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Samanea Beach Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort para familias en Kep con acceso fácil a un centro comercial y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Samanea Beach Resort & Spa

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Playa privada, bote de remos o canoa y pesca
Salas de tratamiento para parejas y tina de hidromasaje
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort
Recepción

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • En playa privada
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,895
MXN$3,245 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ago. - 12 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Suite)

Suite familiar (Suite) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Suite familiar (Suite)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 150 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior (Suite)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Habitación doble junior (Suite)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 90 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Twin)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Twin) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Twin)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 75 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Double)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Habitación doble Deluxe (Double)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 75 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

Suite de lujo | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Suite de lujo

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 90 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Kep Road (33A), Kep, 2302

Qué hay cerca

  • Parque nacional de Kep - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado del Cangrejo - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Playa de Kep - A 4 min en auto - 4.2 km
  • Mercado de Kep - A 7 min en auto - 7.6 km
  • Granja La Plantation - A 36 min en auto - 23.8 km

Medios de transporte

  • Kampot Train Station - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sailing Club - ‬A 2 min en auto
  • ‪Kimly Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪Magic Crab - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mr Mab Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Holy Crab - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Samanea Beach Resort & Spa

Resort 4 estrellas para familias cerca de Playa de Kep
Con una ubicación cercana a Parque nacional de Kep y Mercado del Cangrejo, Samanea Beach Resort & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Si buscas mantenerte en movimiento, en este resort encontrarás actividades, como botes de remos o canoas, pesca y paseos a caballo. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, envolturas corporales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, Samathe Spa & Salon. Además de contar con servicios como terraza y tiendas en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Estacionamiento con horario prolongado, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y patio amueblado, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Camas Select Comfort y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, camboyano

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Saravoan Hotel Kep

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 111 opiniones
Saravoan Hotel Kep

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 3 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Más

  • 9 edificios
  • Año de construcción: 2011
  • Arquitectura colonial
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 45.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 75 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 75 solo ida
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Samanea Beach Resort & Spa Kep
Samanea Beach Resort & Spa Complejo turístico
Samanea Beach Resort & Spa Complejo turístico Kep

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Samanea Beach Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Samanea Beach Resort & Spa?

Al 8 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Samanea Beach Resort & Spa el 11 ago. 2025 serán a partir de MXN$2,894, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Samanea Beach Resort & Spa acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Samanea Beach Resort & Spa (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Samanea Beach Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Samanea Beach Resort & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Samanea Beach Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Samanea Beach Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 75 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Samanea Beach Resort & Spa?

Este resort para toda la familia de Kep está a orillas del agua, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Parque nacional de Kep y Mercado del Cangrejo. Playa de Kep y Phnom Chisor también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Samanea Beach Resort & Spa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 35 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 35 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 35 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 35 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 35 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francois

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Amazing hotel, staff and comforts. No beach.

Pros - beautiful gardens, lush vegetation, tropical big leaf and tall trees, Instagram perfect - rooms are big, comfortable, silent, outdoor showers have powerful water pressure, and villas are spread far apart. Amazing. - no mosquitos (sealed doors before dinners, net over the bed) - outstanding staff, attentive, friendly, good English, good recommendations. Kudos to the GM Jonathan, also super friendly and present, a well run establishment! - massive swimming pool, smartly designed, deep where needed and shallow in places, ideal for lazying in it on hot days - restaurant has good selection of food, specials and healthy options, great service staff Cons - beach. Tiny, dirty (plastics from the sea) and murky dark waters. Not usable at ALL. - else, I'm struggling to find any other negatives! Date of stay: April 2025, Villa D3 There's no good or bad villa - all the same. Get a motorbike and go to Kep, crab market, La Plantation pepper farm - go hiking.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Karyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a once in a lifetime stay. The property is immaculate - spacious, but very few rooms, so it feels like you're all alone in paradise. Best of all, however, is the staff. Top notch service from start to finish. Highly, highly recommended. We very much look forward to returning.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

YUN-WEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and relax resort
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Yim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m feel safe to stay there even during covid 19 outbreak.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Lori, Colorado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and relaxing place, with terrific food and a really nice pool. Bungalows are spacious and lovely. Friendly and helpful staff as well.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

DrJ, Washington DC

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great property with a fantastic and friendly staff. This is clearly one of the best property in the area.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

깹 최고의 리조트

깹 지역에서 이정도의 우수한 시설의 리조트는 찾기힘들것입니다. 날씨 때문에 숙소에 있는 시간이 많았는데 만족합니다
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Julie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

un petit coin de paradis

L’hôtel est plein de charme, les chambres spacieuses et les salle de bain extérieures géniales! La situation est incroyable et les couchers de soleil dignes d’une carte postale! La cuisine est délicieuse et le service adorable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Kati

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely beach hotel at Kep

Fantastic 4 night stay at this lovely well run, friendly and super stylish beachside hotel. Would definitely recommend.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

jeongkeun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Bunleng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The resort was beautiful and the staff were very friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

masahiro

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

個人的にはがっかりです。

普通のホテルでした。4星にがっかり。まず、4ＲＯＯＭ中2ＲＯＯＭでシャワーのお湯が出ない。歯ブラシが無いのでお願いしたら次の日の朝にバルコニーに置いてあった。 施設の改装中でしたのでうるさかった。ホテルへの飲み物持ち込みが制限された。朝食の種類が少ない。全体的には対応が遅いのでのんびりと待てばよいと思います。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

JEAN-MICHEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Endroit très calme avec un personnel extra

Très bel endroit en pleine nature, très relaxant. En attente des nouveaux vélos car ceux qu'ils ont ne peuvent quasiment pas rouler mais le manager nous avait prévenu. Le personnel est vraiment très sympa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful location

Fantastic location for a hotel which provides an intimate setting. Pool was like a bath and the gardens were immaculate. Beach however was a very loose description of the location and the bathroom facilities are not quite as nice as depicted on the website. Staff were very helpful and nothing was too difficult.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel magnifique

Hôtel magnifique. Personnel très sympathique Restaurant très bon...même si le poivre est un peu trop présent !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquil setting with fantastic staff.

Absolutely beautiful hotel and grounds,in a peaceful setting with views of the sea. Lovely staff very helpful, delicious food.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Hervé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Voyage à kep

Literie dur , et dommage pour se laver à l'extérieur Sol pas terrible, Pierre et gravier
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

ROGERIO, Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Belle adresse dans un cadre reposant

Très belle adresse qui permet à la fois un séjour découverte et de la détente. Confort, sécurité, bonne restauration et un bon rapport qualité prix. Seul bémol l’environement Adjacent à l’hotel Qui n’est très propre avec bouteilles et sacs en plastique qui gâchent un’peu Le paysage de la mangrove.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Helena, UK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel with amazing views.

Really enjoyed the time spent at Samanea Beach Resort. The staff is incredibly friendly. Quite close to the crab market (7 min by tuktuk or 25 min walking).
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Rooms!

Very nice rooms which are small separate bungalows. Nice place to relax and chill out, there is a nice pool and a small beach, however the sea is not so clean in this area. Lovely grounds, service was ok. Restaurant there is not great, very average and for Cambodia not great value for money. But the rooms are really great! (wifi didn't work most of the stay) There is nothing interesting close by.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones