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Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $3,645 MXN
$5,093 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 mar. - 23 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de North Wood Suite- Waterpark Access Additional

North Wood Suite- Waterpark Access Additional | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

North Wood Suite- Waterpark Access Additional

7.8 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • Vista a la montaña
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Loon Hollow Suite - Waterpark Access Additional

Loon Hollow Suite - Waterpark Access Additional | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Loon Hollow Suite - Waterpark Access Additional

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista a la montaña
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama plegable Queen y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Split Rock Suite - Waterpark Access Additional

Split Rock Suite - Waterpark Access Additional | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Split Rock Suite - Waterpark Access Additional

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista a la montaña
  • 77 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama plegable Queen y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Cedar River Suite - Waterpark Access Additional

Cedar River Suite - Waterpark Access Additional | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Cedar River Suite - Waterpark Access Additional

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista a la montaña
  • 115 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 3 camas Queen y 2 sofás cama Queen

Abrir todas las fotos de Ledge Rock Suite (Waterpark Access Additional)

Ledge Rock Suite (Waterpark Access Additional) | Servicio a la habitación

Ledge Rock Suite (Waterpark Access Additional)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista a la montaña
  • 73 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama plegable Queen y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Roaring Brook Suite - Waterpark Access Additional

Roaring Brook Suite - Waterpark Access Additional | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Roaring Brook Suite - Waterpark Access Additional

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • Vista a la montaña
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama Queen, 1 sofá cama Queen y 1 cama plegable Queen

Abrir todas las fotos de Highfalls Suite (Waterpark Access Additional)

Highfalls Suite (Waterpark Access Additional) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Highfalls Suite (Waterpark Access Additional)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista a la montaña
  • 91 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas Queen y 2 sofás cama Queen

Abrir todas las fotos de Eagles Nest Suite (Waterpark Access Additional)

Eagles Nest Suite (Waterpark Access Additional) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Eagles Nest Suite (Waterpark Access Additional)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista a la montaña
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama plegable Queen y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de River Rock Suite (Waterpark Access Additional)

River Rock Suite (Waterpark Access Additional) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

River Rock Suite (Waterpark Access Additional)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista a la montaña
  • 103 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama plegable Queen y 2 sofás cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark se encuentra en el campo y en un lago, en Cortland. Casa museo de 1890 y Campamento y parque de música country Cortland son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Greek Peak Mountain Resort y Centro de entretenimiento y golf Shipwreck. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Cascades Indoor y Centro de las artes de Homer. Disfruta de las montañas con pistas de ski y telesquís, y aprovecha para practicar actividades como paseos en trineo y paseos en moto de nieve. Visita nuestra guía de Cortland
Sección del mapa
2000 NYS Rt. 392, Cortland, NY, 13045

Qué hay cerca

  • Greek Peak Mountain Resort
    Greek Peak Mountain Resort
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Hope Lake
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Cascades Indoor
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Tuller Hill State Forest
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • State University of New York-Cortland
    A 11 min en auto - 14.9 km

Medios de transporte

  • Ithaca, NY (ITH-A. Regional Tompkins) - 40 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 12 min en auto
  • Cortland Seafood
    A 13 min en auto
  • Dunkin'
    A 10 min en auto
  • Coffee Mania
    A 12 min en auto
  • Applebee's Grill + Bar
    A 12 min en auto

Información de la propiedad

Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

Hotel para familias a la orilla de un lago
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark te espera con servicios de alta calidad, como terraza, cafetería y salón de belleza. Deslízate por las pistas en este hotel, que te ofrece acceso a las pistas de ski, traslado desde/hacia las pistas de ski y ski alpino. Regálate un momento de relax con hidroterapia, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Waterfalls Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina americana. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como pesca, snowboard y senderismo a pie o en bicicleta. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de sala de juegos y lavandería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas techadas y alberca al aire libre con tobogán y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), check-out exprés y parque acuático (con cargo)
  • Guardería supervisada (con cargo), televisión en el lobby y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 106 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen chimenea y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Colchones con pillow-top y edredones
  • Tinas o regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

Propiedades similares

Terraza o patio
Hampton Inn Cortland
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 844 opiniones
El precio actual es de $2,678 MXN
$3,053 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 mar. - 6 mar.
Hampton Inn Cortland
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: de USD 9 a 15 para adultos y de USD 9 a 15 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Carvers Steakhouse

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de ski
  • Clases de yoga
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Pases de ski
  • Pesca
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski alpino
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • Tubing en la nieve
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Parque acuático (con cargo)
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (405 m²)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 8 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (86 cm de altura)
  • Elevador (puerta de 173 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas (76 cm de altura)

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Guías de restaurantes
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 30.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 25.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 9.00 y USD 15.00 por adulto, y entre USD 9.00 y USD 15.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 30.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 25.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Hope Lake & Indoor Waterpark
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Hotel
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Cortland
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Hotel Cortland

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas, alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark?

Al 28 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark el 22 mar. 2026 serán a partir de 3645.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 30.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark?

En la montaña, este hotel, con acceso directo a las pistas de ski en Cortland, queda a 10 minutos a pie de Hope Lake y Parque acuático Cascades Indoor. En los alrededores, puedes practicar actividades de invierno, como trineo y moto de nieve. James Kennedy State Forest y Greek Peak Mountain Resort también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 446 de 831 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 831 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 831 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 831 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 831 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Daylin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Paula

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tienen muchas actividades para hacer en familia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Daylin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
😊
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo muy lindo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

VIVIANA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper! La piscina no estuvo abierta durante el día, solo en la tarde…
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Nataliia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice resort with a lot of activities for extra pay. Waterpark was not included in price too. Rooms were clean.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Carl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff was nice. Room was good.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice room. Always a great stay at Hope lake lodge
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Shih Ru

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms were spacious and clean. The kitchen was well- equipped. Most of the staff was friendly and helpful. The spa was great!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Angela

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I need the hotel to refund the full amount of my reservation because they ruined my family's New Year's Eve celebration, which we had been planning since October. The Greek Peak hotel overbooked its rooms, and when we arrived at 8 PM, they didn't have our room available. I had booked for eight people, and they only had a room for three. My family was left without accommodation, and we had to drive home that same night in the middle of a snowstorm because the hotel didn't have the room available, even though we had booked it back in October.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Staff could have been more helpful with answering questions, Waterpark- apparently you cannot go on two of the 4 large slides if you’re over 18 or more than 130 pounds
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Chad

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff not friendly or responsive
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lawrence

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Albert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was clean, everything as advertised. Staff polite.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Karelisa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Everything about this property was very underwhelming from the food to the amenities not a single person that we encountered other than the barista at the Starbucks had basic customer service skills. there was zero warmth, just blank stares and silence. the place was not decorated for Christmas. There was a very money grabbing attitude at every turn staff did not greet us but just asked us if we had prepaid for this and that service. Our room 204 was horrendous, located over a giant industrial HVAC vent which we had trouble sleeping through. fortunately the second night we were relocated to a decent room. I don’t have plans to go back
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice environment
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ginny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great. Room was very good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Went well, bed could have been more comfortable and thankfully I brought my own pillow but on the overall; a very nice place.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our recent stay at The Lodge was overall pleasant and comfortable, and we truly see great potential in this property. The rooms are spacious, well-equipped with kitchen facilities, and ideal for families or longer stays. We also appreciated the convenience of having an indoor waterpark, a Starbucks, and both a restaurant and bar right on the premises — everything you might need for a relaxing getaway. The dining experiences were particularly enjoyable. The restaurant offered delicious meals with great service, and our breakfasts and coffees at Starbucks were consistently excellent. These amenities truly enhance the overall guest experience and make The Lodge stand out. However, we did encounter some disappointments with the front desk service upon arrival. The staff member at reception seemed distracted and disengaged — she was on her phone when we arrived, and we had to wait for her to acknowledge us. When we finally checked in, she provided incorrect information about the pool, and we had to return to the desk for clarification. Additionally, we were not informed that the pool would close earlier the following day due to the holiday, which unfortunately affected our plans. While the facilities themselves are impressive, the first impression created by front desk staff is equally important. A warmer welcome, better attentiveness, and more accurate communication would make a significant difference in guests’ overall experience.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025