Hotel Promise

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Opiniones

4.6 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Bar

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Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: EUR 5 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por estacionamiento: EUR 5 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 15 por día
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 15 por día (a 250 m)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye rejas de ventanas

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Promise acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Promise?

El estacionamiento está disponible por EUR 5 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 15 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Promise?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Promise?

El check-out es a las 11:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Hotel Promise ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 50 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Promise?

Este hotel se encuentra en Taksim, a 10 minutos a pie de Avenida de Istiklal y Plaza de Taksim. Torre de Gálata y Bósforo también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Taksim se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tranvía Tophane se encuentra a 13 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

4.6

4.8

Limpieza

6.0

Ubicación

5.0

Servicio y personal

4.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 135 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 135 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 135 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 135 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 135 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Louise

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Économic room are located at the back side of the building. You can hear very loudly the sound of a disco in the courtyard playing music all night. Window was broken, water tap in the shower. Not recommended if you want to sleep.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hasan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rezalet

Tam bir rezillik resepsiyonda ztn 1 saat bekledik ve hala çözüm olmadığında odaya çıktık rezervasoynumuz bulunmuyormus bulamadılar fln oda desen rezalet oda kapıları bile delik deşik aldığı parayı zerre haketmeyen biyer temizlik desen heryer leke kan izi hiç tavsiye etmem aynı fiyatlarda daha iyi oteller bulabilirsiniz.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Low quality

One of the worst stay experiences yet. I arrived and waited 30 minutes before they finally got me checked-in. How is it that only one staff can do this. The lift to my floor is broken so I had to carry my luggage one floor up. The room is tiny, there’s no tea table or any table. No closet, just a few hangers attached to the wall. There’s no view from the window, just another building across. The bathroom and toilet is 10 cm apart, no curtain or glass to separate so the shower basically splash everywhere. There’s no towel, no floor mattress anywhere, and no sandals. Basically just a bed with AC and a small bathroom. Overall cleanliness is bad, the bed sheet and pillow are not clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Brandon Andrés

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El peor hotel de Estambul

Pésimos servicio, peleas todas las noches, demasiado ruido, habitaciones sucias, simplemente terrible. Nunca se hospeden aquí, el hotel no debería estar en este sitio.
Se hospedó 17 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The only good thing is that if you are a smoker is allowed to smoke in room all other things are wrong, dirty and not working.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sakoute

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cet hôtel devrait être supprimé du site

L’hôtel était très sale on a changé d’une chambre standard à une chambre double deluxe mais toujours le même problème de saleté des cafards partout pas d’eau chaude la chasse des toilettes ne marche pas deux nuit après on a quitté l’hôtel même si on a payé pour trois nuit
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Ich habe in diesem Hotel garnicht übernachtet Weil es voller Schimmel und Dreck war , nicht mal ein Tier Würde dran drin schlafen Habe auch Bilder gemacht
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Unknown

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice crew, Good management. Although I was the one with little issue, they never bring it up to my face.They understood my situation.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Seyyed Chadir

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Det var som helvetet , det enda som jag kan berätta för er , aldrig kommer o Boka min hotel fram eran sida !!
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Wafa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mauvaise expérience

A éviter
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles alt und kaputt. Ich würde diese Unterkunft nicht weiter empfehlen.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yalcin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beğenmedim

Cok kötüydü hersey hiç bir sey çalışmıyordu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Raed

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very bad

The hotel rooms were awful and smells very bad, Upon check in I've paid the room price and i couldn't stay in the room and i went to another hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaren Nur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Her şey mükemmeldi :)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The place is horrible, none of the pictures are actually true to what the rooms are. The rooms are dirty, sheets are old, pillows are old and have molds on them. there is no cleaning of the room once you check in. the bathroom smells moldy and old. the bathroom is not clean, dark and dirty. They are not helpful and rude, they did not give me the room I reserved, they said it was not ready and they will give it to me the next day, when I went they said no stay in the room you are in, I left for 2 days on a trip in turkey, I came I saw the room all cleaned and everything I had in it was taken out. they did all that without asking me or apologizing. The internet is horrible. Overall, I would not recommend this room.
Se hospedó 23 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

NejlaOgulkanmis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Richtig herunterkekommenes Hotel, Schimmel im Badezimmer, Badezimmertür war defekt, man konnte die Tür nicht abschließen, zwei kaputte Stühle im Zimmer. An der Rezeption überwiegend keine Personal . Zum Teil kümmern sich die Nachbargeschäfte um dieses Hotel . Auf meinem Wunsch wenigstens die Stühle auszutauschen, können wir nicht, war die Antwort. Ich bin öfters in Istanbul und habe sowas noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ilia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They first gave me a room that was extremely dirty and in terrible condition. After complaining, they said you should pay more $25 to give you a standard room. They even didn't reimburse my money. staff very unprofessional
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Tanya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I missed first day because of flights and when I came second day they had no room. They put me in room next door and it was 2/10 but after 40 hours traveling I needed rest. By next morning the room opened up and was put back at promise and compared to room I was in this was 8/10 for sure. I was not looking for fancy just clean and comfortable, staff was super helpful I had booked for 3 days so I could get here and find where I wanted to stay for duration and I did leave. I would stay again as transitional hotel while looking for the amenities I want during holiday very friendly helpful staff.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Худший отель во всем Стамбуле

Худший отель. Заселения пришлось ждать почти 2 часа. Во время ожидания сотрудники не давали никаких обьяснений забержке, посте чего ушли совсем. Номер грязный- сантехника выглядит так, как будто ее никогда не мыли. Постель и полотенца пахнут сыростью. Стены в пятнах. Под окнами ночной клуб из-за которого невозможно спать. Телевизор и кондиционер сломаны.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

osama

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sale

Je ne suis même pas resté une minute
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es war dreckig und sah nicht so aus wie auf den Bildern
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Muhammad Adnan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very bad hotel

Very bad hotel, very bad rooms, small rooms, dirty rooms, dirty washroom, poor system, reception little bit cooperative, all was bad, recommend people dont stay in promise hotel,
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

ELENA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cocuklu aileler icin uygun degil

Odalar eski -carsaflar kirli-odada bocekler vardi dusakabin musluklar sallaniyor-odada agir koku vardi-personel iyi niyetli yardimci olmaya calisiyorlar
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Joseph

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is infested with cockroaches ,every time you reach your room , you need to kill at least a dozen that are roaming around including your mattress and pillow. the situation is horrible , when receptionist was informed he just showed up with a locally made solution that he sprays around and does nothing and the next day the insect infestation prevails.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mohammed

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

disaster

really hotel disaster. reception = 00. full of waste. insects everywhere. You can not even get a single star.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019