Serenity Alma Heights se encuentra cerca de una playa privada de Makadi Bay. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Centro de buceo Tobia Arbaa y Centro de buceo Ras Abu Soma, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Casco Antiguo Sahl Hasheesh y Centro Comercial Senzo. ¿Viajas con niños? No te pierdas Big Dayz Water Sport Center y Parque acuático Makadi Water World. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Makadi Bay
Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 33 min en auto
Restaurantes
Beach Xanadu Makadi Bay
A 21 min en auto
Ariel Xanadu Makadi Bay
A 21 min en auto
Lobby Bar at Serenity Makadi Heights
A 11 min a pie
Steak House
A 4 min en auto
Restaurant at Jaz Makadi Oasis Resort
A 15 min en auto
Información de la propiedad
Serenity Alma Heights
Este resort de lujo todo incluido cerca de Mar Rojo
Serenity Alma Heights te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y bar junto a la alberca. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada en los alrededores, camastros y traslado desde/hacia la playa gratis. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Fayroz Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional.
Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de terraza y jardín.
También te encantarán estos servicios:
3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, cancha de tenis al aire libre y mesa de billar
Sala de juntas, personal multilingüe y café o té en el lobby
Los clientes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 515 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como caja de seguridad y minibar.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED con canales vía satélite
Balcones o patios, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado gratuito desde/hacia la playa
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar junto a la alberca
3 bares o lounges
4 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Al Dente
Andalucia
Food Court
Le Monde
Sayonara
Actividades
3 albercas al aire libre
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Para familias
3 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (550 m²)
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la bahía
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Más
3 pisos
Año de construcción: 2012
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 12.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
Cargo por cama extra: USD 12.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 noviembre y el 30 abril.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Serenity Alma Heights?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Alma Heights?
Al 15 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenity Alma Heights el 18 may. 2026 serán a partir de $2,284 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Serenity Alma Heights acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenity Alma Heights?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serenity Alma Heights?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Serenity Alma Heights?
El check-out es a las 12:00.
¿Serenity Alma Heights ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 25 por vehículo.
¿Serenity Alma Heights cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Serenity Alma Heights?
Este resort para toda la familia de Makadi Bay se encuentra frente a la bahía, a menos de 3 km (2 mi) de Mar Rojo y Playa de la Bahía de Makadi. Big Dayz Water Sport Center y Parque acuático Makadi Water World también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serenity Alma Heights
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.2
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 122 de 187 opiniones
10 - Excelente
122
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 187 opiniones
8 - Bueno
45
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 187 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 187 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 187 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arunas
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, everything is good 👍👍
Arunas
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
mitul
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
mitul
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
OMAR
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff were very friendly, will definitely be back
OMAR
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harira
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
PERSONALEN WOW!
Harira
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
24 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good food, drinks and amenities.
James
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANTONIO
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
servizi per i bambini
ANTONIO
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mayya
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best family hotel
It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Mayya
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bayram
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Bayram
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
Amazing staff nice place
Ahmed
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Aleksandra
23 ene. 2026
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room was ok nothing special i had to tip thecreceprion to get vasics delivered like toothpaste - bathrobes ect. The lacl of tramsparency about the servjces is exhauating - attempts of scam on every step .
Aleksandra
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Touria
31 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon hôtel, animation et piscines super
Touria
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
jaoued
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
jaoued
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Siddharth
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Siddharth
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sahar
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is good for families with kids. It’s got a water park and amusement park ( a small one ) rooms are clean and comfy. The buffet food was average and crowded it was hard to find a table . The hotel grounds is very nice I don’t recommend it for couples if you want quiet
Sahar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ayana
21 ago. 2025
Le gustó: Servicios
it was a little dirty ar times and there could jave neen more food a drink options.
Ayana
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would go there again.
Thomas
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bechoy
30 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Bechoy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohamed
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place for kids
Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Mohamed
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
hossam
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome
Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
hossam
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dominik
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top
Dominik
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdelrahman
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a super pleasant experience with friendly staff especially Mahmoud Fawzy the receptionist, house keeping and the restaurant staff
A strongly recommended venue for families
Abdelrahman
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sue
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Sue
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
raphael
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
raphael
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Qiong
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good.
Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Qiong
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Erkan
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon