Sala de estar en el lobby

Opiniones de Sunlake Waterfront Resort and Convention

4 out of 5
Sunlake Waterfront Resort and Convention
Jalan Danau Permai Raya Blok C 1 Sunter, Jakarta, Jakarta

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 140 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 140 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 140 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 140 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 140 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Sangdon

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Ferry Febriari - General Manager, el 25 ene. 2024
Dear Mr Sangdon, Thank you most sincerely for your lovely feedback. We are delighted you enjoyed our facility and Sunlake Waterfront Resort and Convention hospitality so much you decided to stay a little longer. We are hugely motivated by your comments and will endeavor to continually improve our service. Thank you once again and we look forward to seeing you again on your next trip to Jakarta.Best Regards, Ferry Febriari General Manager

10/10 Excelente

JINESH

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent !!!
Had an amazing stay. Excellent service, comfortable beds and big rooms. AC is not that powerful but is comfortable. Food is good and breakfast has good variety. Overall highly recommended for people coming for expo at JIEXPO centre.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ferry Febriari General Manager, el 17 oct. 2023
Dear Mr Jinesh,Thank you for choosing our hotel as your home away from home.We truly believe that personalized service and paying attention to the smallest details are important and as such I am delighted that our team have gone the extra mile in ensuring that you had such a great stay.Please do let us know if there is anything we can do to make your next stay even more relaxing and memorable and in the meantime we look forward to welcoming you back very soon.Kind regardsFerry FebriariGeneral Manager

10/10 Excelente

sadanand sanjeeva

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ferry Febriari General Manager, el 1 may. 2023
Dear sadanand sanjeeva, Thank you for taking the time to give us the maximum score. We always look forward to welcoming you back in the future. Best Regards,

8/10 Bueno

Kyoko

Le gustó: Servicio y personal y servicios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Amazing staff but room service needs to be better
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Best Regards Toto Sandjaja General Manager, el 8 ago. 2022
Dear Valued Guest, Thank you most sincerely for your lovely feedback. We are delighted you enjoyed our facility and Sunlake Waterfront Resort and Convention hospitality so much you decided to stay a little longer. We are hugely motivated by your comments and will endeavor to continually improve our service. Thank you once again and we look forward to seeing you again on your next trip to Jakarta Best Regards Toto Sandjaja General Manager

4/10 Malo

atul

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Ecommerce, el 29 ene. 2022
Dear Valued Guest Thank you very much for taking the time to share your 5 stars review with us. It is always a pleasure for our Team for knowing our guests left our hotel happy and satisfied with our facilities and services. We are applying the safety protocol required to guarantee your safety and comfortability when you were staying with us, we also make sure to keep the room clean and sanitized every single day. We look forward in welcoming you back to our Hotel. If you have any questions in regards to your next stay, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist you.

10/10 Excelente

Ismail

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en marzo de 2020
Respuesta de Ecommerce, el 29 ene. 2022
Dear Valued Guest Thank you very much for taking the time to share your 5 stars review with us. It is always a pleasure for our Team for knowing our guests left our hotel happy and satisfied with our facilities and services. We are applying the safety protocol required to guarantee your safety and comfortability when you were staying with us, we also make sure to keep the room clean and sanitized every single day. We look forward in welcoming you back to our Hotel. If you have any questions in regards to your next stay, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist you. Kind Regards,

8/10 Bueno

BoonHeng

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Chin Han

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Big room, low price.
The room is quite big... but pretty uncomfortable. WiFi keeps getting server not responding and have to keep asking for ID and password. Room amenities is quite basic. First room that I am allocated had the single bed so shaky. Change room but still pretty similar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

JONGYEAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2019 년 안녕
좋은 서비스와 쾌적한공간 좋은느낌 안고 즐거웠읍니다
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

ASHISH

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel is well attended and in a good location. Staff is friendly and the food at the Indian restaurant is good.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

ASHISH

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de New Metro Hotel, el 10 oct. 2019
Dear Value Guest Thank you very much for sharing this positive review of your stay at the New Metro Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, New Metro Hotel

