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Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Restaurante
FR Hotel
Ibagué
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 130 opiniones
El precio actual es de $997 MXN
$997 MXN en total
23 may. - 24 may.
FR Hotel
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes:
  • Alberca techada
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: COP 27000 por adulto y COP 27000 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 12 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones?

El check-out es a las 13:00.

¿Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones?

Este hotel para toda la familia de Ibagué se encuentra cerca del aeropuerto, a 10 minutos a pie de Museo de Arte de Tolima y Centenario Park. Teatro Tolima y Plaza de Bolívar también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.8

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 102 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 102 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 102 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 102 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 102 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un lugar para descansar exelente buena cocina muy buen servicio y exelente atencion , la cama se me hizo un poco dura a mi parecer aunq descanse muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muuuuuuuy bien.

Nos fue muy bien, las instalaciones son muy buenas, con todos los servicios, muy limpias y el trato de su personal es excelente.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan Camilo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Mal servicio en hotel casa morales

Hotel de renombre, pero mala atención, la habitación muy simple, comodidad cero, ducha sin agua caliente, tener que esperar más de diez min y no calienta el agua, sin servicio de botones, cama incómoda, nada recomendable y a un precio elevado NO VALE LA PENA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeisson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia muy buena gracias a la atención de los empleados del hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excel te servicio y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

giovanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super

Muy especial la atención buena , la piscina cómoda
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El hotel esta en un lugar muy centrico y vista panoramica de la ciudad y las montañas al rededor. Necesita un poco de modernizacion y atencion. El cuarto limpio y agradable ...solo la regadera y la tina no fue de nuestro agrado. Algo importante la seguridad ...no vimos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

MILLER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Para no regresar.

Hotel muy regular. El servicio no es muy bueno. Pedimos cama doble y nos asignaron dos sencillas. Los tendidos y almohadas olían a sudor. Pedimos nos cambiaran las Toallas, se las llevaron y no las volvieron a traer. Nos cobraron todos los impuestos, a pesar q la reserva en Hotels se hizo con impuestos incluidos. La ubicación no es la mejor. No lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

German Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Buena estadía

En general bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos E

No le gustó: Servicio y personal

pésimo trato a los huéspedes

Nos trataron como huespedes de segunda pagando tarifa plena. Tenian el servicio de comedor reservado solo a los musicos del festival de musica colombiana.Que cosa tan absurda sin derecho de comedor nos mandaron a comer a la cafetria abierta al publico de la calle. No regresare a ese hotel. Es lo peor que me pude pasar en muchisimos años de viajara otra ciudad.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sonia Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodidad

Excelente experiencia!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

CAROL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El hotel del horror

Sinceramente quería conocer el hotel, pero realmente la experiencia no fue nada agradable, a pesar que hay pisicina, turco y sauna, las instalaciones se encuentran bastante deterioradas. A las 7 de la noche las dos habitaciones por las cuales pague se quedaron sin electricidad por un corto en los tableros de esas habitaciones. la administración fue supuestamente, arreglaron el tema, pero a las 11:30 de la noche sucedió lo mismo, nos tuvieron que cambiar de habitación, pero en una de ellas ni siquiera había el refrigerador de todas las habitaciones, en la otra tuvieron que aguantar el ruido de una celebración llevada a cabo en el hotel, una de las habitaciones tenía la tina rota, por ende el olor a húmedo era terrible, lo peor es que como ni siquiera hicieron entrega formal de la habitación al otro día nos iban a cobrar unos supuestos consumos de minibar, la verdad hace falta mucho para ser un hotel que cobra esas tarifas y por último ni una sola disculpa presentada por las situaciones vividas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

gustavo Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La ciudad musical

En general estuvo bien la estadía, sugiero se revise la funcionalidad de la ducha, resulta incómodo tener que meterse a una bañera cuando esta no funciona, para una persona mayor seria dificultoso y riesgoso.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ma gustó mucho la amabilidad de los funcionarios del hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Mauricio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viejo todo viejo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Normal

En términos generales está bien el hotel aunque la zona donde está no es la mejor, sin embargo pudimos caminar hasta la plaza principal sin problemas. Donde si están mal es en el desayuno, mucho desorden y poca variedad, la calidad del desayuno mala.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción

Un hotel bien ubicado y agradable, ya colocaron ascensor del lobby al parqueadero, el desayuno buffet muy completo, personal amable, piscina climatizada. Recomendado.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Buena elección de hotel, excelente atención, personal muy atento con calidad humana, buena ubicación
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un muy buen hotel, por sus instalaciones, su servicio, su aseo, su comodidad.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

.

excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARMEN ELISA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel, pero no deben descuidarse...

Es un buen hotel, con gran potencial. Clima fresco por la ubicación cerca a la montaña. Sin embargo, están descuidando varios detalles, especialmente en la limpieza. Inicialmente nos ubicaron en una habitación que tenía las paredes bastante sucias, especialmente si se tiene en cuenta que se trata de un hotel de esa categoría. La habitación que nos dieron después estaba en mejores condiciones. El frente del hotel está muy descuidado, parece que nunca lo barrieran. Estructura bastante bien diseñada para que cada habitación tenga su propio balcón. Seleccionamos ese hotel por la cercanía al centro y a la residencia de un familiar. Pero tiene un vecindario que descuida mucho los frentes de sus casas. No hay cerca tiendas de víveres bien surtidas ni limpias. En general, el personal es amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas tardes mi estadía el el hotel Casa Morales estaba súper excelente Saludos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

martha lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ruidoso

El hotel tiene una excelente planta física. El personal de servicio falla cuando no cumplen la promesa hecha en la página de HOTELES.COM de otorgar un regalo de bienvenida. El principal defecto fue que durante nuestra estadía hubo mucho ruido dentro del hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Buen hotel y bien ubicado

Buen hotel, bien ubicado, buen desayuno y muy atento el personal.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jairo Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor la atención y amabilidad de todo el personal del hotel