Hotel Mercedes se encuentra en la playa, en Praia Mercedes, Ilhabela. Museo Náutico de Ilhabela y Museo de Waldemar Belisário son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Narwhal Ilhabela y Ilha das Cabras. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistamiento de ballenas. Visita nuestra guía de Ilhabela
Hotel Mercedes te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con aromaterapia, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones, Eme Spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y jardín.
También te encantarán estos servicios:
3 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
Valet parking gratis
No se permite fumar en la propiedad, recepción disponible las 24 horas y servicio de organización de bodas
Caja de seguridad en la recepción, mesa de billar y toallas de playa
Características de la habitación
Las 54 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
3 albercas al aire libre
Gimnasio de 24 horas
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Spa con servicio completo
Para familias
3 albercas al aire libre
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza previa solicitud
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Hidroterapia
Masajes de tejido profundo
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Arquitectura mediterránea
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 52 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación de madrugada
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Mercedes?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mercedes?
Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mercedes el 23 jun. 2026 serán a partir de $2,081 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Mercedes acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mercedes?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Mercedes?
Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Mercedes?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Mercedes?
En la playa, este hotel de Praia Mercedes queda a 5 minutos a pie de Playa de Viana y Playa Siriuba. Playa Sino y Playa del Sino también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Mercedes
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 148 de 264 opiniones
10 - Excelente
148
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 264 opiniones
8 - Bueno
82
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 264 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 264 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 264 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luiz Gustavo
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Funcionários atenciosos e simpáticos, arquitetura do hotel e café da manhã
Luiz Gustavo
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Hunter
21 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
It was a nice stay
Hunter
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leticia
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
Leticia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
ELIANE
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Equipe do restaurante que agrega o hotel foi bem hostil. O Hotel em si é bom, café da manhã bom.
Porém a piscina fica agregada a esse restaurante e tivemos sérios problemas com a equipe do restaurante, inclusive a gerente dele.
ELIANE
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa!
Daniel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito completo e com boa estrutura
Eduardo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Solange
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O hotel é bem antigo, mas muito bom em infraestrutura, principalmente o deck externo. Porém deveriam rever o enxoval, toalhas pequenas, lençóis e camas desconfortáveis. O atendimento da equipe é maravilhoso e tb muito limpo. Gostamos muito.
Solange
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cley
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo atendimento, café da manhã excepcional, vista ótima da praia
Cley
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renan
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é lindo, ótimo para ir com crianças..
Renan
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo A M
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O quarto é bom, a equipe muito atensiosa , emprestaram pratos e talheres, são solicitos.
Alguns pontos a melhorarem, o hotel é bem escuro, minha mãe tem a visão reduzida o que dificulta muito pra ela a locomoção, a sala de jogos é super escura, a noite quase não da para jogar ping pong porque não da para enxergar nada.
A escada do deck do mar é bem ruim, inclinada praticamente, degraus sem adesivo antiderrapante , e alguns até estavam limpando no dia, só limbo, bem dificil o acesso.
Eu fui em um outro hotel em ilhabela, e eles tinham alguns colchões de eva amarrado no pilar do deck, acho que seria uma boa opção para quem quer curtir o mar e ficar tranquilo ali na praia, sem precisar ficar nadando, porque ali é bem fundo.
Gustavo A M
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Experiência
Perfeita a localização, embora o hotel seja antigo, está muito bem conservado, quarto muito bom, com tv nova, e banheiro moderno. O Serviço do hotel foi impecável, café da manhã incluso, bem variado e o restaurante da praia, um conforto só.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
10 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels on Ilhabela. I highly recommend this place
William
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
fabiana
30 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Otimo hotel. Limpeza, cafe da manha ok , lazer , chuveiro. Tudo otimo
fabiana
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Paulo
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeiton
Tudo perfeito. Super recomendo. Excelente hotel
Luis Paulo
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Armando
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic
The hotel is fantastic, better than expected.
The area, the people and the hotel itself were awesome.
The hotel has a restaurant and a private beach. The food was fantastic and the beach is clean and well taken care of.
I recommend this hotel to everyone wants a get away from life stress.
Armando
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Larisa
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I enjoyed our stay in this beautiful hotel walking distance to Sino beach.
Larisa
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bom , o restaurante precisa melhorar
Fernando
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIRELLA
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel ! Super recomendo !
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos.
Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso.
Super recomendo ! Adorei !
Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
MIRELLA
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Kazuo
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front.
When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing.
Very good breakfast.
Their restaurant water front is also very good.
Prices are not cheap but it worth it.
Carlos Kazuo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hemanuela
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos.
Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar.
Com certeza voltaremos!
Hemanuela
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edmilson
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Legal
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
Edmilson
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mario Eugenio
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Mario Eugenio
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara Cristina Borges
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso!
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
Sara Cristina Borges
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente opção para Ilhabela
Hotel muito bonito e com várias instalações. Funcionários simpáticos e prestativos, em especial a Alessandra e o Thiago com quem tivemos mais contato. Localização do hotel é boa em relação às praias do norte, mas ruim para opções de restaurante, usamos aplicativo para entrega de refeição em alguns momentos.