6/10 Aceptable

WOOJONG

Le gustó: Servicio y personal
약간 앤티크 느낌을 좋아한다면 투숙해도 괜찮음
오래된 건물의 한계가 있음. 큰 기대를 안 한다면 가격 대비 괜찮은 호텔임. 바로 앞에 호수가 있어서 산책하기에는 나쁘지 않음.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de New Metro Hotel, el 10 oct. 2019
Dear Value Guest Thank you very much for sharing this positive review of your stay at the New Metro Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, New Metro Hotel

8/10 Bueno

Rimesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice
okkk
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
All Okk For Indian get easy bcoz food and all
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

BoonHeng

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de New Metro Hotel, el 10 oct. 2019
Dear Value Guest Thank you very much for sharing this positive review of your stay at the New Metro Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, New Metro Hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel location is easy to find something to eat even at night. But the bathroom is terrible. Every time you flush the toilet water leaking from the side and every time you shower the water did not drain fast so there is water pooling on your feet..gross. They only give you 2 towels in the room even though we booked for 4 peoples..no towel for face or hand. We have to ask to housekeeper every day for extra towel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Maher, المملكه العربيه السعوديه

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
رائع
رائع وخدمتهم ممتازه
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Masanori

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
快適、でもアメニティに不満
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

sangkyu, 한국

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Staf punya perangai very baf
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Wookhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I needed small towel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

CHONG, Langkawi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good lake view. Good facilities. Swimming pool, gym, sauna etc.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

juhyon

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
보편적으로 깨끗한 환경 이었음
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

sangkyu, 한국

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay very much ... eventhough i was bitten by bugs the whole night during my sleep room 4143 i am so tired that i slerp through. i did talk to the front desk but they just said ok. Hahaha maybe they don't understand my pain i would live to come back ith my family the next time
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

HAKWOO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Taesun

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good Enough
가격이 착하므로 다른 것들이 용서되긴 하지만 자카르타에는 이 가격에 더 좋은 호텔들이 많으므로 추천하지 않습니다.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
정말 최고입니다.
호텔 앞 호수 주변 산책하기 좋습니다. 먹을거리도 많습니다.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

sangkyu, 한국

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
it is good per price, but need renovation.
Because there are many bad review on this hotel, I had made a reservation for sweet room. the room was very large, there were super extra space even bed, sofa, and desk was there. it has small kitchen. but every facility is very old and outdated. they said they serve 24 hour room service but nobody answer my call. they give us pass word and id for wi-fi but the password is changed everyday. I need to call every morning to ask them reset their system. (the reception was also not picked up the call in early morning). Even if I hang up 'do not distribute' on my door handle but reception call me around noon to ask me room cleaning.. I have to wake up to pick up the phone) They were five star hotel 20 years ago and now the complete things (not only their facility but also education of the employees) need to be impoved to get back their star rating. If I think the price, their rate is OK, price is similar with IBIS style or FAVE but much better options(ex. large swimming pool, room service etc)
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Chichen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient, Quiet, Relaxing Place in Jakarta
Always pleasant after several times repeated stays here, quiet area for resting and relaxing, but still conveniently close to the busy commercial district of Kelapa Gading
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

sangkyu, 한국

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
의견
방청소 등 미흡함
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Shuto, Nagoya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
値段を考慮すると、お得なホテルだと思います。 ただインドネシアなので仕方ないですが、お部屋のwifiがちょっと不安定でした。
Se hospedó 12 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Youngjae

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
다시또 숙박예정임
상당히 편안함
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Salahuddin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

JAE HYUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
깨끗하고 좋습니다
전체적인 면에서 깔끔하고 만족스러웠습니다 1층에는 한국식당 미추홀이 있는데 정말 맛나고 좋았습니다 단점이라면 주변에 뭐가 없어서 나가는데 조금 애매한 위치라는거 말고는 방크고 깨끗하고 좋았습니다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Rimesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s good Worth in price
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Masanori, 便利

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ゆったり、のんびり
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

BoonHeng

breakfast is not good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Hassan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
رحلة استجمام .....ممتازه... راحه
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

BoonHeng

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

JIAYU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
附近景點少但住宿體驗很棒
房間大窗外景觀視野好,不過附近沒有好逛的地方,還是需要搭車到市區
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018