていました。それ以外は快適で過ごしやすかったです！
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 飯店管理人員, el 11 ene. 2024
Thank you so much for coming, We wish to express our grateful appreciation, and hope to see you again in near future.

10/10 Excelente

Mitsunobu

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 29 dic. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

Winki

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間很大，附大書桌，惟行李架附近走動空間狹窄及淋浴空間燈光不足，另外很貼心備有耳塞
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 26 dic. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

Yu Tung

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 26 dic. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

10/10 Excelente

Ludovic, Singapore

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located a stone-throw away from the Hualien train station, the HotelDay has huge rooms, a very nice buffet breakfast and super friendly staff Everything to see & do in Hualien can be done on-foot from there A must stay when visiting Hualien (this is my 2nd stay!)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 27 nov. 2023
Thank you so much for coming, We wish to express our grateful appreciation, and hope to see you again in near future.

8/10 Bueno

Fangyu

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 27 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

6/10 Aceptable

Ching-Jung

Viaje en grupo
下次不會考慮住這間
地點好 接待有禮 但是房間水龍頭 廁所門都有些微故障 (不影響功能的固定鬆脫) 枕頭完全沒有支撐度 要多一個枕頭也無庫存可提供
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 16 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

10/10 Excelente

HUEI-PING

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
為馬拉松參賽者提早準備餐盒超讚的
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 16 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 8 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

10/10 Excelente

YI CHIEH

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
貼心的服務
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 8 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們肯定，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

6/10 Aceptable

PUI NING

Le gustó: Servicio y personal
相同真實有大差異，住係ok正常，不過我訂嘅係行政套房，相睇好靚，入到房就失望。間房浴室冇窗(vs相好大嗰窗)，牆紙舊同有爛，廁所牆都一達達，唔知點解放部抽濕機，唔係加濕器或空氣淨化機。好嘅係隔音好，近花蓮火車站
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們評價，往後我們會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

raymond

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Next to train station
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
Thank you for your reply, and we hope to see you again in the hotelday+

10/10 Excelente

Jinhu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好: 謝謝您對我們飯店的讚許，很開心入住期間我們的服務讓您滿意，期待未來有機會可以再為您服務，敬祝您平安順心。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
早餐用餐時間都空空的 感覺不好
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 業者, el 25 oct. 2023
親愛的旅人您好：謝謝您撥空為我們評語! 您的回饋讓我們知道我們還有很大的進步空間。我們會不斷的調整不足之處並且持續的加強訓練，讓每位旅客入住花蓮山知道時都可以好好享受旅程!再次感謝您的評語。祝福您平安順心！

6/10 Aceptable

ChihHao

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
地理位置很好，謝謝
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 業者, el 25 oct. 2023
親愛的旅人您好:謝謝您對我們的喜愛，期待未來有機會可以再為您服務，敬祝您平安順心d(･･)b

10/10 Excelente

ming-tsung

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好: 謝謝您對我們飯店的讚許，很開心入住期間我們的服務讓您滿意，期待未來有機會可以再為您服務，敬祝您平安順心。

6/10 Aceptable

Yu Wen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間棉被潮濕空氣霉味重
一進門有很重的濕霉味，棉被很潮濕，空調是中央空調無法依照個人適合的溫度進行調整，冷氣口又剛好對著床頭方向吹，這樣的設計讓我和先生躺在床上看電視沒一會兒就冷到受不了⋯⋯ 請了櫃檯服務人員來處理，告知冷氣部分無法調整只能進行除濕，但有幫我們換兩床較乾爽的棉被來，服務態度和處理速度都算不錯，有稍稍安慰我們對於房內霉味潮濕的不悅感受。 但隔天起床我頭因此吹冷氣吹到很痛⋯ 希望承億可以改善這個問題，會讓住宿體驗更完美。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 業者, el 16 oct. 2023
親愛的旅人 您好:感謝您為我們填寫入住後的評語，入住期間未達您的期望，我們非常抱歉，讓您留下不好印象，我們已經處理您文中所提及的回饋進行調整，客房也備有除濕機可使用，往後會更加注意客房細節。非常感謝您的回饋，也謝謝您對我們服務的認可，我們會不斷的調整不足之處，期待未來再為您服務。敬祝您平安

