4/10 Malo
Celi
Viaje familiar
23 sep. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pode melhorar ~
Tamanho do quarto triplo OK. Distância desse quarto para a recepção, é um pouco longe. Existe apenas uma espécie de "tuctuc", porém nem sempre está disponível.
- o carro não sobe até os chalés, que gera um incômodo, pois a subida é um pouco íngreme (esse detalhe deveria estar mencionado no site), tem que descarregar as malas na recepção e ir a pé ou com esse tuctuc, que não estava disponível...
- estacionamento estava cheio, e o hóspede que tem que levar até lá (é longe) e voltar a pé... mas como não tinha vaga, voltamos e deixamos na recepção, para que alguém do hotel levasse depois.
- bebidas da área da piscina estavam quentes, estava armazenado num cooler, com pouquíssimo gelo (deveriam ter geladeira na área da piscina), pedimos um vinho rosé, que estava quente e o balde de gelo, não tinha gelo suficiente para gelar a garrafa...
- solicitamos espreguiçadeira no sábado e não fomos atendidas...
- domingo, a luz do banheiro queimou, pedimos a troca e não fomos atendidas...
- início do café da manhã é muito tarde, inicia às 08h
- local chove repentinamente e não havia guardas chuvas suficiente em cada bloco...percevemos que poderia ser um local que chovia bem, por causa dos guarda chuvas... mas se o hotel tem experiencia disso, deveriam deixar os guardas chuvas para cada hóspede, em suas acomodações e não na parte externa
- massagem foi o que eu mais gostei com valor não abusivo
- comida faltou variedade e reposição mais rápida, saborosa, porém nada excecpional
Celi
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
