Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Ixtapa

El personal es de lo mas amable, todo super adhoc a la comunidad lgbt+

La habitación y las instalaciones están excelentes, el personal muy amable. El acceso a tiendas y restaurantes de la zona romántica y del malecón es muy bueno, sin embargo si hay mucho ruido en la calle y las paredes permiten el paso de ruido de una habitación a otra, lo que impide descansar bien por las noches. Adicionalmente, en mi caso, pagué por una habitación con vista al mar y me dieron una habitación hermosa, pero con una vista del mar en una esquina, y muy limitada. En ese sentido, pagué más sin obtener lo que quería.

Las habitaciones tienen un tamaño perfecto, la terraza es amena y cambia la experiencia del viaje, el personal es amable y comprensivo. La alberca es un pequeño lujo y mi única queja es que cierra a las 4pm. La carta del restaurante es pequeña y deja mucho que desear en relación al maravilloso hotel, pero la comida no es mala de ninguna manera. Muy lindo conocerlo. Vistas inolvidables.

La amabilidad del personal excelente en general y las condiciones del hotel muy buenas. La comida excelente y la atención en los restaurantes sobresaliente. La alberca 1 día tuvo el agua turbia y fría. El punto negativo es que un dia no tuvimos agua caliente en la habitación y el problema se soluciono hasta el día siguiente. Lo reportamos a la recepción y después de insistir en varias ocasiones dejaron de responder el teléfono. Viajamos con niños pequeños y no nos dieron una alternativa para bañarlos con agua caliente cuando regresamos del mar por el nivel de hotel y el costo este tipo de situaciones no deberían presentarse o deberían tener un protocolo adecuado para atenderlas. Con excepción de este evento nuestra estancia fue muy agradable.