Recepción
Ver disponibilidad

Opiniones de Eco Star Hotel

3 out of 5
Eco Star Hotel
Calle 60 No 7-96, Ibagué, Tolima

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 109 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 109 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 109 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 109 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 109 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rafael. , el 12 sept. 2023
Estimado Sr. Rafael muchas gracias por elegirnos durante su visita a Ibagué. Nos alegra que su estadía haya sido placentera, esperamos atenderlo muy pronto.

6/10 Aceptable

Gustavo

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Subgerente, el 24 jul. 2023
Estimado señor Gustavo,Gracias por elegirnos durante su estancia en Ibagué. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de subgerente, el 20 jul. 2023
Estimada Sandra,Muchas gracias por elegirnos durante su visita a Ibagué. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y esperamos poder atenderla nuevamente.

2/10 Terrible

gina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No vuelvo a estar en este hotel, la verdad desde que llegué, una señora no me atendió bien, el servicio es pésimo, adicional que le cobren el parqueadero al huésped por noche, no es lo correcto. No tienen como un restaurante fijo dentro del hotel para la cena, se debe salir y no facilitan esa parte.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de subgerente, el 4 abr. 2023
Estimada huésped, gracias por elegirnos para su alojamiento en Ibagué. Le pedimos mil disculpas por la mala atención que recibió. Le agradecemos la retroalimentación pues es muy importante para tomar acciones correctivas y poder mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación es excelente; muy cerca de centros comerciales, bancos y restaurantes. Y el servicio del personal maravilloso. Pero lamentablemente la habitación que nos correspondió no era muy cómoda para dos personas, demasiado pequeña y el baño terrible, tanto por su condición como por su tamaño.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Subgerente, el 8 mar. 2023
Estimada señora Vanessa, Mil gracias por su reciente estadía en Eco Star. Es un gusto saber que le gustó la ubicación y se sintió bien atendida. Las habitaciones fueron diseñadas pensando en la sostenibilidad y dejar una menor huella, pero la condición si debe ser óptima. Revisaremos el baño y haremos las correcciones necesarias. Esperamos poder atenderla nuevamente.

10/10 Excelente

Ismael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca a todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Subgerente, el 9 feb. 2023
Estimado huésped, gracias por su estadía en Eco Star. Es un gusto saber que le gustó el hotel. Esperamos su pronto regreso!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
En general bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Subgerente, el 19 dic. 2022
Gracias por alojarse en Eco Star y por calificarnos. Nos alegra que haya tenido una buena visita en Ibagué. Esperamos poder atenderle nuevamente y le deseamos una muy feliz navidad y lo mejor en 2023.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
La ubicación del hotel es muy buena, hay mucho comercio y restaurantes a sus alrededores, la habitación cómoda, el desayuno bueno, lo único malo es que se escucha mucho ruido en los pasillos y cuando cierran las puertas de la habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Subgerente, el 19 dic. 2022
Estimad@ huésped, gracias por alojarse en Eco Star. Nos alegra que le gustó nuestra ubicación en el corazón de Ibagué y las instalaciones. Le pedimos disculpas por el ruido. Esperamos su pronto regreso y le deseamos una feliz navidad y lo mejor en 2023!

10/10 Excelente

Keith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de subgerente, el 31 oct. 2022
Estimado Keith, gracias por alojarse en Eco Star. Nos alegra que le gustó el hotel y esperamos su pronto regreso.

8/10 Bueno

Martha

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de subgerente, el 24 oct. 2022
Estimada señora Martha, muchas gracias por alojarse en Eco Star. Nos alegra que le gustó el hotel y esperamos su pronto regreso.

10/10 Excelente

Giovanni

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de subgerencia, el 30 jul. 2022
Estimado señor Giovanni, muchas gracias por venir a Eco Star. Nos alegra mucho que le gustó el hotel y esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 Bueno

Aitor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinion
Deben cambiar las almohadas son incomodas muy duras
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Subgerente, el 8 feb. 2022
Estimad@ huésped, muchas gracias por alojarse en Eco Star. Tendremos en cuenta su sugerencia y para una próxima ocasión, pida el cambio de almohadas, pues tenemos otras que le pueden acomodar más. Esperamos poder atenderl@ nuevamente.

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Subgerente, el 26 oct. 2021
Estimado señor Manuel, muchas gracias por su reciente estadía en Eco Star. Nos alegra mucho saber que le gustó el hotel y tuvo una buena experiencia. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 Bueno

ALVARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de subgerente, el 4 oct. 2021
Estimado huésped, muchas gracias por su reciente visita a Eco Star. Fue un gusto atenderlo y esperamos su pronto regreso.

8/10 Bueno

Ana cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de subgerente, el 9 dic. 2020
Estimada Ana Cristina, Mil gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo para calificarnos. Esperamos poder atenderla nuevamente y le deseamos lo mejor en Navidad y Año Nuevo.

10/10 Excelente

Ferdy Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Subgerente, el 15 oct. 2020
Estimado huésped, muchas gracias por su reciente visita a Eco Star. Nos alegra mucho que le gustó el hotel y esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Subgerente, el 21 oct. 2020
Estimado señor Cesar, Mil gracias por su visita a Eco Star. Nos alegra mucho saber que le gustó el hotel. Esperamos poder atenderlo nuevamente. Cuídese mucho!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena opción
Es una muy buena opción en términos de ubicación, atención al usuario y costo beneficio. Sin embargo en lo personal la habitación es un poco estrecha, lo cual le resta comodidad a la estadía.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de Subgerente, el 16 jul. 2020
Estimad@ huésped, Mil gracias por haber escogido a Eco Star para su alojamiento en Ibagué. Nos alegra que le haya gustado el hotel y su ubicación. El tamaño de las habitaciones obedece a nuestra política de sostenibilidad y eficiencia, donde estamos tratando de dejar una menor huella. Esperamos que regrese muy pronto.

10/10 Excelente

Mónica Liliana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, super limpio y cómodo. Me gustó
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de subgerente, el 12 feb. 2020
Estimada Mónica Liliana, Muchas gracias por habernos escogido. Nos alegra mucho que le haya gustado y esperamos poder atenderla nuevamente.

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de subgerente, el 27 dic. 2019
Estimado huésped, Gracias por visitar nuestro hotel. Nos alegra que haya tenido una buena estadía. Esperamos poder atenderlo nuevamente. Los mejores deseos en 2020!

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cadi todo perfecto.
Muy buen servicio, pulcritud y atención. Alcobas muy pequeñas que ellos justifican por el sentido eco que tiene el hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de subgerente, el 4 dic. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por su visita a nuestro hotel. Nos alegra que la atención por parte de nuestro equipo fue buena y se sintió a gusto. Le pedimos disculpas si tamaño de las habitaciones afectó su comodidad. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Camas cómodas, muy limpio, tranquilo, buen servicio y desayuno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Directos Comercial, el 21 nov. 2019
Agradecemos sus comentarios, los cuales fortalecen el servicio que ofrecemos.

6/10 Aceptable

Sandra

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Juan Felipe

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de subgerente, el 7 oct. 2019
Estimado señor, Muchas gracias por su reciente visita a Eco Star y por calificarnos. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 Bueno

Deisy nayeli

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Subgerente, el 25 sept. 2019
Estimada señora Deisy, Muchas gracias por haberse alojado en Eco Star y calificarnos. Nos alegra saber que le gustó el hotel y esperamos su pronto regreso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es ideal para sólo dormir ,las habitaciones son limpias,pequeñas pero prácticas,modernas y lo que se necesita en un hotel eco.Lo recomiendo aunque hay un poco de ruido por la Zona pero al rato ya el Ruido no es problema.El desayuno me pareció excelente.Lo recomiendo y volvería de nuevo.La cercanía a centros comerciales también es una ventaja.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de subgerente, el 23 oct. 2019
Estimada/o huésped, Gracias por su reciente visita a Eco Star. Nos alegra mucho saber que le gustó el hotel y su ubicación. Esperamos su pronto regreso.

8/10 Bueno

Camilo Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de subgerente, el 21 oct. 2019
Estimado huésped, Gracias por su visita a Eco Star. Nos alegra que le haya ido bien en el hotel. Esperamos su pronto regreso.

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen lugar, con muchas comodidades y lugares cerca para visitar y buenos resraurantes a la mano
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Subgerente, el 14 ago. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por su visita a Eco Star. Nos alegra mucho que le haya gustado el hotel y esperamos que regrese pronto.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

SANTIAGO J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
En general bien las i stalaciones y la ubicacion del hotel, desafortunadamente se entraron unas abejas a la habitacion y al notificar a recepcion no hubo una reaccion adecuada
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Luis Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, muy bien ubicado cerca de centros comerciales, la atención del personal muy buena, lo tendré en cuenta a al hora de volver
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

DORIS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bueno, pero no dejaron dormir.
Excelente en Limpieza. Excelente ubicación. Mal por que en la habitación vecina se les ocurrió hacer una reunion de aproximadamente sepis personas a la una y media de la mañana. Por mas que se le solicitó a la recepción no puesieron remedio. La reunión terminó a las tres y media de la noche. Luego que el botones subiera un cuarto de hora antes. Me parecen muy poco firmes los encargados para hacer cumplir la diciplina. Lástima por que el hotel siempore me había parecido bueno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Mercadeo , el 26 jun. 2019
Estimado Luis,Muchas gracias por haberse alojado en Eco Star durante su visita a Ibagué. Solicitamos una disculpa por los inconvenientes presentados en su estadía, estaremos mas atentos a estos y capacitaremos mejor al personal para controlar estas eventualidades. Gracias por su comentario, esperamos atenderlo en una próxima ocasión.

