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Motoyu Ishiya

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $5,572 MXN
$6,175 MXN en total
16 mar. - 17 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional (Yurino)

Habitación tradicional (Yurino) | Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional (Yurino)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Batas
2 baños
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación (Kuzyaku)

Televisión LCD

Habitación (Kuzyaku)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Secadora de cabello
2 baños
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • Vista a la montaña
  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Área de sala de estar | Televisión LCD

Habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Secadora de cabello
2 baños
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • Vista al jardín
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Área de sala de estar | Televisión LCD

Habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Batas
2 baños
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • Vista a la montaña
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

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Habitación (Torinoma) | Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación (Torinoma)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Batas
2 baños
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación (Ume)

Habitación (Ume) | Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación (Ume)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Batas
2 baños
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación (Hosho)

Habitación (Hosho) | Área de sala de estar | Televisión LCD

Habitación (Hosho)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Batas
2 baños
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
  • Vista a la montaña
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional (Tenpougra)

Habitación tradicional (Tenpougra) | Área de sala de estar | Televisión LCD

Habitación tradicional (Tenpougra)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Batas
2 baños
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional (Yurino)

Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional (Yurino)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Batas
Regadera de hidromasaje
Secadora de cabello
  • Vista al jardín
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales
Mod logo
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Información de la zona

Motoyu Ishiya se encuentra en Kanazawa. Jardín Kenrokuen y Aguas termales Ishibiuki Kameno Yu son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado Omicho y Kazuemachi Chaya. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Ishikawa Seibu Ryokuchi Park Auxiliary Athletics Stadium o Ishikawa General Sports Center. Visita nuestra guía de Kanazawa
Sección del mapa
Chi 95, Fukatanimachi, Kanazawa, Ishikawa-ken, 920-0165

Qué hay cerca

  • Kanazawa Yasue Gold Leaf Museum which includes signage
    Museo Yasue de la Hoja de Oro de Kanazawa
    A 13 min en auto - 10.4 km
  • Higashiyama Higashi Chaya District showing street scenes
    Distrito Higashi Chaya
    A 13 min en auto - 10.4 km
  • Omicho Market which includes street scenes and night scenes
    Mercado Omicho
    A 14 min en auto - 10.7 km
  • Kanazawa showing a lake or waterhole and heritage elements
    Jardín Kenrokuen
    A 15 min en auto - 11.4 km
  • Templo Honkoji
    A 6 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kanazawa - 24 min en auto
  • Komatsu (KMQ) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ふくひさ!!
    A 6 min en auto
  • 餃子の王将金沢東店
    A 6 min en auto
  • 8番らーめん 森本店
    A 6 min en auto
  • お多福金沢店
    A 9 min en auto
  • マクドナルド
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Motoyu Ishiya

Aspectos destacados de la propiedad
Hospédate en Motoyu Ishiya y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, baño interior de aguas minerales estilo onsen y jardín. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como biblioteca.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Aguas termales en la propiedad, periódicos gratis y sala de juntas
  • Café o té en el lobby
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Motoyu Ishiya ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • 2 baño con secadoras de cabello
  • Televisiones LCD con canales vía satélite
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

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Exterior
SOKI KANAZAWA
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 1,050 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 08:00
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Aguas termales
  • Biblioteca

Servicios generales

  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín

Spa

  • Aguas termales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Servicios de spa
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños compartidos
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 01 de mayo y el 29 de mayo.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso a los baños termales públicos, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Otros nombres de la propiedad

Motoyu Ishiya Ryokan
Motoyu Ishiya Kanazawa
Motoyu Ishiya Ryokan Kanazawa

Preguntas frecuentes

¿Motoyu Ishiya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Motoyu Ishiya?

Al 9 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Motoyu Ishiya el 16 mar. 2026 serán a partir de $5,572 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Motoyu Ishiya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Motoyu Ishiya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Motoyu Ishiya?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Motoyu Ishiya?

Este ryokan de Kanazawa queda a 3.8 km (2.4 mi) de Templo Honkoji, y a menos de 10 km (6 mi) de Río Yanase y Templo Gesshin-ji. Monte Utatsu y Aguas termales Ishibiuki Kameno Yu también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Motoyu Ishiya

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

6.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 47 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

えつ, 大阪

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても趣のあるお宿です。 能の舞台を見ながら頂くお食事も加賀特産のお野菜などを使用してあり、普段食べた事のない食材で美味しかったです。 温泉も本当にコーヒーですか？と思う様な色でしっとりとしています。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This ryokan was a top experience of our two-week trip in Japan. Such a charming and unique oasis and glimpse of traditional Japanese life. The rooms and facilities are even better than pictured. An onsen is included in the price, and you can go as often as you'd like. We highly recommend their nine-course meal that you can reserve (for an extra fee) up to two days prior to your stay. They even accommodated our group member's gluten allergy. The ryokan is easily accessible by bus from Kanazawa station (the folks at the Tourist Information Center make it easy to find), and you're greeted by staff the minute you get off the bus, as the stop is right there. We cannot say enough about this experience. It was definitely worth its value and will forever be a highlight of our time. Thank you, everyone at Motoyu Ishiya, for making our stay a memorable one!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Marisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing

We loved the location and the hot spring onsen was amazing
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Deborah R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing ryokan!

We had such an amazing time at this ryokan. A bit secluded just outside of Kanazawa it allowed us to just relax and enjoy the moment. The architecture and interior of the ryokan and its garden is outstanding! Every detail matters! It has a beautiful onsen, comfortable rooms and great food. We had the best time at dinner, everyone was heartwarmingly friendly and the food was served in such a nice way! I was especially grateful that they cooked an individual vegetarian meal for me! Highly recommended!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Une expérience a ne pas retenter. Pour toutes sortes de raisons : le côté complètement désuet, la nourriture, le service. Tout était complètement dépassé malheureusement.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

素敵な時間

とても素敵な時間を過ごせました
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

金沢郊外の洒落た温泉宿。みごとな加賀料理を堪能。

金沢の町中は人が多いので、郊外の山の中にある温泉宿を選びました。大成功。庭にある能舞台を見ながらの夕食は伝統的な加賀料理の洒落たアレンジ。ここでしか食べられないすばらしい夕食でした。もちろん朝食もすてきでした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Authentic dinner/ryokan and onsen experience

This was a great stay in Kanazawa. Traditional ryokan with great onsen. It is not downtown but a taxi from the Morimoto station (two stops from jR Kanazawa station) is only 1500 yen. What would have been nice to know prior to the stay was that there is a single JR bus from the hotel to downtown, sights and the JR station at 9:21am. The arrival at the JR station is a little after 10:00 am for planning purposes. Dinner is a big part of the experience. We enjoyed it but felt that one night was sufficient- especially because you get a similar experience at breakfast. We were able to find a fabulous meal downtown our second night.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

