Mala experiencia.
1. Protocolos de covid, pareciese que es unilateral, muy frecuente ver a personal con cubrebocas mal colocado o simplemente sin el, cuando a ti te lo exigen.
2. Me tuvieron que cambiar de habitación porque el cuarto estaba sucio, cabellos, edredones manchados, me cambiaron a otra habitación en la cual había un ruido de algo mecánico las 24 horas, muy molesto en la mañana sobre todo.
3. Cuando llegue no me explicaron qué el desayuno incluido era de 7 a 11 (cabe mencionar que viene especificado en el ticket, solo que la verdad no leo todo lo que me dan. Así que como llegue 11:40, me cobraron el bufete. Sé que fue en parte mi error, mi molestia empezó cuando ellos me afirmaban que en recepción se me explicaron esos términos, cuando claramente no fue así, y que cuando llegue al restaurante, no se tuviera la cortesía de decirme que se me iba a cobrar , y yo así poder tomar la decisión. En fin, es un buen hotel, con mal personal, a excepción de los servicios de limpieza, que las personas son muy amables y atentas.
