Moteles en Karuizawa

“A 5 star experience in a wonderful wooded area of the city. Striking design and great ambience combined with top level amenities, excellent food and friendly staff make the stay at this hotel an experience that I will always remember. Get ready to be spoiled when staying at this hotel! Part of the amenities also includes plenty of parking and a free shuttle service to the train station.”

“Excellent spacious room, great breakfast.”

“夕食はフレンチのコース料理で大変おいしく満足しましたが、朝食は、安いビジネスホテルと同レベルで、不満足な内容でした。もっと長野の旬の食材を使ったものにしてほしかった。”

“Everything was lovely except for the air conditioning in the cabin was insufficient during the hot days. It was very hot inside and only was it bearable at night as it rained with the windows wide open. The onsen should be included in the price. I found it overall expensive, especially the buffet dinner. Karuizawa overall has too many tourists - the food quality was very high and so were the prices.”

“11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。”

“酒店很近輕井澤站，雖然附近比較靜，但交通方便，酒店房間亦算寛敞舒適，最優勝的是照明充足，看書絕對沒有問題。美中不足是退房時間是比較早的十點，和一般酒店不同，幸好我們多問一聲，不然就會遲了退房呢。”

“とても静かで，和やかな雰囲気で落ち着きました。銀座通りも歩いていけるので交通の便も良いと思いました。また行きたいなと感じました”

“Good location”

“地點距離JR車站很近，步行10分鐘就到達，酒店對面就有便利店，去outlet或其他景點都相當方便，非常滿意😊”

“朝夕食事付きのプランで宿泊したのですが、夕食の時の場所もわかりにくく、 料理もメニューから自分で選んで注文、 帰りにチケットを出して精算すると云う やり方で、初めての私達にはなんとも 緊張感ある夕食タイムになってしまいました。出来ればチェックインの時に丁寧に説明して欲しかったです😣”

“シャトルバスに乗車できない時間の時は個別に送迎してもらえて、特別感満載でした。 スタッフのあいさつも気持ち良かったです。”

“敷地も広いし庭や教会も綺麗でした、向かいには温泉もあって、また利用したいと思います。 ありがとうございます。”

“Since the moment I arrived at the hotel, the service was disorganized and discourteous. I arrived with a private driver and was instructed to remain in the car because there were too many guests checking in. Staff wanted us to wait in the parking area, and I had to request to speak with a manager because my driver needed to leave and I could not simply remain outside waiting. After reaching reception, I asked about the hotel services and was informed that dinner reservations were required....