6/10 Aceptable
Fabrice
Viaje familiar
8 ene. 2026
⚠️ ATTENTION : Aquaparc PAYANT (non inclus) - Hôtel vieillissant orienté seniors.
⚠️ ATTENTION - Information erronée sur l'aquaparc : Le parc aquatique est mentionné dans les équipements sur certains sites de réservation mais n'est PAS accessible depuis cet hôtel. Il se trouve dans l'hôtel voisin (Serenity Alma) et coûte 15€/personne/jour - information jamais clairement indiquée lors de la réservation. J'avais réservé précisément pour l'aquaparc avec mon fils de 14 ans. La direction s'est montrée très rigide sur ce point malgré le faible nombre d'enfants présents.
INFRASTRUCTURE VÉTUSTE : Dès l'entrée dans le hall, sensation de décor figé dans les années 90. Les portes des chambres sont effrayantes, mobilier vieillot, finitions datées. Pour un supposé 5 étoiles, c'est un vrai 4 étoiles vieillissant maximum.
HÔTEL PEU REMPLI EN HAUTE SAISON : Semaine du Nouvel An 2026, l'établissement était peu rempli. Ambiance très calme, orientée population senior, peu d'activités adaptées aux familles avec ados.
BOISSONS DÉCEVANTES : Boissons de faible qualité et très sucrées, typique des formules all-inclusive bas de gamme - surprenant pour un prétendu 5 étoiles.
POINTS POSITIFS (qui sauvent la note) :
Personnel extrêmement gentil et professionnel, fait vraiment tout son possible pour compenser les lacunes de l'infrastructure
Nourriture de très bonne qualité pour l'Égypte, buffets variés
Équipe d'animation très investie malgré des moyens limités
Fabrice
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
























