2/10 Terrible
Maria Angela
Viaje en pareja
30 oct. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nuestra experiencia en el Meroddi Barnathan Hotel fue muy decepcionante.
Antes de nuestra llegada me había puesto en contacto con el hotel para asegurarme de que la habitación reservada era una Suite Superior con vistas a la ciudad. Me lo confirmaron por correo electrónico. Sin embargo, al llegar nos asignaron una habitación en la segunda planta, sin vistas. Al reclamar, la recepción respondió de forma poco amable diciendo que “era una suite igualmente” y que “no se puede contentar a todo el mundo”. No se trata de hacerme feliz, sino de cumplir con lo contratado.
Además, el hotel ofrece transfers al aeropuerto por 40 €, y eso fue exactamente lo que solicitamos en recepción. En lugar de gestionarlo, nos dijeron que un taxi costaba unos 45 € en efectivo o unos 49 € con tarjeta, y acto seguido afirmaron que el pago con tarjeta “no funcionaba”, proponiendo llamar a “un amigo” que esperara mientras íbamos a sacar dinero. Tuvimos que salir a la calle y pedir nosotros mismos un taxi, pagando con tarjeta sin ningún problema, lo que demuestra que la información facilitada por el hotel no era cierta ni profesional.
Para rematar, al llegar al aeropuerto nos dimos cuenta de que habíamos olvidado una tarjeta de crédito en la habitación. Llamamos de inmediato; nos dijeron que lo comprobarían y que nos devolverían la llamada en diez minutos. Tres horas después, al volver a llamar, se limitaron a afirmar que “no había nada”. Estamos seguros que la dejamos sobre la mesita. Un Trato pesimo!
Maria Angela
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025