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Subgerente, el 2 jun. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por haber escogido a Eco Star para su alojamiento en Ibague y por habernos calificado. Nos alegra que el hotel le haya gustado y esperamos poder atenderlo nuevamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

me gusto la ubicación, no me gusto el precio. regular los parqueaderos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Subgerente, el 28 may. 2019
Estimada(o) huésped, Muchas gracias por alojarse en Eco Star y calificarnos. Es un gusto saber que la ubicación fue conveniente para usted. Le pedimos disculpas si el parqueadero fue incómodo. Nos gustaría saber con mayor detalle el inconveniente. Esperamos poder atenderle nuevamente.

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Subgerente, el 12 mar. 2019
Estimado señor José, Gracias por visitar Eco Star y por calificarnos. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Subgerente, el 7 mar. 2019
Estimado señor Daniel, Muchas gracias por haber visitado Eco Star. Nos complace mucho saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Las calificaciones como esta nos animan a seguir trabajando arduamente para ofrecer lo mejor de nuestro equipo. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

Carlos A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Buena ubicación y personal muy amable
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Subgerente, el 2 feb. 2019
Estimado señor Carlos, Muchísimas gracias por haber escogido a Eco Star para su alojamiento en Ibagué. Nos da mucho gusto saber que le gustó el hotel y se sintió bien atendido por nuestro equipo. Esperamos su pronto regreso

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena estadia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Subgerente, el 12 ene. 2019
Estimada/o huésped, Nos alegra mucho saber que su experiencia en Eco Star fue buena. Esperamos poder atenderle nuevamente. Le deseamos lo mejor en este nuevo año.

6/10 Aceptable

Lewis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Subgerente, el 8 dic. 2018
Estimado huésped, Gracias por haber escogido nuestro hotel y por calificarnos. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

8/10 Bueno

Manuel Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Muchas gracias , el 4 nov. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel. Nos complace mucho conocer su opinión sobre nuestro hotel y servicios. Esperamos poder atenderle en una próxima ocasión.

10/10 Excelente

martha lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper
Excelente, cómodo acogedor y el personal maravilloso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Subgerente, el 26 oct. 2018
Estimada huésped, Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel. Nos complace mucho que le gustó el hotel y el servicio brindado. Esperamos poder atenderla nuevamente.

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, lo único que no me gustó fue que el pago de la estría se hiciera en el hotel y no un por medio de la tarjeta cuando se hizo la reservación .... eso no ayuda para el flujo de caja del paseo. También sería bueno que hubiera shampoo en el baño de la habitación y no únicamente jabón.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Subgerente, el 21 ago. 2018
Estimado señor Juan, Muchas gracias por haber escogido a Eco Star para su estadía en Ibagué. Es un gusto saber que le gustó el hotel. Sentimos lo de la forma de pago, pero el hotel tiene que realizar el recaudo. Tendremos en cuenta su sugerencia. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

6/10 Aceptable

Eliana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de subgerente, el 24 jul. 2018
Estimada señora Eliana, Muchas gracias por su reciente visita a Eco Star y por su calificación. Esperamos poder atenderla nuevamente.

8/10 Bueno

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de subgerente, el 5 jun. 2018
Estimado señor Fabian, Gracias por su calificación. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

Luis F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel se encuentra bien ubicado, su politica de sostenibilidad y protección del medio ambiente lo convierten en una excelente opción; con espacios para trabajar, habitaciones comodas y un buen desayuno servido desde las 6 AM.
Respuesta de Subgerente, el 11 abr. 2018
Estimado señor Luis F, Muchas gracias por su reciente visita a Eco Star. Es un gusto saber que le gustó el hotel! Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes y nos animan a seguir trabajando para mejorar cada dia. Esperamos poder atenderlo nuevamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una muy buena opción para pasar una noche en una visita de negocios. ubicación central, hotel pequeño pero con instalaciones nuevas, wifi, parqueo, buen servicio.
Respuesta de Subgerente, el 7 abr. 2018
Estimado(a) huésped, Es un gusto haberle tenido en nuestro hotel. Nos complace mucho que le hubiera gustado el sitio, el hotel y saber que la atención fue agradable. Esperamos poder atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

LUIS ENRIQUE, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel. Volveré pronto
El personal muy agradable. Las habitaciones muy limpias. Excelente ubicación. El desayuno es sufciente e incluye platos típicos como el tamal tolimense.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Subgerente, el 29 mar. 2018
Estimado señor, Muchas gracias por su reciente visita a Eco Star y por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos alegra mucho que su experiencia fue buena; esta es la mejor retribución para el esfuerzo de nuestro equipo. Esperamos poder atenderlo nuevamente!