8/10 Bueno

Wing Sze

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great location and staff services but the room's cleanliness needs improving
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 業者, el 16 oct. 2023
親愛的旅人 您好:感謝您為我們填寫入住評語，入住期間未達您的期望，我們非常抱歉，讓您留下不好印象，，也非常感謝您喜愛我們的地理位置。我們已經處理您文中所提及的客房清潔度。往後我們會對客房清潔度更加細心，非常感謝您的回饋，期待未來再為您服務。敬祝您平安

2/10 Terrible

WEN FANG

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好: 謝謝您對我們飯店的評分，我們會繼續努力，期待未來有機會可以再為您服務，敬祝您平安順心。

8/10 Bueno

Yuchi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您對飯店的喜愛，您的評分就是給予我們的鼓勵，讓我們有成長的動力，希望您有機會可以再到花蓮山知道入住，我們將會用最好的服務來接待您！

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
感覺地毯微不整潔，空間較小如果攜帶行李箱將不方便，其餘都很滿意
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 業者, el 15 oct. 2023
親愛的旅人您好謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與肯定是讓我們持續努力的動力，對於您的建議，我們將亦會納入未來開設新館的考量依據之一，謝謝您在此提供您寶貴意見。再次感謝您選擇入住花蓮山知道，期待未來再為您服務。敬祝您平安

10/10 Excelente

YI WEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們好評價，感謝您對於我們環境及地點給予肯定，往後我們也會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

AKIHISA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們好評價，感謝您對於我們環境及地點給予肯定，往後我們也會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

Hsing-Che

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 飯店管理人員, el 2 nov. 2023
親愛的旅人您好，感謝您撥冗給予我們好評價，感謝您對於我們環境及地點給予肯定，往後我們也會繼續努力提供每一位旅人舒適的住宿環境。期待您的再度光臨，一起與我們共享花蓮的美好風光。

8/10 Bueno

PEI HAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Chao Chih

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

SAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was typhoon period when I stayed. The room is quiet. It's also convenient around to get the food and station. The umbrella should be upgraded or replaced. The one I borrowed was broken when I went out during raining.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Ping-Hung

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

10/10 Excelente

HSIAO-YUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
這次訂三間房登記入住櫃檯找資料找超久的！退房停車要再把卡拿回櫃檯滿煩的！房間地板老舊！早餐很用心好吃！
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

10/10 Excelente

WEN CHENG

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

10/10 Excelente

hsiang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

10/10 Excelente

I HUA

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

2/10 Terrible

Pei fang

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

8/10 Bueno

Yuhsuan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

6/10 Aceptable

PIN HUI

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

6/10 Aceptable

CHUNSEN

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好： 謝謝您到花蓮山知道體驗住宿，您給予的評分與回饋是讓我們持續再服務業上更加努力的動力，您的肯定跟讚許對我們非常重要，讓我們再服務階層感到欣慰，下次可以跟朋友再次入住花蓮山知道唷!期待未來可以再為您服務：）

6/10 Aceptable

Amanda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel doesn’t have very noticeable signage so took a minute to figure out the entry (it’s not an obvious door). They advertise soundproofed rooms but they are most definitely not soundproofed - I could hear people in the next room having conversations. The room was a great size but smelled musty, there were cracks in the ceiling and bad patched paint jobs. The carpet was quite dirty and there was some mould in the seal around the shower. The staff I came in contact with spoke no English whatsoever which I found weird considering Hualien is a jumping off point for Taroko Gorge where tourists would visit so I would have expected at least minimum basic English. They are also ridiculously strict with their check in times - I was about 30m early and they told me I had to wait. However, the location was good - right across the road from the bus station and a 5 minute walk to the train station. Convenience stores are close by as is a supermarket.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de 花蓮山知道, el 16 jul. 2023
親愛的旅人您好感謝您的評語以及回饋!這邊我們會針對不足的地方進行改善，謝謝您的認可，讓我們再服務階層感上到欣慰!期待未來可以再為您服務：）敬祝您平安順心!