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Kigali Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Kigali con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$3,145
MXN$3,905 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room

  • 2 personas

Prime Rooms

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Junior Queen Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Queen Suite

  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite

  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard King Room

  • 2 personas

Standard Twin Room

  • 2 personas

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Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Batas
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Bidet
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Bidet
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Bidet
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Área de sala de estar | Televisión de 42 pulgadas con canales vía satélite

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Queen Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard Queen Room

  • 2 personas

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Anuncio
Restaurante

HOTEL GREENWICH

Remera
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 4 opiniones
El precio actual es de MXN$982
MXN$1,189 en total
impuestos y cargos incluidos
29 nov. - 30 nov.
HOTEL GREENWICH
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Qué hay cerca

  • Centro comercial Union Trade Center - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Iglesia de Ntarama - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Club Rafiki - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Centro de convenciones Kigali Convention Centre - A 7 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Choose Kigali Fine Dining - ‬A 4 min en auto
  • ‪Macoco (Madja’s Coffee Corner) - ‬A 14 min a pie
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬A 15 min a pie
  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬A 15 min a pie
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Kigali Serena Hotel

Hotel de lujo con acceso fácil al centro de convenciones
Servicios como bar junto a la alberca, terraza y cafetería te esperan en Kigali Serena Hotel. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como manicures y pedicures, masajes de tejido profundo o tratamientos faciales. El restaurante de la propiedad, The Milima Restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y salón de belleza.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, check-out exprés y check-in exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), resguardo de equipaje y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 148 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con bidets y tinas con regadera
  • Televisiones de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Lobby
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 187 opiniones
El precio actual es de MXN$2,876
MXN$3,628 en total
impuestos y cargos incluidos
5 dic. - 6 dic.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por RWF 150.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: RWF 35 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: RWF 18 solo ida (de 4 a 12 años).
  • Cargo por cama extra: RWF 150.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: A505/06

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kigali Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kigali Serena Hotel?

Al 28 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kigali Serena Hotel el 29 dic. 2025 serán a partir de MXN$3,145, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kigali Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kigali Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kigali Serena Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Kigali Serena Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Kigali Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de RWF 35 por persona.

¿Dónde se encuentra Kigali Serena Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en el centro de Kigali, a 2 km de Centro comercial Union Trade Center, Iglesia de Ntarama y Museo de Historia Natural de la Casa Kandt. Club Rafiki y Ryi'nyamirambo Market también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Kigali Serena Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 153 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 153 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 153 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 153 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 153 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay with lovely views
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Omar, Beirut

Le gustó: Limpieza y servicios
10/10
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dano

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gerard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Jason

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Nadine, Magnolia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gym
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Linda

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

mohamed rashad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Robert, 60504

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sunil

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marion

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dahlia

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Bramwel, Mount Laurel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ralph Uwe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great all the way around
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Deborah, New York

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Yakup

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service and beautiful pool and spa.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Emmanuel

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

gail, Campbell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025