Entrada de la propiedad
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Opiniones de Empire Suite Hotel

Empire Suite Hotel
Hobyar Mah.Ankara cad.Dervisoglu Sk., No:7 Sirkeci, Istanbul, Istanbul

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 56 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 56 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 56 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 56 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 56 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

AntonioC

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general me gusto todo menos el desayuno que me pareció bastante deficiente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de sadık, el 11 jun. 2019
thank you very much

8/10 Bueno

juan, malaga

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
limpieza bien,personal muy atento la ventana habitación da a un patio interior sin ventilación todo el tiempo el aire acondicionado en marcha, en general bastante bien y buena situación

10/10 Excelente

Showkat

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Its was great might not have a grand entrance but the rooms were clean and spacious, and the staff were incredibly friendly .
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Elvan, Berlin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Zentrale Lage !! Kann dieses Hotel jedem Empfehlen. Immer wieder gerne :)
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ahmet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel med perfekt service og beliggenhed
Fantastisk service og beliggenhed. Værelser lever 100 % op til krævende, og billederne. Vil klart anbefale det til både par, og familier.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Khaled

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
موقع الفندق مره ممتاز غرف واسعة الموظفين متعاونين جدا لكن لازم تلتزم بالمواعيد الدخول والخروج
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Penelope

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Large comfortable rooms in great location.
Great location - within walking distance to the Blue Mosque, shopping etc. Huge comfortable room. Try to get a room with a view (we had a wall with a mural/ views were on the other side). Breakfast was decent too.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Khaled

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

HOMOUD

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
موقع ممتاز مفدق سيئ من حيث الاتفاق والمواصفات!!!!
اولاً تم استقطاع المبلغ على اساس الحجز المتفق عليه ولا نستطيع ان نتواصل معكم في حالة اي مشكلة وتم ارسال ايميل ولم يتم الرد عليه / الفندق اماير سويت غرفة ديلوكس 35 متر !!! تم الاسكان بفندق فوسفورين الملاصق له والغرفة صغيرة جداً والفندق يحملكم المسئولية كاملة للاسف مدخل الفندق مطعم MADO للاسف والمشكلة انتم لايوجد لكم اي وسيلة اتصال الا رقم واحد غير فعال والايميل لم يتم الرد عليه انا جداً مستاء من هذه المعاملة☹️
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

EID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
جيد جدا
الفندق كموقع ممتاز ومعاملة ممتازه جدا لكن للامانه يحتاج تجديد اثاث وتغير الوان الغرف
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Sulaiman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
جميله ومميزه
الاقامة كانت جميله والاجراءات سريعه وسلسه
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Moahmmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
فندق ممتاز
اقامة ممتازة
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Abdulatif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Abdulatif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Erg slecht! We hadden een 3-persoonskamer geboekt, bij aankomst was de kamer niet gereed. De eerste nacht kregen we een kamer met een tweepersoonsbed en een opklapbed. Het opklapbed was erg oud, de metalen ringen staken er bijna uit, het was absoluut niet mogelijk om hierop te slapen. Één van ons heeft toen op een piepkleine bank de nacht doorgebracht! Bij het melden van dit probleem kregen we geen compensatie, alleen dat we de dag erop wel in een driepersoonskamer terecht konden! Tevens erg onfatsoenlijk personeel, met name de meneer aan de balie. We hadden spullen die in de koeling bewaard moesten worden, deze konden volgens deze man in de grote koelkast van het hotel bewaard worden.We hebben toen onze spullen aan het afgegeven. Bij het uitchecken bleek dat deze spullen bedorven waren, de koelkast waarin de spullen geplaatst waren bleek niet aangesloten te zijn op stroom! Ook bij melding hiervan kregen we een onfatsoenlijke reactie, er konden geen excuses vanaf! Alleen de lokatie is goed, verder raden wij dit hotel absoluut niet aan!
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

zakaria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Nice place but the front desk person not cooperative with me and my family. I booked the room online for one person, although the price is the same for two adults and two kids. When I arrived with my family from international flights, he charged an extra adult charge even though I showed him the price online for the same room I booked. Very rude. No restaurant or place for food and coffee in hotel, you must walk to the next door restaurant for breakfast.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de sadık, el 21 jun. 2019
you booked 1 room and for 1 person after that you came to hotel 4 people could you please tell us is this true for our religion because we are working here and you need to know that policy for all hotels

2/10 Terrible

Ye seul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointing experience - won't recommend
I asked the staff to tell us how to get to the hotel via public transport but they said it will cost 50 Euros for a airport pick up. This seemed expensive so we just took a cab which costed 18 Euros. When we got to the hotel they asked why we didn't get back re airport transport. I told them we got a cab and it costed 18 Euros. The place was a bit worn out for a start, shower tray falling off, scratched walls and etc. Shower gown had holes and amenities were very poor - there were these lumps in the conditioner which was gross. The second night, they rang us at 10.30pm and asked if they can take a smaller bed in our room. We said yes but realised that it was pretty late at night. Next morning, they knocked once and just opened our door which was rude. What if we were changing clothes?!?! We told them we don't need to bed back and that they should leave us. Breakfast was done next door at Mado but it wasn't tasty. On the third day we got there around 9.30am (breakfast was until 10am) and there were hardly anything left. There was no dishes so we asked for it but it took forever for them to sort it out. We were frustrated and just left to go to a nearby restaurant. On the last day they offered us 40 Euro to take us to the airport despite the fact that I told them it took us 18 Euros. They must think we are stupid or just really want to rip us off. I will not return to this hotel nor recommend to others. The only pros was that it was near the tram station.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de sadık, el 10 jun. 2019
First of all, your comment has not been objective. you don't have to take our vehicle you have not already received. we only recommend you. we can't do anything else. it is up to you whether or not to take our vehicle I do not understand why you do not like our breakfast room is very nice. lots of breakfast varieties. we also serve breakfast in a famous restaurant like MADO. Everyone likes you. I think there was a problem between you and your own and you reflected this to our hotel. normally if you buy another MADO breakfast you will have to pay at least 60 TL per person. We give you this breakfast free of charge. Our female employees who entered your room in the morning hit the door and entered. Hang paper on the door for cleaning. This is your fault. nobody can break into your room. There is also lock behind the door why you didn't lock your door. it's your fault. We've offered you so much tea and coffee, but you didn't write them. your comment is not very realistic. also no one took the bed from your room. You're lying. please write the facts. Write down how big and comfortable your room is. Write down how much the staff is interested in you. Write the things that are right. Please

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent choix
Excellent rapport qualité/prix. Personnel accueillant et attentionné. Chambres vastes, claires et particulièrement bien aménagées pour ce niveau d'établissement. Petit déjeuner buffet compris (dans l'immeuble voisin - commerce "Mado") en suffisance et varié.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de RAMAZAN, el 30 may. 2019
THANK YOU VERY MUCH

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de ramazan, el 22 may. 2019
Thank you very much i hope to see you again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
シャワーが上からしかなくって体を流すのが 大変だった。 ホテルの スタッフの方は皆親切で立地も凄く 良かったです。
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de RECEPTION, el 14 may. 2019
THANK YOU VERY MUCH

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
トラムT1停留所が目の前で、マルマライ線も至近。スタッフは親切でフレンドリーだがやや頼りない面も。トリプルの部屋は広めで快適でした。掃除も問題なし。 シャワーが固定式のみなので家族（女性）には不評でした。 朝食は隣のカフェ「MADO」の二階がホテル専用朝食会場になる。品数はそこそこ豊富で美味しかった。メニューも毎日少しずつ変化してました。
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de RECEPTION, el 14 may. 2019
THANK YOU VERY MUCH

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de RECEPTION, el 16 may. 2019
THANK YOU VERY MUCH

10/10 Excelente

Moahmmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de RECEPTION, el 13 jun. 2019
thank you very much and hope to see you again

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Unterkunft ist super Zentral gewesen direkt an der Marmaray Line sowie an der Tramvay Station Sirkeci. Das Personal war mehr als hilfsbereit und sehr höflich. Das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Zimmer sind mehr als durchschnittlich groß und super sauber. Die ganze Unterkunft hat uns sehr gefallen. Wir werden es wieder buchen.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de RECEPTION, el 16 may. 2019
DANKE SCHON

10/10 Excelente

shiori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
1泊2日
ツインを希望していたが、現地で手違いでダブルしか空いていないので申し訳ないが…とダブルになった。 早朝着だったが、すぐ部屋にも案内してくれ、朝食もサービスしてくれた。 朝食はトルコのチーズやスープ、フムスなど、トルコ的なものでおいしく満足できた。 トラムと地下鉄から程近いので、空港からタクシーなどを使わずとも簡単にたどり着けるはず。 スタッフはみな親切で、滞在の不安はなかった。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de ramazan, el 17 feb. 2019
thank you very much and we are really appreciated for you stayed with us hope to see you again

6/10 Aceptable

Emre

Nix besonderes vieles entspricht nicht der Beschreibung
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked almost everything about the hotel .. nice and helpful staff .. good breakfast in mado .. clean rooms.. cozy hotel overall . The only thing was that the mattress wasn’t comfortable so i talked to one of the staff members and he told me they are going to renew them in 2-3 months. I’ll come back to the same hotel again.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Haythem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
رائع
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Younis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
موقع الفندق خرافي بالقرب من محطة ترام سركيجي خدمات الفندق و بشاشة و تعامل الموظفين رائعة جدا يوجد بالقرب من الفندق السوق المصري و مصطفى حافظ و مادو و الكثير من محلات الحلويات الطيبة انصح في هذا الفندق جدا
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Mubarak

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Abdul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excellent location and staff
Very helpfully staff with very spacious rooms which are slightly dated. Located next to the tram stop with cafes, restaurants, shopping and the Bhosphorous within a minutes walk. Great for those who want to discover the old city.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
They didnot let me in. Ididnt check in. When you will refund me ?
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

abdulrahman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Yousef

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad hotel
The worst hotel I have stayed in
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Fahad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Thamer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

ALI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
افضل موقع
الموقع رائع جدا جدا كل شي بجانبك .. الترام ٣٠ متر .. مادو نفس العماره وسميث سراة وحافظ مصطفى بجانبك تعتبر منطقه مركزية الطاقم أكثر من رائع بالأخص المسؤله عن الإفطار اسلوبها رائع رغم عدم تنوع الإفطار لم يعجبني فقط الإزعاج نوعا ما العمل ضعيف
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
مثالي لمحبي المنطقة التاريخية والمواصلات العامة
نرجو منكم اضافة عوازل للصوت بين الغرف ولكن بشكل عام الغرف وسيعة ومريحة وموقعه ممتاز
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

MAHMOOD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Unal SOLMAZ, el 19 ago. 2017
Thank you my brother,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Sefa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
깨끗깨끗깨끗! 좋아요~!
우선 방 화장실 모두 깨끗했구요 트램역 바로 앞이라서 찾기도 쉽고 이동하기도 너무 좋았습니다. 다른 이스탄불 호텔에 비해 방도 크구요 전반적으로 깨끗하고 좋았습니다. 조식도 깔끔 종류도 많은편, 하지만 아쉬운건 대부분 이스탄불 호텔에서 즐길수있는 루프탑 뷰 와 함께하는 조식이 아니라는점. 그리고 어느호텔이든 다 그렇지만 약간 호텔을 통해 투어신청을 강요아닌강요하더군요~

10/10 Excelente

Hiroaki, 東京

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
リーズナブルな価格でとても素晴らしい。
初めて利用。大きな通りに面していなかったのでタクシー運転手も見つけられなかった。まだ新しくホテルになったようで、部屋もきれいで、広く満足。　特に、レセプションのスタッフ、朝食時のスタッフはとても親切で、好感が持てた。価格もとてもリーズナブル。 フェリーや、地下鉄の駅、トラムの駅に至近で便利。次回もまた利用したい。

8/10 Bueno

Ramrom67, Kuwait

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing location near touristic sites & transports
Had a wonderful experience since we checked-in with a very friendly and helpful staff.. offering us advice on where to go and what to do and also on what not to do too .. the hotel is very clean the rooms are spacious, the beds are comfy and the bathroom clean though small in size.. the location is amazing near all the touristic sites that you must visit in Istanbul and i mean a walking distance..for vising other places in Istanbul most of the transportation ways are near by too..they even gave us a gift when we checked-out (very nice of them really), we had a wonderful stay and definitely will stay there on my next trip.

10/10 Excelente

Eyup

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Noor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Respuesta de Unal SOLMAZ, el 3 oct. 2015
Thank you

10/10 Excelente

YUKARI, JAPAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
とても素晴らしいホスピタリティーです！
日本人に友好的な国ですので、ある程度の快適さは予想していましたが、想像以上でした。お部屋は広く清潔で過ごしやすく、地下のハマスではスチームサウナも貸切で利用出来ます（無料）ただし街中ですので、窓からの風景は壁です（笑） 朝食もこれでもかっという品揃えでしたが、難を言えば暖かいままサーブして貰えるミールがあれば尚良かったです。 従業員の方々もとてもフレンドリーでロビーでは何度もお茶を振舞って頂きました。 次に行く機会があれば又泊まりたいホテルです。
Respuesta de Unal SOLMAZ, el 5 dic. 2015
Thank You

10/10 Excelente

Mohammed, Jeddah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice , in downtown
nice place for stay , clean and very clean room ..