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Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas al exterior.

Suite junior, balcón

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, balcón

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un banco y un televisor.

Habitación Premium, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y vistas a una montaña nevada.

Suite, balcón, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Vista desde la habitación

Habitación superior

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón

Vista desde la habitación

Habitación superior, balcón

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis
Mod logo
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Información de la zona

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes se encuentra en Melikgazi, Kayseri. También puedes darte una vuelta por Castillo de Kayseri. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos en trineo y paseos con raquetas de nieve. Visita nuestra guía de Kayseri
Sección del mapa
Hisarcik Mh.Tekir Yaylasi,Kume Evler 163, Kayseri, Kayseri, 38220

Qué hay cerca

  • Una mezquita con una cúpula y un minarete, rodeada de árboles y un cielo parcialmente nublado.
    Meydan Camii (mezquita)
    A 24 min en auto - 27.8 km
  • Estación de Esquí Erciyes
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Mezquita Hunat Hatun
    A 24 min en auto - 27.1 km
  • Castillo de Kayseri
    A 24 min en auto - 27.4 km
  • Sirin Aquapark
    A 33 min en auto - 38.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kayseri - 25 min en auto
  • Kaiseri (ASR-A. Internacional Erkilet) - 39 min en auto

Restaurantes

  • Kardan Adam
    A 13 min a pie
  • Das3917 Bar
    A 6 min a pie
  • Radisson Lounge
    A 1 min a pie
  • Tekir Sucuk Evi
    A 8 min en auto
  • Meşhur Tekir Tatlıcısı
    A 17 min a pie

Información de la propiedad

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

  • Hotel de lujo en Melikgazi
  • Hospédate en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes y aprovecha la calidad de sus servicios, como cafetería, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece acceso a las pistas de ski, traslado desde/hacia las pistas de ski y acceso a telesquí. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes suecos en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como área de entretenimiento al aire libre y 2 bares.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y área con computadoras
    • Salón de fiestas, servicio de concierge y botones
  • Características de la habitación
  • Las 60 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con pisos con calefacción y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y calefacción

Propiedades similares

Habitación estándar con 2 camas individuales, vista a la ciudad | Exterior
korkmaz rezidans
Melikgazi
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $617 MXN
$685 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
korkmaz rezidans
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 9 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Lounge
  • Sky Lounge

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Acceso a telesquí
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2021
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de marzo y el 15 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 170.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 20 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: EUR 170.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 18885

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

En las montañas de Melikgazi y con acceso directo a las pistas de ski, este hotel te permite quedarte a 25.7 kilómetros (15.9 mi) de Castillo de Kayseri y disfrutar de actividades de invierno en los alrededores, como ski cross-country y clases de ski.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 71 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

FIRAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Teşekkürler çok memnun kaldık.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Çok güzeldi herşey
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gül

Le gustó: Limpieza
Odalar temiz personeller güler yüzlü yemekler daha iyi olabilirdi
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alper

Oda temizliği iyi değildi spa ve kayak alanları yakındı
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Although the hotel was very crowded, the service quality was great. It's also great that the staff is friendly. The food quality is also indisputably excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Temiz oda
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Radik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Çok iyi bir otel. Otel temiz, servis mükemmel, kahvaltılar ve akşam yemekleri çeşitli ve taze. Tek dezavantajı otoparkın kardan yeterince temizlenmemiş olması. Arabam kara saplandı. Konumu kayak için uygun. Sıcak açık havuz mükemmel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Odanın temizliği personellerin kibarlığ, kısacası hizmete dair her şey memnuniyet vericiydi. Maryam hanım ve Esen hanım ın müşteri memnuniyeti için gösterdikleri alaka için ayrıca teşekkür ederim.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sunil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Ski Property

Loved the stay…. Staff was awesome and really accommodating….
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emir

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Local bu oyun odası bulan okey masası çalışmıyor yorudu söylemeniz rağmen hiç bir şey yapılmadı bir
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aleyna

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Açık sıcak havuz efsaneydi otelin cafe ve yemek alanları da çok keyifli ve güzel pistlerede oldukça yakın kesinlikle ericiyese her geldiğimde burda kalacağım
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gülce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Her şey mükemmeldi
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aslan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Odalar asiri sicakti , klima dusurulmedi. Komple eltrik kestik ve balkon actik. Misafirlerin hepsi ayni sorun yasadi. Geceleri saat 02:00 , traktörler calisiyordu tam odalarimizin disinda. Cocuklar ve biz her gece uyandirildik. Bundan haric hersey superdi.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Irmak

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
orta halli bir konaklama
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beaucoup trop chaud dans la chambre le thermostat À 28°,tres compliqué à regler car commande électronique a la reception. Chaine Francaise inexistante. Par contre un immense Merci à Umet pour sa gestion clientele,toujours souriant et tres efficace. FÉLICITATIONS Par
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Seren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tavsiye ederim

Pistlere yakinligi cok iyiydi, yemekler guzeldi, otel tertemiz ve hersey yeniydi. Tavsiye ederim. Sadece odalar biraz fazla sicakti, ayarlanamiyordu odanin isisi.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cok şık ve her sey dusunuomus bir dag oteli, personel ilgili guleryuzlu. Sadece banyoda gider problemi var tasiyor o durum duzeltilirse harika olur
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Rahat Otel

