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The City Royal Resort Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | S�ábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación ejecutiva | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación ejecutiva

  • 1 persona
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estándar

Suite estándar | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estándar

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

The City Royal Resort Hotel se encuentra en el centro financiero y cerca de una estación de metro, en Kampala. Museo Nacional de Uganda y Destreet Art Gallery son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Campo de golf de Uganda y Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa. También vale la pena conocer Wonder World Amusement Park y Centro Cultural Ndere. Las actividades como kayaks y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y ciclismo de montaña en los alrededores. Visita nuestra guía de Kampala
Sección del mapa
Plot 8- 10 Kataza Close 1, Bugolobi, P.O. Box 70214, Kampala, 37597

Qué hay cerca

  • Mezquita de Kibuli
    A 4 min en auto - 3.7 km
  • Parlamento de la República de Uganda
    A 4 min en auto - 4.1 km
  • Campo de golf de Uganda
    A 5 min en auto - 4.8 km
  • Hospital St. Francis Nsambya
    A 6 min en auto - 5.2 km
  • Centro comercial The Acacia
    A 6 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe) - 76 min en auto

Restaurantes

  • Krug
    A 10 min a pie
  • Uncle’s Choma
    A 6 min a pie
  • Alchemist
    A 12 min a pie
  • Karibu Grill & Lounge
    A 8 min a pie
  • La Vile Wines & Spirits
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

The City Royal Resort Hotel

  • Hotel en el centro financiero
  • En The City Royal Resort Hotel, encontrarás desayuno continental incluido, bar junto a la alberca y terraza. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero
    • Estacionamiento gratis
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y televisión en el lobby
    • Periódicos gratis, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de The City Royal Resort Hotel cuentan con amenidades que incluyen chimenea y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y edredones
    • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas profundas
    • Televisiones de pantalla plana de 54 cm con canales de televisión premium
    • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Bar (en la propiedad)
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
8.4 de 10, Muy bueno, 17 opiniones
El precio actual es de $613 MXN
$758 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.
Infinity Hotel Kampala
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Garden Bar
  • Pool
  • Wagagai

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Moto acuática
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 54 cm con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 12:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UGX 150000 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: UGX 100000 solo ida (de 1 a 16 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:30
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The City Royal Resort Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 18:30.

¿The City Royal Resort Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The City Royal Resort Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The City Royal Resort Hotel?

Hora de inicio de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en The City Royal Resort Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿The City Royal Resort Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de UGX 150000 por persona.

¿Dónde se encuentra The City Royal Resort Hotel?

Este hotel se encuentra en el centro financiero, a 5 km de Parlamento de la República de Uganda, Campo de golf de Uganda y Mezquita de Kibuli. Embassy of Belgium y Independence Monument también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The City Royal Resort Hotel

7.0

Bueno

7.6

Limpieza

6.2

Ubicación

7.6

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 41 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 41 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 41 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 41 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 41 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Gerrit

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Average hotel in need of renewal

The hotel is average in general, but it seriously needs some maintenance and updating to a more current look. Rooms are large and has all the usual. Strange though that there are no insect screens on the windows and there is hardly any place to work in the room. The service is good and friendly. The food in the restaurant is barely edible and I would definately give this a miss.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Morris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Not as good as it use to be but Im not readytostop

The Wifi sucks, the connection drops you constantly and the speed is very very slow, to the point that i stopped using it and went to my cell phone. It use to be faster, I been staying here off and on for three years. The wifi use to be good. I complained to the front desk about the wife but they did nothing. The large safe is good. The taxes here at this hotel are some of the most expensive in Kampala. more that some five star hotels. This hotel does have a breakfast, I have no idea why that isn't stated on hotels.com The swimming pool is private, unless they are having a wedding. But it does need to be kept cleaner, it shows signs of high levels of bacteria. Hotel bus boys are the best. Room service was good except slow. Menu is limited.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Morris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good value for the money.

