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Imperial Royale Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,348 MXN
$2,805 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.
Mod logo
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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Nakasero
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 252 opiniones
El precio actual es de $3,402 MXN
$4,149 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 jun. - 21 jun.
Kampala Serena Hotel
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 50.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 45 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Imperial Royale Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Imperial Royale Hotel?

Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Imperial Royale Hotel el 22 may. 2026 serán a partir de $2,348 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Imperial Royale Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Imperial Royale Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Imperial Royale Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Imperial Royale Hotel?

El check-out es a las 10:00.

¿Imperial Royale Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 45 por persona.

¿Dónde se encuentra Imperial Royale Hotel?

Este hotel se encuentra en Nakasero, a 10 minutos a pie de Campo de golf de Uganda y Embassy of Belgium. Independence Monument y Parlamento de la República de Uganda también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.0

Bueno

7.6

Limpieza

7.2

Ubicación

7.6

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 17 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 17 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 17 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 17 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 17 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

preston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room furniture..just gorgeous
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Srimukunthakumaran

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is spacious, but it is very outdated. There is no fresh air circulation, the shower head is broken, and there is a noticeable mold smell. Additionally, the air conditioning is not functioning, and the breakfast offered is of very poor quality.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is not clean. When you walk into the entrance there is no scent of freshness but something stale. It seems to be too big for the management to maintain it.
Opinión verificada

8/10 Buena

Makoto

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ジムのマネージャーが全くやる気がなく、しかも夜9時までなのに8時過ぎに行ったら(午後の早い時間にも使った)一日1人1回までだと嘘を言われて止めさせられた(翌日嘘と発覚)
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mr

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Disappointing stay

Initially we requested an airport pick up the day before we arrived - we sent two emails to the hotel but got no reply and had to make our own arrangements. The check in staff on the desk said ‘sorry’, the request would have gone to another section. When we checked in the hotel was buzzing with conference delegates. The hotel advertised 3 restaurants, but we were only allowed one - the others being used by the delegates. In the evening when the delegates had left, only one of the restaurants was open, with a fairly limited a la carte menu. It became clear that there were very few other guests in the hotel as we saw hardly anyone else in the evenings. Service in the one restaurant was very slow - one lunchtime we ordered just two bowls of soup which took forty minutes to arrive. The hotel is very large and has a pool and spa/gym, which we did not use. It is quite dark, with low lighting and heavy wood features and appears to need a good refresh of decor. Our room on the 8th floor was very large with a reasonably comfortable bed and effective air con. The bathroom was again large and well appointed, but in need of some cosmetic improvements - broken tiles, sinks that barely drain etc. The only bar is in a dingy corner of the open restaurant with no atmosphere or comfortable seating - we kept well away! Most staff did their best to be helpful, especially on the desk. Overall our stay was disappointing and did not live up to the descriptions on their web site.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room is excellent and Casino is very good. I’d recommend it to my friends
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Hotel rooms have some funny smell. Largely because it is less used, no guests
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Very basic and not a 4 star hotel

I don’t think the hotel was worth the money they charged for the room. I’m need of serious updating and it smelt a little bit musty. The location was good though and pretty central. I would not class it as a four star hotel. The breakfast choice was very poor. Ended up eating breakfast out of the hotel even though it was included in the room costs. I will look to stay at a different hotel when next I’m in Kampala.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Friendly staff and I felt well looked after

Really liked the hotel. Room was spacious and kept clean and tidy. Staff very friendly and welcoming. All my needs were well catered for and would book again if I go back to Kampala again. The only negative comment is that I felt the lighting in the restaurant area was too dim.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

WARNING -- Hotel double-charged / dodged refund

When we arrived at the hotel, we were told that they could not find our Hotels.com confirmation email that proved that we had already paid for our room even though I was able to find and show them a confirmation email on my smartphone. They told us that they would need to charge my credit card for the full amount and refund it in the morning or we would not be able to stay there that night. Given how late it was when we checked in, we reluctantly agreed having no other option. We were told that we could receive a cash refund in the morning or have the balance refunded to my card. When I met the office manager the next morning, she tried to refund my card but the machine was putting the money back in the card. Contrary to what the man told us the night before, she would not allow us to receive a cash refund. We were told that the bank would issue us a refund within 1 week at the latest. We were very disappointed, but agreed. One week later, the funds had not shown up in my account so I contacted them again. They told us we needed to contact the bank directly for our refund (very unprofessional.) We contacted the bank and discovered that they had never initiated the refund. Now two weeks later, we are still fighting to get our money back and having to file a police report for the case. It has caused us a great deal of stress, ruined our vacation week and amounted in $428 in charges for one night in this terrible hotel. You have been warned!
Opinión verificada

8/10 Buena

CLIFF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

quiet but somber

The hotel is very quiet not for children hotel staff are pleasant and helpful very central and easy to get to meetings within Kampala they were renovating so was a little noisy but I gather only for 3-4 days after I left
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSEPHINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSEPHINE

Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sengabi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

DANIEL

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018