Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Heaven Restaurant & Boutique Hotel se encuentra en la zona centro y cerca del aeropuerto, en Kigali. También puedes darte una vuelta por Centro comercial Union Trade Center y Centro de convenciones Kigali Convention Centre. Descubre la vida silvestre en la zona en un safari o prueba otras actividades como safaris en auto y observación de fauna salvaje. Visita nuestra guía de Kigali
No. 7, Street KN 29, Kiyovu, Kigali
Qué hay cerca
Centro de convenciones Kigali Convention Centre
A 6 min en auto - 4.2 km
Centro comercial Union Trade Center
A 7 min a pie - 0.6 km
Iglesia de Ntarama
A 14 min a pie - 1.2 km
Museo de Historia Natural de la Casa Kandt
A 17 min a pie - 1.5 km
Club Mambas
A 4 min en auto - 2.7 km
Medios de transporte
Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 24 min en auto
Restaurantes
Hotel des Milles Collines
A 7 min a pie
Bourbon Coffee
A 9 min a pie
The House of Mandi
A 12 min a pie
UMUT Cafe&Restaurant
A 12 min a pie
Preet Fast Food
A 13 min a pie
Información de la propiedad
Heaven Restaurant & Boutique Hotel
Hotel 4 estrellas cerca de Centro de convenciones Kigali Convention Centre
Con una ubicación cercana a Centro comercial Union Trade Center, Heaven Restaurant & Boutique Hotel te ofrece desayuno a la carta incluido, terraza y galería de arte. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como tiro con arco, aerobics y ciclismo. Regálate un momento de relax con masajes, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, Heaven Restaurant, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y vista al jardín. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además boutiques de diseñador, cafetería y jardín. Además de contar con servicios como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y café o té en el lobby
Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
Los clientes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Heaven Restaurant & Boutique Hotel tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y tinas o regaderas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y teléfonos
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Pícnics privados
Restaurantes en la propiedad
Heaven Restaurant
Actividades
Alberca al aire libre
Biblioteca
Clases de yoga
Compras
Galería de arte
Gimnasio
Renta de bicicletas
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tiro con arco
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (46 m²)
Salas de juntas
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
En un parque nacional
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin elevador
Más
2 edificios
2 pisos
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 30.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 35.00 por vehículo solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: USD 30.0 por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 4%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 13 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Heaven Restaurant & Boutique
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Hotel
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Kigali
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Hotel Kigali
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Heaven Restaurant & Boutique Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Heaven Restaurant & Boutique Hotel?
Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Heaven Restaurant & Boutique Hotel el 22 abr. 2026 serán a partir de $1,741 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Heaven Restaurant & Boutique Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heaven Restaurant & Boutique Hotel?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Heaven Restaurant & Boutique Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Heaven Restaurant & Boutique Hotel?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Heaven Restaurant & Boutique Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 35.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heaven Restaurant & Boutique Hotel?
En pleno corazón de Kigali, este hotel con spa queda a 0.7 kilómetros (0.4 mi) de Centro comercial Union Trade Center y a 4.4 kilómetros (2.7 mi) de Centro de convenciones Kigali Convention Centre.
Opiniones
Opiniones de Heaven Restaurant & Boutique Hotel
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.2
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 233 de 337 opiniones
10 - Excelente
233
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 337 opiniones
8 - Bueno
70
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 337 opiniones
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 337 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 337 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Lauren
8 abr. 2026
Great stay - lovely service and beautiful grounds. Really enjoyed the food at the hotel.
Lauren
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Anwar
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personalet var veldig vennlige. Rommet var alltid rent etter renhold og frokosten er kjempe bra. Hotellet er veldig sentralt også
Anwar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Melissa, Charlotte
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super helpful and responsive. Room was clean and spacious and had everything needed - ample towels and toiletries, nice hot water, tea and coffee station, filtered water, mosquito net and comfy bed. Turn down service left tasty cookies for bedtime snack. Breakfast at the restaurant was made to order and had plentiful offerings. In a very nice walkable location.
Melissa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Andrea
Viaje en pareja
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Was looking forward to staying here after reading great things about it. Very underwhelmed with the experience. The room was small and dated and needed general maintenance. We had made two separate bookings because we extended our stay before we had even arrived. We were not able to just stay in the room, we had to check out at 11 and move to another room at check in time. The WiFi was very spotty. The pool area was very small.
Andrea
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Judith
Viaje en grupo
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the city centre. Hotel breakfast was great.
Judith
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Elizabeth
Viaje de negocios
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is amazing. The food is great. Super accessible to downtown Kigali.
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
elizabeth
28 feb. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff, the restaurants and food, the proximity to city. The rooms are decorated traditional Rwandan which is lovely.
elizabeth
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
ANNABEL
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gym facilities and clean rooms
ANNABEL
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luz Marilis, Roslindale
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff, outstanding hot breakfast with variety included, clean and beautiful room, very nice pool.