Stayed on the fourth floor, no elevator. Breakfast was buffet, limited choices. Staff was very helpful. Door lock had to be repaired and safe lock had to be opened up and sink would not drain, but they fixed all these things soon after I complained. The safe is large enough for my laptop and the swimming pool was quiet, a few children from the hood was in it and the water a little murky but overall I think this hotel is underrated. I will return..
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place on the outskirts of Kampala.

A great location on the edge of the big city of Kamapala. There was lots of shopping at the mall across from the hotel, and the room was comfortable, quiet, and clean.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gurmukh

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Never going there again!

I regret staying at this hotel. The reservation manager and the hotel manager made me sit at the reception for two hours just because they had not received a confirmation email from hotels.com about my booking. I had paid in full by my credit card online and despite of me showing them the payment confirmation I had with me, they didn't believe me. I kept requesting them to at least check me in and if in case they don't receive a confirmation, I can always get in touch with hotels.com and address the issue. But they didn't check me in until they got a confirmation from hotels.com. The staff is rude and lack empathy.
Opinión verificada

8/10 Buena

Morris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Not perfect but I intend on staying here again

Was there two nights. Large room. Clean. Had shampoo, soap, no water in the fridge, no microwave, had a safe large enough for most laptops. Bed was kind size but hard, large bath tube, I had the executive suite. There is a swimming pool that is a little small and a little cloudy with bacteria but I did not get sick from it. The breakfast is ok, nothing great but it will get your through the day. No hidden expenses, no credit card required to be kept on file but they did copy my passport. Service was excellent.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Shame about the WIFI

Nice comfortable hotel hidden up a dirt track 15 minutes by Boda from the centre. Great pool. Good food. Some staff really helpful and kind. Others sleepy and uncaring. WIFI just did not work. If it did, I would probably go back.
Opinión verificada

8/10 Buena

De Wet Swart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service

Will go their anytime again.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Should be ranked as a 2 star hotel.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great Value for Money. Very kind staff

I stayed at City Royal Resort Hotel for two nights in March. It is closer to a budget hotel than a luxury chain. But if your expectations are right, you should be very pleasantly surprised. The hotel is outside of the central district, but it is right across the street from a brand new, and upscale shopping mall that also has a Nakumatt, which can be useful if you need small things. The mall also has a bar and several restaurant - of which the Indian restaurant was particularly good, even if it was set in a food court-like situation. The rooms were a bit ill constructed, as has been my typical experience in Africa. Water pressure is light and there was no shower curtain in my room. But given the rates they charge, I was generally pleased. The room was mosquito free. To top it off, I stayed with City Royal over my birthday (and very far from home and family), and the staff very unexpectedly brought me a cake and sang me happy birthday! There was no way to eat it all on my room so I brought it down to reception and it was gratefully received.
Opinión verificada

8/10 Buena

MBarton

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

For the money its a good deal

I am a USA physician, I am a platinum member of Delta Airlines. I fly a lot and all over the world. I stay at a lot of hotels monthly. Compared to USA hotels, this hotel, like most Uganda hotels are substandard but compared to other hotels in Uganda this one is about the average. Average, meaning, the hotel needs fixing up, things dont work that should work, etc.. If you choose to stay here then know that there is no gym, there is no microwave, there is a fridge, the internet works good and is reliable, there is a complimentary small buffet breakfast, the swimming pool is ok but is open to the public, I stayed on the side opposite the pool because they do have parties by the pool that is noisy at night. The beds are hard, almost as hard at the floor. Room service is slow and the food is average. Also, this hotel is used by the locals mostly, if you are white like I am you will be one of only a few there, not many whites stay here, I also add that, although I got a lot of staring at me no one was rude to me concerning my color or race. I paid $150 per day for the best room, I thought it was worth the money. I would stay here again. I fact I have stayed here four times now. However, I don't think I will stay here anymore because I want a gym and a softer bed
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Scabies

Hard beds. Lukewarm staff. DIRTY mosquito nets and blankets. Pretty sure this place is where I picked up scabies. Beware!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rüthemann

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Vorhänge und Gardinen sind schlecht befestigt.

Die 9 Nächte waren zufriedenstellend. Der Service war gut. Das Frühstück ebenfalls. Der Teppich müsste mal ausgetauscht werden wegen der vielen Schmutzflecken. Der Preis steht nicht im Verhältnis zur Qualität des Zimmers.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

cedric

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Good location, good food

Great location as it was close to the centre of the city yet far enought that it wasn't noisy around the place. Wish the pool was cleaner. Great Italian place within 5 minutes of the place.
Opinión verificada

8/10 Buena

MBarton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Better than I expected.

The patron review was just above a 3 so I wasn't expecting a good hotel but to my surprise it was one of the best hotels I been to in all Africa. The pool was nice, the room service was nice, the room was very large and reasonable priced. No mosquitos in the room. Two drawbacks were, they didn't have a key for my room so I had to wait while they made me one and that took a whole day, also, there is no elevator so you have to do stairs and that is no fun if you are on the top floor. I would and probably will stay here again soon. PS. the breakfast was a buffet and it was ok, not great but not bad. There was a safe in the room.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

dzalcman

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Not worth the $$

Very nice staff, but this hotel is not at all worth what I paid for it, compared to other past hotel stays in Kampala. While my room was spacious and sunny, the carpets were incredibly dirty, the bathroom had no hot water, poor lighting, and a bunch of little black moths living in the shower. Would definitely not go back.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

dzalcman

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Incredibly nice staff, lackluster facilities.

I hate to leave a negative review because the staff were all so amazingly sweet, but this hotel really wasn't worth what I paid for it. The room was spacious and pretty, with a nice view of the pool, but the internet was practically unusable, the carpet was VERY dirty, I couldn't get hot water for more than the first 30 seconds of each shower (and the shower itself was filled with these tiny black moths, ick). I've stayed in plenty of other budget hotels in Kampala that were, in most respects, much nicer. I will say that when I arrived and needed to go out and get a new battery + sim card for my phone, one of the employees very sweetly insisted on walking with me to the relevant stores and making sure everything was fairly priced. Also conveniently located next to large mall with a good cafe (Brood) and grocery store (Nakumatt). Otherwise, though, not much to recommend.
Opinión verificada

8/10 Buena

lars brunngren

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotellet låg för långt från stan, annars ett bra och trevligt hotell.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Frendly service......

A fair hotel at a good price....... locally, but some may consider it expensive. Breakfast poor at best. Restaurant OK.
Opinión verificada

8/10 Buena

Rodrigue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien aimé la fermeté de la literie...

Satisfait de mon séjour , et du petit déjeuner copieux agréablement servi par des hôtes respectueux et prévenants...
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No complaints at all. Great service. Would return to that same hotel
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good value, not the best location

Not a bad hotel although the carpets could do with a clean, Not the best area and not brilliant for the city centre. MUCH cheaper than city centre hotels though...
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Без излишеств

Нормальный отель для транзита, больше одной ночи едва ли стоит останавливаться. Завтрак был готов рано утром, как мы и просили (обычная угандийская еда). Горячей воды приходится ждать минут 10, но идет без перебоев. От центра далековато, но можно без проблем доехать на такси.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erik

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Greit nok i Kampala

Ikke noe luksushotell, men greit nok. Litt utenfor selve bykjernen. Litt restauranter og butikker i nærheten ,ellers trenger man taxi når man skal noe sted, men det ordner resepsjonen greit. Rommet var rent og i orden.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Okay Hotel to Stay

Staff was nice. Food is good. Beds were hard. You can feel the springs in them. I could not sleep well. They just need to provide some type of bed padding. Complimentary water was not provided every day like it was suppose to be. Location is good.