MINORU

とってもいい旅館でした。

とっても雰囲気のいい旅館で良かったです。お風呂も広々としていて、昔ながらな感じが良かったです。ただ、お風呂は脱いだスリッパ用の下駄箱があるといいかなと思いました。 またお料理もとっても美味しかったです。虫が入っている事を伝えると、別のお料理を代わりに出してくださったのですが、そのお料理が何か分からず聞くと担当の仲居さんも分からず「食べてみてください」と言われてしまったのが？？って感じでした。 また、能舞台を見たくて案内された大広間へ行くとまだ夕食中で「いつ頃なら？」と聞くと「そんなの分かりません」と言う感じに冷たくあしらわれてしまいました。 能舞台をウリにしているので見学できるのだと思っていたのに、とっても残念でした。 もちろん対応が素晴らしい方がほとんどだったので、そのような方々が際立ってしまい印象に残ってしまいました。。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
お料理がひとつひとつ、とても美味しかったです。 アメニティなども充実しており、特に靴下やパックをもらえたのが、ありがたかったです。従業員の方も親切で、快適な宿泊ができました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
金沢市から少し離れた静かな山の中で、 ホッと心が落ち着きます❀.*･ﾟ お夕食が何を食べても美味しくて感動♡ ただ、蟹クリームチーズグラタンは少し脂っこいのか、大人には重いです。 若者には喜ばれると思いますが。 お風呂も気持ち良く、源泉のパックで更にお肌がスベスベ、もちもちになりました。 旅館の雰囲気も良いし、 旅館のスタッフさんも親切で、 朝早く目覚めてしまった私に、開放時間よりも早めに朝のお風呂用意して下さいました♪ とても居心地が良かったです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful experience! Staffs are super nice~ They always smile and be friendly to everyone. Rooms are quiet, tidy and comfortable. The onsen❨hot spring❩ is amazing as well!!! Also, the food❨dinner and breakfast❩are delicate, fresh and delicious. A traditional Japanese environment is presented. I love the Japanese garden view and decoration. I will definitely recommend 元湯石屋 to others!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

May, BKK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Authentic Japanese Ryokan Food and culture. Quiet and peaceful place.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

h

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
接客がとてもよかったです
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
温泉、食事、部屋に満足です。ゆっくりした時間を過ごせました。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A different experience, but worth trying!

A different experience from any hotel I’ve ever stayed before, but definitely worth trying. The level of service from the staff is amazing (they will go and wave goodbye to you as you leave!).
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

最悪なサービス

不評な口コミは削除してるのでしょうか？評価が高かったこちらの宿に、外国からのお客様をお連れしましたが、本当に最悪でした。 スタッフの方は、わたしたちが通訳しているのをさえぎって、日本語でまくしたてて急かしてきます。 夕食もこちらのペースを全く無視して次から次へと。 ドリンクメニューを渡されて、二秒後に、ビールですか、お酒ですか、ウーロン茶ですか、と、、まだ目を通してもいないのに、待ってといっても、どうしますか？を連呼する始末。 料理も次から次へとどんどんだされ、まだ始まったばかりなのに、メインのお肉を焼く鉄板に火をつけようとする始末。お酒も楽しみたいので、少しゆっくり出してくださいとお願いしたところ、熱いものは熱いうちに！と言われテーブルの上はいっぱいに、、熱いメインを熱いうちにとだされても、まだ前菜も途中なのにテーブルで冷めるだけです。 それを言っても、文句は厨房に言ってくれ、と、、。お客様の状況を厨房に伝えるのが客室係りの仕事なのに、本当に横柄で、流れ作業で、早く料理をだして早く食べて早くでてけと、言う雰囲気が伝わってきました。 みんな唖然としてました。 おもてなしの伝統を売りにしているのに、信じられません。 ほっとする間もなく、本当に疲れてしまいました。 わざわざ街の中心地から離れて、特別な旅館を外国からきた友人に経験させてあげたかったのに。。 この金額をとっておいてこんなサービスをするなんて、街中の普通のホテルを予約して、夕食も別に行った方がよっぽどましです。 わたしたちが行ったときは、他のお客様はほとんどが外国人グループでしたが、理由がわかりました。 こんなサービスをしていて、日本人に見捨てられて、外国人相手に古い旅館を売りにしてやってるんだなと。 責任者にクレームをつけたところ、お詫びをされて担当者を変えてくれました。 ですが、大切な時間は戻ってきません。お酒と食事と会話を楽しみながら久々の再会を喜び過ごしたかった時間は、焦らされてお酒も選べず、黙々と食べさせられ、疲れる残念な時間になりました。ぶち壊されました。 どれだけ謝られても時間は戻りません。そういったことをきちんと考え、これ以上がっかりする人がでないことを願います。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018