Herşeye ulaşım çok kolay, çok büyük otel olmama özelliğini çok iyi kullanılmış. Odalara ulaşım, odalardan kayak odasına, odalardan restorana, kayak odasından spa ve havuza ulaşım çok rahattı. Servis ve hizmet çok iyiydi, çalışanlar çok seviyeli ve profesyoneldi. Kayak için otelden çıkış da rahattı, sağda ve solda telesiyej imkanı var, baby pist hemen karşısında. Restoranın chalette kısmı da çok kullanışlı. Dağ manzarası da çok keyifli. Tavsiye ederim.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ferit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Midden in de bergen met perfecte uitgangspunt voor een goede skivakantie. Mooie zwembad en sauna, Massage mogelijkheden zeer goed. Hotel was net nieuw begonnen en nog aan onderhoud bezig. Zeer goed op weg voor de nieuwe seizoen.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff was very attentive and friendly from the moment I arrived. The room was very nice and comfortable with all the amenities you could want in the bathroom. All the facilities are lovely. The ski rental/sales shop is huge and the staff was very helpful in assisting me in trying out boots and skis before I purchased. They also have a really nice high-end shop with a large selection of ski clothes and accessories.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Yemekler çok vasattı. Vasat olmasına rağmen fiyatlar yüksekti. Zaten fiyat-kalite dengesizliği artık yerli turizmin kronik problemi.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ömer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Harika ve kompakt bir otel!

Temizlik iyiydi. Odalar ferahtı. Odalarda yeterli dolap vardı. Modern mimari ve kompakt yapıdaydı. Her tarafına kolaylıkla ulaşıyorsunuz. Kayak odası nezihti, tüm çalışanlar yardımseverdi. Restoran bölümünde yeterli çeşitte yiyecek bulabiliyorsunuz.içeçek hizmeti biraz zayıf. Kayak odasında pistlere gitmek için asansör kullanmak gerekiyor. Odalarda gerekli yan ürünler bulunuyordu. Ütünün olması avantaj.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely, new hotel with everything you could want! The staff were all warm, friendly and helpful and made me feel very welcome and at home. I very nice person helped my unload my car, take my ski equipment to their locker room, showed me the facilities and took the luggage to my room. The room was nicely decorated and clean and fluffy robes and slippers were provided as well. The fee-free mini-bar was a special surprise and included large glass bottles of still and sparkling water, wine, beer, soda and even a bottle of kombucha. The Nespresso machine was nice to have for my morning cup of coffee. They have a spacious locker room where you can stow your ski equipment in lockable lockers so you don't have to drag your stuff up to your room and a door in the back leads to he slopes. The restaurant had a varied menu with prices that did not seem inflated (as they could be at a ski area) and the service was good. The morning breakfast buffet was large and exceptional with many hot and cold food choices. I did not swim, but, I looked around the pool area and was very impressed with the design.. it was a beautiful infinity pool with a huge window at one end overlooking the mountain. I had a very nice massage in the spa area that is as lovely as the rest of the hotel.. All in all, it was a very pleasant experience! I asked for assistance to get my luggage and ski equipment to my car and when I was done checking out, my car was waiting in front, loaded and running!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suna

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Service nicht so gut

Das Hotel an sich ist sehr schön und sauber, hat auch eine super Lage direkt an der Piste. Mit unserer kleinen Tochter, die dieses Jahr Skifahren lernt, finden wir die Anfängerpiste ideal. Die Skilehrer sind sehr professionell und der Skiunterricht hat unserer Tochter sehr spaß gemacht. Der Service in der gesamten Anlage lässt allerdings zu wünschen übrig. Im Restaurant hat man Schwierigkeiten, einen Kellner zu finden, der einem Getränke bringt, teilweise wurden die Getränke sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen erst nach dem Essen gebracht. Auch im Chalet, wo wir zum Mittagessen waren, hat man lange auf die Kellner warten, zum Teil mehrmals aufstehen und einen Kellner rufen müssen. Katastrophal waren der Check-in und der Check-out. Obwohl wir schon vor Monaten unsere Ankunftszeit angekündigt und den Early-Ceck-in angefragt haben (und dieser uns auch per E-Mail bestätigt wurde), hat man uns bei Ankunft gesagt, dass ein früher Check-in nicht möglich wäre, weil das Hotel ausgebucht sei (den Parkplätzen nach war das Hotel nicht mal halbvoll). Nach langer Diskussion und nachdem wir alles gepackt haben, um ein anderes Hotel zu suchen, hieß es, es sei doch ein Zimmer frei, wir müssten allerdings die Hälfte des Zimmerpreises bezahlen und müssten das Frühstück on top noch bezahlen, obwohl wir Halbpension gebucht haben. Im Endeffekt mussten wir mehr als die Hälfte des Zimmerpreises bezahlen und Frühstück war trotzdem nicht inbegriffen. Beim Check-Out dasselbe Spiel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024