Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 23:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (PCR) con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 12 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 72 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 30 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con una certificación de turismo de nivel 1 en Sri Lanka. Se trata de una certificación de salud y seguridad emitida por Sri Lanka Tourism Development Authority (Autoridad de Desarrollo Turístico de Sri Lanka).
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno inglés: USD 8 por adulto y USD 4 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90.00 por vehículo solo ida.
Cargo por cama extra: USD 10.0 por día
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Sunray?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Sunray?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Sunray el 23 may. 2026 serán a partir de $460 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Sunray acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Sunray?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Sunray?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 02:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Sunray?
El check-out es a las 11:00.
¿Hotel Sunray ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Sunray?
Este hotel para toda la familia de Kandy se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Centro Cultural y Asociación de Arte de Kandy y Santuario Udawatta Kele. Lago Kandy y Museo Nacional también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.2
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.0
Limpieza
6.8
Ubicación
6.8
Servicio y personal
6.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 15 opiniones
10 - Excelente
1
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 15 opiniones
8 - Bueno
5
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 15 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 15 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 15 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Michelle
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff were very nice, the room was very comfortable.
The bar was fine, however I ordered hot butter mushrooms and got what i think was aubergine covered in something very heavy
Michelle
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carol
17 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Juste pour 1 nuit
Bel hôtel mais les chambres sont dans 1 état très vétuste. Odeur de remontées d’égouts. Piscine mal entretenue, personne ne se baigne.
Proximité de la ville et des centres d’intérêt.
Calme, à l’écart ees nuisances sonores.
Carol
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nachatar
29 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GREAT HOLIDAYS.
It was a short 2 days stay. The tables and chairs and relaxing furniture right in front of the room made our day. we were able to talk and so were other guests. service was excellent and the staff was friendly and ever willing to assist especially Mr. Irshad and his sub. We all discuss and give 9.5% out of 10 for this hotel. GREAT HOLIDAYS>
Nachatar
Opinión verificada
8/10 Buena
Laurianne
7 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal
L’équipe de l’hôtel est très très dédiée. Si vous souhaitez du calme vous l’aurez mais il faut aussi vous attendre à avoir un employé derrière vous à chaque instant. Par exemple, ils veillent jusqu’à ce que vous rentriez le soir. Je recommanderais de privilégier cet hôtel en haute saison car en basse saison il n’y a …. Personne. Cela rend l’expérience un peu bizarre car ils sont obligés de tout préparer seulement pour vous cad la piscine, la salle de sport, le bar. Je n’ai que peu de comparaison en termes de prix. J’imagine que quand tout est fonctionnel c’est un bon tarif. Les chambres sont dans leur jus mais comme beaucoup d’hôtel de ce standing. Possible de faire pas mal de choses à pied.
Laurianne
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Usama
7 mar. 2022
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Untidy and service is not good
Usama
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Unni
7 ene. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Et fint hotell som ligger greit til i forhold til sentrum. Stilig bygningsmasse. Rett ved en skog med mange aper, noe som falt i smak hos vårt reisefølge. Små rom, og noe slitent. Stor forskjell på service basert på hvem som var på jobb. Enkel frokost. Vi hadde fine dager, men hotellet var en litt blandet opplevelse.
Unni
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ago. 2018
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel has nice common areas but the rooms are damp and not particularly clean. Not worth the money and not a 4 star rating. We stayed at better guest houses in Sri Lanka at a much more reasonable price
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Shariff
19 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Needd work
Good points: location, of the main strip. Peaceful. Close to Tooth Temple and lake.
Bad points: cleanliness of room and fixtures and fittings in bathroom. Terrible. Had some form of animal or insect waste on the pillows so they were unusable. Live wires next shower and shelves and towel rails that would fall down as soon as you placed anything on them. Bathmat was supplied with free mud/brown substance. Sri Lankan food in restaurant was poor. Served cold. Chef came out and put his fingers in and realised this then took it all away to be reheated and also sub par meat. Service in restaurant also questionable. He flat refused to believe any of it. He said the rooms were 100% before I went in. When challenged on the restaurant I was also told I was wrong because the chef ensures everything is tasty and piping hot. Well if that is the case then why did the chef come out, stick his fingers in all of the items and then take them away to be reheated? Also accused of stealing rooms in response to my review on Google. Manager sent porters to rooms with four keys, porters didn't speak English and they put bags in rooms without asking. You can't steal hotel rooms. Just shows poor admin as we were the only people checking in.
Shariff
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jon Magne
15 ago. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
OK hotel
Nice hotel near Kandy, walking distance to the city centre.
The rooms and pool was clean. In the three rooms we had the safe was not working in any of the rooms. The pool area was worn and the woodwork around the pool was rotten.
When ordering hamburgers these was not sufficient cooked with red meat in the middle.
Wi-fi was good when we received the code to the network for the hotel and not the guests.
Jon Magne
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eivind
19 feb. 2018
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
4 netter i Kandy
Hotellet ligger fint til med mye vegetasjon rundt og vi likte apekattene. Det er fint ute med masse blomster mm. Og fint ellers på fellesområdene. Herlig med basseng men det må rengjøres mye oftere, llikeså alle fellesområdene. På rommene er alt løst fra håndkleholder til vask. Kjøleskap og tekoker har felles kontakt og må brukes på skift. Kun en kontakt gil lading. Elendig wifi. Hyggelig personale som alltid sier ja, men alt tar sin tid. Vi spurte om å få ha rommet en dag ekstra pga.sykdom og det var helt ok. Så fikk vi beskjed dagen før opprinnelig avreise at det var fullt og vi måtte stresse ekstra pg ordne taxi mm.i siste liten. Ikke bra! I hotel.com sin beskrivelse av rommet er det mye feil. Vi hadde et delux dobbeltrom med utsikt mot bassenget. Ekstra seng gjør rommet trangt. Ikke sitteområde på rommet. Felles terasse med 4 stoler. Når man slår på lyset på toalett/bad går en vifte på og vifta er felles med naborommet og hvis de har lyser på om natta bråker det mye. Føler at hotellet prioriterer kinesiske reiseselskap. Ikke verd sine 4 stjerner.
Eivind
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fiona
10 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice stay at this hotel
This hotel is one of the only ones we stayed in that was completed and decorated. It included all the things you expect as standard.sheets.kettle.fridge.toiletries.air cond and fan.& nice pool.bathroom a bit dated..
Fiona
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Teresa
25 mar. 2016
Nettes Hotel in Kandy
Wir blieben für eine Nacht im Sunray. Der überzeugendste Grund das Hotel zu buchen war der Pool. Für den Preis ist das Hotel völlig in Ordnung
Teresa
Opinión verificada
4/10 Mala
BK
3 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Needs maintainance
Hotel needs further touch up, bathroom door needs fixing remains open, also the bathroom had water pressure issues and hot water is an issue, they do not provide coffemate!
BK
Opinión verificada
4/10 Mala
Vanitha
25 abr. 2026
Vanitha
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Hyun hee
29 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones