El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
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Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 3 de noviembre y el 13 de abril.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 9 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 3.00 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 4.00 por persona, por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Cleopatra?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.
¿Hotel Cleopatra acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por mascota.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Cleopatra?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Cleopatra?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Cleopatra?
El check-out es a las 10:00.
¿Hotel Cleopatra ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Cleopatra?
Este hotel para toda la familia de Isquia se encuentra en una zona comercial, a menos de 2 km (1 mi) de Piazza degli Eroi y Puerto de Isquia. Cioccolateria Atelier delle Dolcezze y Via Vittoria Colonna también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 19 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 19 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 19 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 19 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 19 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Antonio Giuseppe
29 jun. 2016
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel appena sufficiente.
Antonio Giuseppe
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
9 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
3 weeks at the Cleopatra
The staff are very friendly and very helpful. The hotel is quiet, not on a main street. The hotel is mid point between Ischia Ponte and Ischia Porto. Both are an easy walk. The meals are nice. I would recommend half board. The pool area/pool is very relaxing.
Christopher
Se hospedó 21 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed our stay at Hotel Cleopatra, Barbara, Phillipe and Michele couldn't do enough for you, nothing was too much trouble, extremely and helpful. Food was plentiful and tasty at breakfast and evening meals, bathrooms are a little small, however fully functional and the entire hotel is exceptionallly clean. Lovely pool area. Hotel is centrally located to the port/town or castle area.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tobias
26 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Underbart hotell med ett behagligt gångavstånd till Ischia centrum . Fantastisk personal och en underbar saltvattenpool .
Tobias
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mamoru
8 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It is excellent in many ways. I was very happy!
Mamoru
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Marcel
28 abr. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ne pas recommander
Hôtel qui mérite un sérieux rafraîchissement.
Marcel
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un'ottima scelta
Situato in un posto tranquillo ma zona porto raggiungibile in 15min a piedi. Stanze pulite, ordinate e fresche anche d'estate, bella piscina, buona colazione e ristorante con cibo fresco. Tutto il personale è affabile e disponibile.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
s
14 sep. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Do not stay here under any circumstances.
Is not represented accurately. Room was size of a stamp. Did have the twin beds as requested. Room wasn't big enough for twin beds. Was told that they could remake the beds as twins until the morning when I complained. We decided to septarate the beds ourselves. Only to discover that the mattresses were very heavily stained, it was enough to turn your stomach. My partner went to ask about sheets to cover the mattresses. She returned in tears. The extremely rude old man had been rude and aggressive towards her. We left the hotel. I spoke to the man and said we were leaving because of the circumstances. He told us to get out and continued to shout after us as we went down the drive way. I showed my paperwork showing twin beds required, he wasn't interested. On top this incident, the room unacceptably small compared others we've stayed in, extremely dated, no fridge, head would not have stretched across the two beds, walls paperthin. This hotel is an insult to other 3 star listed hotels that we have stayed including on ischia having been before. I could not recommend this hotel to anybody. On top of which reducing my partner to tears when she was polite is unacceptable. We checked out and to find another hotel. I have complained to expedia.
s
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cindy
12 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly service, great pool area.
Family run traditional hotel, nothing fancy but good value, clean and nice pool area.
Beds a little uncomfortable
Owner exceptionally helpful with directions and recommendations
Cindy
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 jul. 2017
Le gustó: Limpieza
Lugnt ok hotell med pool.
Helt ok hotell med bra frukost och lugnt läge. Gåavstånd till resten av Ischia Porto. Inga restauranger eller servicebutiker i närområdet. Poolen kräver badmössa/keps (går att köpa på hotellet för 2€). Inget för familjer med små barn med spring i benen då klientelet verkar vara där för att ta det lugnt.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claus Bo
12 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hyggeligt og velbeliggende
Velbeliggende og hyggeligt familieejet hotel med super service
Claus Bo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 may. 2017
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice Clean hotel, 15 minutes walk to Port.
The hotel Cleopatra is a lovely family business. The hotel is typical Italian style which is perfect. The hotel is very clean. Breakfast is sufficient, but not a huge selection of food choice. Maid service is very good. We stayed at the end of April and the hotel is beginning to get ready for the summer season, the pool was not available.
I would stay there again if I visit the beautiful island of ischia
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Alessandro
15 sep. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Il mio soggiorno è stato veramente molto tranquillo, in una zona non distante dal centro. L'Hotel era molto frequentato da stranieri, molto sociali.
Alessandro
Opinión verificada
8/10 Buena
Stéphanie
18 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hôtel très agrébale pour séjour repos et détente
Hôtel un tantinet vieillot mais très charmant, calme. La piscine est très agréable, le personnel est absolument charmant, le petit déjeuner sous forme de buffet (pas continental, plutôt italien) est copieux, l'hôtel est proche des plages, des commerces et restaurants d'Ischia port et on peut tout à fait aller à Ischia ponte à pied (15min environ).
Stéphanie
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
10 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
splendida esperienza
Siamo stati mio marito ed io per un lungo week end ospiti di questo albergo, ci siamo sentiti subito a nostro agio, camera pulita, personale perfetto, cibo ottimo. Vorrei ringraziare i proprietari Michele ed Anita che saluto affettuosamente insieme alla figlia Barbara e a Filippo simpaticissimo e professionale.
Consigliamo vivamente di andare in questo albergo .
Claudia
Opinión verificada
8/10 Buena
Franck
29 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel très propre, simple et très calme
Les principaux atouts de l'hôtel sont le calme et la propreté. Le wifi n'était pas accessible dans la chambre mais seulement à la réception. Le patron est très aimable et de bon conseil pour visiter l'île.
Franck
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely spot.
We enjoyed this hotel. It's about 15 minutes walk from the ferry station, or you could take a short taxi ride for about 10 Euro. Our favorite part was the large swimming pool - perfect for relaxing with the family and set among lovely gardens and plants. The hotel serves a very nice breakfast, and has very friendly staff. They helped us rent a car and navigate the bus system, and also gave great recommendations for where to eat [don't miss Aglio, Olio, e Pomodoro in Ischia Ponte] and what to do on the island.
The hotel is fairly old, but everything was clean and comfortable. The owner is very friendly and easy going, and wants you to enjoy your stay. When we asked what the check out time was, he answered with the question "What time do you want to check out?" They were very friendly and accommodating. If we are ever lucky enough to return to this beautiful island then we would certainly look to stay at this hotel again.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Kimmo
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones