Hotel Mercedes se encuentra en la playa, en Praia Mercedes, Ilhabela. Museo Náutico de Ilhabela y Museo de Waldemar Belisário son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Villa Mares y Serramar Parque Shopping. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistamiento de ballenas. Visita nuestra guía de Ilhabela
Hotel Mercedes te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, Eme Spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y jardín.
También te encantarán estos servicios:
3 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
Valet parking gratis
Sombrillas de playa, mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
Sala de juntas, servicio de organización de bodas y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 54 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
3 albercas al aire libre
Gimnasio de 24 horas
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Spa con servicio completo
Para familias
3 albercas al aire libre
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza previa solicitud
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Hidroterapia
Masajes de tejido profundo
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Arquitectura mediterránea
No se permite fumar
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 52 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación de madrugada
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Mercedes?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mercedes?
Al 9 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mercedes el 3 nov. 2026 serán a partir de $2,323 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Mercedes acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mercedes?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Mercedes?
Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Mercedes?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Mercedes?
En la playa, este hotel de Praia Mercedes queda a 5 minutos a pie de Playa de Viana y Playa Siriuba. Playa Sino y Playa del Sino también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Mercedes
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 158 de 280 opiniones
10 - Excelente
158
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 86 de 280 opiniones
8 - Bueno
86
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 280 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 280 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 280 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Carolina
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Otimo hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Luiz Fernando
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Os quartos são simples ...mas confortaveis ...o hotel é bem bonito vale a pena conhecer..
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente café da manhã. Funcionários muito educados e prestativos.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luiz Gustavo
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Funcionários atenciosos e simpáticos, arquitetura do hotel e café da manhã
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luiz Ricardo
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista para praia excelente.Quarto limpo, impecável.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabio
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tudo muito incrivel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julio Cesar
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo atendimento que eu e minha família tivemos por parte dos colaboradores do hotel, fui maravilhoso, a estrutura muito boa mesmo, com certeza este hotel sempre será minha primeira opção em hospedagem na ilha.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
VINICIUS
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A localização do hotel é excelente. Os funcionárias são muitos educados e extremamente prestativos. O hotel como um todo tem uma estrutura espetacular e encantadora. O café da manhã é excepcional, com pães caseiros, frutas, bolos,...tudo de muita qualidade e fresco.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcio
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Equipe muito prestativa
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gilberto
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Otimo café da manha com muitas opções.
Otima equipe se limpeza, nota 10.
Todos os funcionários sao muito receptivos, nota 10.
As acomodação sao otimas.
A estrutura de lazer do hotel é espetacular.
Restaurante da Praia do Hotel e nota 10.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Hunter
21 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
It was a nice stay
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito completo e com boa estrutura
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Leandro
21 jun. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Terrível. Fujam de lá! Por mais de $ 1.200,00 a diária..não vão! Quartos sujos, camas podres e velhas e travesseiros fedidos. Toalhas molhadas e atendimento indiferente. Café da manhã igual ao de uma padaria horrível. Nunca mais, se arrependimento matasse…
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leticia
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cley
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo atendimento, café da manhã excepcional, vista ótima da praia
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David Eduardo
26 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel num local privilegiado, deck muito legal, visual incrível, quarto que fiquei na área VIP amplo e com vista para o
Mar, vale a visita por estes quesitos.
Ponto fraco serviço de praia no deck, estavam em poucos funcionários… fui pedir uma toalha de praia adicional na recepção, pois estava frio, e foi negada, dizendo que seria uma só por pessoa. Infelizmente isso desagrada muito o hóspede.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodrigo
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O atendimento e a educação da equipe foi impecável. Destaque para o colaborador William, muito educado e cordial.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renan
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é lindo, ótimo para ir com crianças..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto bom
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
ELIANE
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Equipe do restaurante que agrega o hotel foi bem hostil. O Hotel em si é bom, café da manhã bom.
Porém a piscina fica agregada a esse restaurante e tivemos sérios problemas com a equipe do restaurante, inclusive a gerente dele.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
10 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels on Ilhabela. I highly recommend this place
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Solange
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O hotel é bem antigo, mas muito bom em infraestrutura, principalmente o deck externo. Porém deveriam rever o enxoval, toalhas pequenas, lençóis e camas desconfortáveis. O atendimento da equipe é maravilhoso e tb muito limpo. Gostamos muito.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Aparecida
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Café da manhã bom, porém meio desorganizado. Funcionários nao davam conta de atender os hospedes devido a forma que utilizam. Nao deixam talhares a disposicao, nao dao conta de repor na mesa. Fica meio tumultuado, com alimentos no prato sem conseguir comer. Hotel lindo, drcoracao medieval e funcionarios extremamente gentis.