Pier House Resort & Spa

En una playa privada, con alberca al aire libre, cerca de Waterfront Playhouse

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Fechas

enero de 2026

11

febrero de 2026

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

Habitación, 1 cama King size, frente al océano | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

VIP Access

Magnífica

Servicios principales

En una playa privada
Alberca
Restaurante
Spa
Tina de hidromasaje
Acepta mascotas

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Hoy

ene. 11 - ene. 12

Mañana

ene. 12 - ene. 13

Todas las habitaciones

2 camas

1 cama

Mostrando 25 de 25 habitaciones

Suite junior (Spa)

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, frente al océano

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

28 metros cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

28 metros cuadrados
Vista al mar
4 personas
2 camas Queen

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación tradicional, 1 cama King size

Buena

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

26 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (detele)

Excelente

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

26 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size (Lanai)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

32 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size (Lanai)

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

32 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen

Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, lanai

Muy buena

Aspectos destacados

Terraza o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

32 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, lanai

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

32 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, frente al océano

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

32 metros cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King

Suite, varias camas (RI Shower)

Aspectos destacados

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

111 metros cuadrados
1 habitación
Vista al mar
6 personas
2 camas King

Habitación tradicional, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Excepcional

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

32 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Suite junior, con acceso para personas discapacitadas (Spa)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
2 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite, 1 habitación (2 Queens)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas Queen

Suite, 1 habitación (1 King)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King

Suite junior (Pure Wellness Spa)

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
3 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite, varias camas, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

111 metros cuadrados
1 habitación
Vista al mar
6 personas
2 camas King

Suite Deluxe, frente al océano

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Suite, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Suite (Dockside)

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

46 metros cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Suite de lujo, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

111 metros cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King

Suite (Beach Dockside)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

1 persona
1 cama King

Suite (Hemingway)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

1 persona
1 cama King

Suite, 1 habitación (Spa One Bedroom)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

1 persona
1 cama King

Suite (Sunset Dockside)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Calefacción

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas gratis

Refrigerador

Televisión de pantalla plana

1 persona
1 cama King

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Anuncio

6 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Oceans Edge Key West Resort, Hotel & Marina

Stock Island

Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratuito
Restaurante

$6,227 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

13 ene. - 14 ene.

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Información de la zona

1 Duval St, Key West, FL, 33040

Qué hay cerca

Duval Street - A 1 min a pie - 0.0 km
Mallory Square - A 1 min a pie - 0.2 km
Acuario de Cayo Hueso (Key West) - A 2 min a pie - 0.2 km
Museo de los Naufragios de Cayo Hueso (Key West) - A 2 min a pie - 0.2 km
Harry S. Truman Little White House - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

Key West, FL (EYW-A. Internacional de Key West) - 14 min en auto

Restaurantes

‪Hog's Breath Saloon - ‬A 2 min a pie
‪Bagatelle - ‬A 1 min a pie
‪El Meson De Pepe's Restaurant & Bar - ‬A 1 min a pie
‪The Retro Room - ‬A 3 min a pie
‪Two Friends Patio Restaurant - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Pier House Resort & Spa

Resort 4 estrellas cerca de Museo de los Naufragios de Cayo Hueso (Key West)

Con una ubicación cercana a Waterfront Playhouse y Mallory Square, Pier House Resort & Spa te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camastros. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, The Spa at Pier House. El restaurante de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Chart Room Bar, cuenta con comidas, platillos sencillos y vista al mar. Hay jardín, salón de belleza, y 2 bares disponibles.

Estos son algunos servicios adicionales:

Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Desayuno completo (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, muebles de exterior y salón de banquetes
2 salas de juntas, personal multilingüe y toallas de playa
Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal

Características de la habitación

Las 142 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que servicios como silla de escritorio y caja de seguridad.

Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:

Calefacción y ventiladores de techo
Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, refrigeradores y camas infantiles gratuitas

Propiedades similares

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratuito

$10,233 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

12 ene. - 13 ene.

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 40 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:30 con cargo: de USD 8 a 18 por persona
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 restaurante
2 bares o lounges
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Beach Bar
Chart Room Bar
One Duval

Actividades

Alberca al aire libre
Gimnasio
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje

Para familias

Alberca al aire libre
Alberca cercada
Cuna en las habitaciones
Refrigerador en la habitación
Snack bar o deli

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

2 salas de juntas
Centro de negocios
Zona para conferencias de 242 m²

Exteriores

Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En una playa privada
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Spa abierto todos los días
Talasoterapia
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño con alarma para emergencias
Baño público con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
Encimera y lavabo bajos (81 cm de altura)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Grúa de alberca en la propiedad
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para sillas de ruedas (81 cm de ancho)
Puerta con cerradura baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas

Más

5 edificios
5 pisos
Año de construcción: 1968
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas

Baño

Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello

Entretenimiento

TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

Cafetera y tetera
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado

Más

Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

1 en total (hasta 9 kg por mascota)

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Cargo del resort: USD 67.50 por hospedaje, por noche

El cargo de la propiedad incluye:

Acceso a la playa
Toallas de playa
Acceso al centro de negocios o a las computadoras
Servicio de concierge
Acceso a la sala de fitness
Agua embotellada en la habitación
Café en la habitación
Caja de seguridad en la habitación
Acceso a internet (puede ser limitado)
Llamadas telefónicas
Acceso a la alberca
Acceso al spa

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Desayuno completo: entre USD 8 y USD 18 por persona (precio aproximado)
Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 40 por día
Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Pier House & Spa Cayo Hueso

Pier House Resort & Spa Cayo Hueso

Pier House Resort & Spa Complejo turístico

Pier House Resort & Spa Complejo turístico Cayo Hueso

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Pier House Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Pier House Resort & Spa acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pier House Resort & Spa?

El estacionamiento está disponible por USD 40 por día.

¿A qué hora es el check-in en Pier House Resort & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Pier House Resort & Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Pier House Resort & Spa?

En Distrito histórico de Cayo Hueso, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, a solo unos pasos de Waterfront Playhouse, Museo de los Naufragios de Cayo Hueso (Key West) y Mallory Square. Museum of Art & History at the Custom House y Red Barn Theater también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Pier House Resort & Spa

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

10

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Marilin

14 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Cerca para casi todas las actividades y restaurantes

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

YOANKA

7 jun. 2025

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Yanet

Viaje familiar

2 jun. 2025

No le gustó: Limpieza

Need clean the beach please

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Yanet

Viaje familiar

2 jun. 2025

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

Need clean the beach

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Bertha

24 dic. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

antonio, Miami

Viaje familiar

17 jul. 2023

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

La climatización no funcionaba bien

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

lorena

2 jul. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Muy exelente

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

eagle

Viaje familiar

30 may. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Maravilloso la playa espectacular me encanto definitivamente regresaremos

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Kelly Renae

9 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

The staff was wonderful! Thank you to Lee for all of your help! We had a great time!

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Paulo

Viaje familiar

8 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Great staff, great location near everything. Would gladly stay here again.

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey

7 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

4th time staying, great staff, location

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja

4 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

The room was wonderful, especially the Lanai! It allowed us to to enjoy quiet coffee by ourselves every morning and a peaceful night cap before bed. Highly recommend this property to anyone looking for a great location to stay. The close proximity of nightlife and easy access to high end dinning along the ocean.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jeffery

4 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Lean room. Awesome staff. Highly recommended

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje familiar

3 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Everything is wonderful in key west. But to have staff as wonderful and friendly as the pier house has makes everything that much better.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lori, Sullivan

Viaje en grupo

3 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

We loved the first floor room and our private patio. Enjoyed our stay and the breakfasts!

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Lalitha Prasad

Viaje familiar

3 ene. 2026

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

It's not a 4-star hotel. Beds are not good. A/c machines are very old and giving sound. Hotel rooms that I got are closed room. There are bad smellls if we go outside the balcony. Hot water was not working. After reporting they resolved it.

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kimberly Marie

Viaje en pareja

2 ene. 2026

Le gustó: Limpieza

There was construction on the building next door every day except Christmas Eve and Christmas. There was no hot water and the niise from outside was awful.

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

David

Viaje familiar

2 ene. 2026

No le gustó: Servicio y personal y servicios

We did not receive the Expedia VIP $110 resort credit or room upgrade. Balcony view was not scenic and blocked by trees. There was no beach view from our room. Room was small and AC unit was either freezing cold or hot. To close the room doors, you needed to slam the doors to close which was very loud. For over $900 per night including taxes, parking and resort fees, we were disappointed. I'm sorry, this is the first negative review I have ever given. One positive, the staff at the beach bar and the on the beach were very nice.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

olga, LAKE ARIEL

1 ene. 2026

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

No le gustó: Limpieza

The room was smelly, the floors were never mopped. My feet were black after walking. Very noisy. It was very expensive for all these discomforts.

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Gary

Viaje en pareja

1 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Room was old needing updating. Ceiling had water stains and lacked a chair. Lania was more like a jungle lacking any view. Room was not at all like it appears on expedia. Staff were courteous and friendly.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en grupo

31 dic. 2025

The room was spotless and all of the staff was friendly and professional. Beck in the restaurant was absolutely the best server I’ve ever had and I’ve traveled many places. Lee set us up on wonderful adventures and was the best concierge I’ve ever had!! The Bellhop helped everyone and was friendly to all. The beautiful and well maintained property was great but the staff made our stay an happy experience of a lifetime.