Luz Marilis
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Luz, Roslindale
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly & wonderful staff, clean and beautiful room, delicious hot & healthy breakfast included.
Luz
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Jeffrey
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room has everything you need. It is kept very clean. Nice pool. Restaurants close by, nice food good staff service but expensive. Small improvements. New hairdryer needed, cut out every minute of use, noisy fridge in room. The previous person turned it off so it was full of water. The bed was quite hard, but ok. We upgraded from a budget room, not much better.
Jeffrey
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Luz Marilis, Roslindale
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rummet var litet med utsikt mot en mur. Fanns begränsat med plats att sitta ute. Restaurangen var bra och servicen genomgående vänlig.
Johan
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
A bit dated, bathroom leaks, needs to be upgraded
This place came highly recommended and it seemed promising as a charming boutique hotel with great hospitality. However a lot left to be desired. First our room had leaks in the toilet and the shower drain was backed up causing our whole bathroom to flood into our room. Calling for service was difficult they came multiple times and repair guy walked into the bath with his rubber shoes and made our shower muddy. Then it took a while before other staff came to clean and mop the floor. Breakfast spread looked fantastic and so many food options but everything tasted bland and was a huge letdown. Staff were friendly but overall it felt impersonable, unprofessional, and lacking.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
RENEE
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great setting with greenery all around. Lots of security 24/7. Gym, bar lovely. Nothing close to walking to as of shopping though.
RENEE
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Paul
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent breakfast, clean facilities, and easy check in.
Paul
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
RENEE
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
friendly staff, very clean, gym pool and all the facilities are exceptional
RENEE
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alexander
11 sep. 2025
Alexander
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Alexander
Viaje en pareja
11 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is 2 properties for this hotel. The Boutique & standard hotel.
We stayed in the standard. It is very safe with security 24 hours.
The staff are very helpful and can arrange anything. The rooms a clean, heaps of storage, goid ensuite and comfy netted bed with A/C. Decor is dated. Free WiFi and great breakfast.
They have a excellent pool and offer gym, yoga and free massage.
They can arrange tours and transport.
There are bars and restaurants within 15 minutes walking of hotel. We found it safe as the area seemed business like.
We walked to a great restaurant called The Bistro.
This Kiyovu district has a mall with shops and is a 15 minute walk from the hotel.
Alexander
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Jacques
Viaje de negocios
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
hotel/Restaurant
The hotel met expectations, and the staff provided satisfactory service with a welcoming demeanor. However, the dining experience at the restaurant was underwhelming, contrasting with its previously acclaimed reputation as a premier culinary destination in Kigali. The quality and flavor profiles have noticeably declined, prompting the need to seek alternative dining options.
Jacques
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en grupo
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not bad but needs some improvement
Room was not that spacious, and we encountered a couple of issues with our bathroom: shower drain was clogged and water overflowing into the rest of the bathroom and our room! That same evening we noticed the water closet or bidet leaking water again in the bathroom.
Water pressure was very bad and hot water only worked a couple of minutes before switching to cold then back again to hot. It was disruptive and honestly annoying.
Food at breakfast looked good but tasted bland. Everything lacked salt or was unseasoned, a total missed opportunity and a wonder because we heard good things about the restaurant.
It was good enough to sleep in, but consider other options when staying in Kigali.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Corinne
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Corinne
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Lisa
Viaje en pareja
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful! So close to city center but you would never know it as it is built in the landscape and looks like a private tropical retreat
The staff could not do enough for you and very notable that they cared about every experience
The food was spectacular. We had breakfast lunch and dinner there. Our group did the wine pairing 6 course dinner. Do not miss this but skip lunch and go hungry. The meal and wine selection was to perfection. The bartender complimented each portion of the meal with a beautiful description of each wine with its origin! Just amazing!
I highly recommend the seamstress to make you or a loved one something special. I had them make my son a shirt and I just showed her a picture of him!! It was a perfect fit. So special!
We also had our laundry done and I would highly recommend that if you have a lengthier stay
A few things that could improve
- outside our boutique room 108 early morning was the employees starting their day just gathering and talking but woke us up. They were doing nothing wrong and unaware of their conversation waking us
It was also the spot if some power washing cars and whatever other items and that started at 6 am.
The evening receptionist caused confusion ever transaction. She actually forgot to check us out and called us and asked us to turn around and come back. If you know the traffic to airport in Kigali you will know that is not a request to be making. She needs more guidance as she is in training
Great stay!
Lisa
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Gerald F.
Viaje de negocios
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gerald F.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Gerald F.
Viaje de negocios
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones